Elektricworld24-Fachhandel für Jura und Nivona Kaffeevollautomaten. Reparaturservice Für Kaffeevollautomaten und Thermomix

Reinigung / Service - Jura Vollautomat.Ich habe letzten Freitag unsere Kaffeemaschine abholen lassen. Wir haben ein tolles Ersatzgerät bekommen welches uns vor Ort eingerichtet wurde. Der Service war schnell und sauber! Heute, also am Montag war alles fertig. Es wurde uns die alte gereinigte Maschine wieder gelifert und die Leihmaschine wurde wieder mitgenommen. Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit! Jederzeit wieder und klare Empfehlung!

AEG Kaffeevollautomat zur Wartung und Reinigung in Auftrag gegeben. Nach fünf Wochen habe ich die Kaffeemaschine abgeholt. Zu Hause musste ich feststellen nachdem ich die Maschine selbst geöffnet habe dass diese nur oberflächlich gereinigt wurde, im Inneren des Gehäuse befanden sich noch Rückstände von Kaffeebohnen und Staub. Der Automat war äusserlich sehr schmutzig, der Wasserbehälter voller kalk.Unter anderem habe ich weder einen Servicebericht oder eine Beschreibung der angeblich ausgeführten Arbeiten erhalten. Die Maschine macht nicht den Eindruck, dass sie einen vollständigen Service erhalten hat.Für mich ist es ein miserabler Service für 60 Euro, hier hilft auch die Entschuldigung des Geschäftsführers nicht mehr. Kann ich nicht weiterempfehlen. Bin sehr enttäuscht.

Sehr sympathisch und kompetent. Inhabergeführter Fachhandel, Servicepoint / Reparaturwerkstatt. Hatte einen thermomix und eine Kaffeemaschine zur Reparatur, Preis/Leistung absolut in Ordnung.

Ich habe einen Kaffeemaschine mit der Marke Krups vorbei gebracht zum Reparieren. Mir hat man gesagt, das ich angerufen werde sobald die Reparatur fertig ist. Es sind fast 4 Monate vergangen da habe ich keine Antwort bekommen. Bin hin habe angefragt wie der Stand der Dinge aussieht. Es hieß unser Chef ist momentan zu beschäftigt. Da habe ich der Dame gesagt, ich bin eine Kunde und habe einen Auftrag gegeben. Dann hieß es kommen sie bitte nexte Woche wieder vorbei.Dann kam ich nexte Woche wieder und der Chef war wider nicht zuhause. Dieses Mal war er unterwegs. Dann habe ich meine Kaffeemaschine wieder gewollt und es hieß dann ich solle 70€ bezahlen. Und meine Kaffeemaschine war nicht mal angefasst worden. Darauf hin habe ich dann gesagt nee für nix gemacht gibt es keine 70€. Dann habe ich meine Kaffeemaschine genommen und bin dann zum anderen Reparatur Geschäft gefahren.Dieser Laden macht nur Arbeit für die Kaffeemaschinen wo sie selber verkaufen wartung und etc. DESWEGEN EMPFEHLE ICH NIEMANDEN DORT ETWAS ZU KAUFEN. Gute Kaffeemaschine kann man auch bei Media Markt, Saturn oder Online sich bestellen.

Ich habe jetzt bestimmt schon viermal was bei diesem Shop bestellt. Bei keinem Mal lief es glatt. Beim ersten Mal war es auch eine Katastrophe. Das Serviceteam war aber super nett und hat alles in die richtige Richtung geleitet. Bei den andern beiden mal auch.Jetzt war/ist es allerdings etwas viel. Ich habe Anfang November meine Bestellung aufgegeben. Nach dem ich per Mail im Dezember versucht habe Kontakt aufzunehmen und es sich nichts getan hat, habe ich es im Januar per Telefon probiert. Nach einer halben Ewigkeit bin ich dann auch endlich mal durchgekommen. Die Kontaktperson war wieder sehr freundlich und sie da, kurze Zeit später gingen die vermeintlich fehlenden Produkte auch endlich raus.Leider musste ich dann feststellen, dass von 6 Artikeln wieder eins nicht dabei war. Daraufhin habe ich wieder angerufen und mir wurde gesagt, dass sich drum gekümmert wird. Das war Anfang Februar. Jetzt ist es schon wieder März und es hat sich nichts getan. Ich werde jetzt endgültig den Käuferschutz einschalten.Mittlerweile sind 5 Monate vergangen und ich renne immer noch der Bestellung hinterher.Update 10.7:Es ich hatte bisher noch zweimal Kontakt zur Hotline. Wir kümmern uns sofort darum" bisher hat sich nichts getan. Ich übergebe es jetzt definitiv dem Anwalt. Keine Lust mehr mich damit rum zu schlagen."

Bei diesem Herrn werde ich im Leben nichts mehr bestellen...Den bestellten Kabel eines bestimmten Herstellers kann man scheinbar nicht liefern und schickt einfach kommentarlos Kabel von einem anderen Hersteller, der auch noch mitten in der Rolle eine Quetschung hat. Die Reaktion des Inhabers nach mehreren Mails und über einer Woche Wartezeit war eine freche Antwort und der Hinweis, dass ich das Kabel ja zurück schicken könnte. Dass in diesem Fall Ersatz zu liefern ist oder die Rücksendekosten eigentlich vom Händler getragen werden müssen, scheint diesen Herrn nicht zu interessieren - auf meine Mails reagiert man einfach nicht mehr. PayPal interessiert es auch nicht, da der Kauf auf Rechnung getätigt wurde, gibt es keinen Käuferschutz und man hält sich dezent aus der Sache heraus. Hier ist Kundenzufriedenheit ein absolutes Fremdwort!!!

Von der Beratung, über die Auswahl, die Lieferung, bis hin zum Service ist alles top! Sehr zu empfehlen!

Super guter und freundlicher Service. Wir kaufen jeder Zeit wieder bei Ihnen ein. Viele Grüße Peter aus Pforzheim

Achtung Betrug! Ich kann allen nur raten... Finger weg von diesem Laden!Anzahlung geleistet vor über 6 Monaten und noch keine Ware auch keine Erstattung meiner Anzahlung nach mehrmaligen Anmahnen!Gebe es jetzt dem Anwalt!

Perfekter Reparaturservice für Jura-Kaffeemaschinen. Auch im Verkauf mit Beratung, neben den Kaffeemaschinen, geschmacklich sehr gute Kaffeebohnen aus schonender Röstung.