Grandl Sauna- und Innenausbau GmbH

Die Fa. Grandl Sauna-und Innenausbau aus Edling ist beim Entgegennahme eines Auftrages sehr schnell, bei einer Reklamation ist von dieser Firma jedoch nichts mehr zu hören und zu sehen !Wir haben von dieser Firma vor 5 Jahren eine Sauna erhalten ,bei der jetzt eine kleine Reklamation anstand. Die Türe hat sich verzogen und läßt sich nicht mehr ordentlich schließen .Nachdem ich seit Oktober 2021 !! mittlerweile mehrere E-Mails und Telefonate geführt habe und dabei um einen Kundendiensttermin zur Behebung des Schadens gebeten habe, hat sich bis heute niemand von dieser Firma sehen lassen. Ich hätte die Türe auch gerne selbst neu eingestellt, wenn ich einen entsprechenden Ratschlag bzw Anweisung schriftlich erhalten hätte. Selbst das hat die Firma Grandl nicht auf die Beine gebracht. Es gab bis auf ein einziges Mal nicht einmal eine Reaktion bzw. eine Antwort auf meine zahlreichen Anfragen .Es herrschte völlige Interessenlosigkeit! Das Wort “Kundenservice“ hat diese Firma wohl noch nie gehört. Diese Firma ist eine absolute Zumutung !Ich kann die Firma Grandl jedenfalls nicht weiterempfehlen !

Sehr gute Schreinerqualität, vom Innenausbau bis zur Sauna. Ausstellungsraum vorhanden.

Ok