Licht by Horst Beleuchtung - Düsseldorf

Eine Ausstellung in der man immer was findet, was man so noch nicht gesehen hat. Also wer in Möbelhäusern und Baumärkten keine passende Beleuchtung gefunden hat - hier wird er sie wohl finden. Fachkundige freundliche Beratung und es wird auch zu Hause montiert auf Wunsch. Auch Ersatzteile und Service gibt es.

Nach langem suchen, habe ich endlich einen Fachbetrieb gefunden, der auch antike Lampen aufbereitet. Es hat zwar einige Wochen gedauert, doch das Ergebnis ist top! Meine Lampe wurde neu verkabelt und in einen sicheren Zustand umgebaut. Preis-Leistung stimmt. Auch lohnt sich das Umschauen im Laden selbst. Toll gemacht, mit aussergewöhnlichen Lampen. Danke!

Das Geschäft in Düsseldorf zum Thema Beleuchtung. Freundliches Personal, tolle Beratung und eine stilvolle Ausstellung. Ebefalls ein großes Lob an das Montageteam.

Super Beratung und sehr sympathische Verkäuferin. Herr Horst selbst hat mir noch wichtige Tipps für die Installation der Lampe gegeben…..hier lohnt sich auf jeden Fall der Kauf vor Ort….

Ich möchte mich bei dem Elektriker von Licht by Horst"

Wer Wert auf außergewöhnliche Leuchtenkollektionen, kompetente Beratung, professionelle Planung sowie freundliches Personal legt, ist bei Licht by Horst an der richtigen Adresse. Top!!!

Ein wunderschöner, inspirierender Showroom „Top-Location“. Sehr kompetentes Team, immer innovativ. Licht by Horst, meine Lieblingsadresse für „Licht“.

Unsere Erfahrung mit „Licht by Horst“ ist enttäuschend. Wir hatten nach langem Zögern nicht ganz günstige Design-Pendelleuchten bestellt und wollten sie gerne von einem renommierten Fachgeschäft installieren lassen, damit sie auch wirklich zur Geltung kommen. Dafür haben wir einen im Vergleich zu Internetanbietern über 200,-€ teureren Gesamtpreis in Kauf genommen, zu dem dann noch die Montage hinzukommen würde.Die von „Licht by Horst“ geschickten Monteure waren handwerklich nicht zu beanstanden, hatten aber leider entgegen unserer Erwartung keinerlei Kenntnisse von Lichtgestaltung oder (Raum-)Proportionen. Alle für die Anbringung der 3 Leuchten wichtigen Maße (Aufhängungshöhe, Abstände der einzelnen Leuchten zueinander, Position im Raum) musste ich im Grunde während des Montagetermins im Internet suchen bzw. selbst ausrechnen und vorgeben. Die Aussage von Herrn Sefeloge, dass 443,81 € ein angemessener Lohn dafür wären, und dass unsere Erwartungen an die Fähigkeiten der Monteure überzogen seien, finden wir gerade vor dem Hintergrund des Internetauftritts von „Licht by Horst“ und dem dort geäußerten Selbstanspruch („einer der 50 besten Lichtberater Deutschlands“) ziemlich befremdlich.Wie auch immer man dazu stehen mag: wir haben die Rechnung bezahlt und werden jetzt versuchen, uns an den schönen Leuchten zu erfreuen. Ein Argument dafür, auch das nächste Mal den Fachhändler vor Ort dem „billigen“ Internet vorzuziehen, war unser Kauf bei „Licht by Horst“ aber sicherlich nicht!Nachtrag als „Antwort auf Ihre Antwort“:Liebes Licht by Horst-Team,ohne das Thema hier jetzt ausufern lassen zu wollen, möchte ich gerne eine kurze Stellungnahme zu Ihrer Antwort abgeben:Erstens: Sie haben recht, ein Angebot mit einer Preisdifferenz von über 200,-€ konnte auch ich aktuell nicht entdecken, allerdings auf Anhieb eines mit einem Unterschied von 148,58 € (wunschlicht.de) - immerhin.Zweitens: Wie ich schon geschrieben hatte, war die Arbeit der Monteure baufachlich in keiner Weise zu beanstanden, alle Arbeiten wurden sauber und sorgfältig ausgeführt (auch wenn der Maler dennoch ein weiteres Mal kommen musste). Allerdings ist Ihre Darstellung zum „Goldenen Schnitt“ nicht korrekt; die Arbeiter sind entgegen Ihrer Darstellung unserem Vorschlag gefolgt, und da sie selbst nicht in der Lage waren, den „Goldenen Schnitt“ zu berechnen, habe ich das dann mithilfe eines Internetrechners für sie übernommen. Die Aussage, ich hätte das „ganz exakt“ machen wollen, halte ich vor dem Hintergrund für etwas tendenziös.Letztlich geht es mir bei meiner Kritik aber nicht um die vorhandenen oder nicht vorhandenen Kompetenzen der Elektro-Monteure, sondern um etwas Anderes. Für mich passt es einfach nicht zusammen, dass man mit viel Marketing-Aufwand eine besondere Lichtgestaltungskompetenz suggeriert, und sich dann wundert (und sogar völlig davon freispricht), wenn die Kunden genau diese dann auch erwarten. Daher rührt letztlich auch unsere Enttäuschung: wir hätten gedacht, dass uns zumindest ein fundierter Vorschlag bzw. eine Empfehlung gemacht wird, wie man die Leuchten in geeigneter Weise zur Geltung bringen könnte, individuelle Anpassungen hätte man dann immer noch vornehmen können. Und dann wäre auch der Preis ok gewesen, da ein Knowhow über die reine Installation hinaus erkennbar gewesen wäre. Aber in der Art fanden wir die erbrachte Dienstleistung einfach zu dünn. Wenn wir auf der Suche nach einem einfachen Elektrofachbetrieb gewesen wären, dann wären wir doch im Traum nicht darauf gekommen, ausgerechnet bei „Licht by Horst“ anzurufen, dann hätte es auch ein x-beliebiger Betrieb aus den Gelben Seiten getan.

Scheinbar ist man nur erwünscht, wenn man ein typischer Vertreter der Kö-Klientel ist. Wir waren die einzigen Kunden im Laden und obwohl wir uns länger aus ausgiebig mit den wunderschönen Lampen beschäftigten wurden wir konsequent ignoriert . Wir sind dann gegangen und wollten nicht weiter stören. Scheinen es nicht nötig zu haben

Schon die Ausstellung im Laden an und für sich ist einen Besuch wert, selbst, wenn man nicht beabsichtigt, Lampen zu kaufen. Die Gestaltung und Ambiente hat den Namen Ausstellung" mehr als verdient