Kommpet GmbH

Leider wird i m m e r falsch angegeben, ob Dame oder Herr angerufen hat. So heißt es oben: Anruf von Herrn XY. Im Text dann . Die Dame hat gesagt... Das sollte dringend abgestellt werden. Ferner werden Anrufe manchmal aufgenommen aber nicht weitergegeben. Auch sehr schlecht. Geht gar nicht !

Wir nutzen kommpet seit schätzungsweise zwei Jahren. Anfangs waren wir wirklich sehr zufrieden und haben kommpet auch mehreren Kunden empfohlen. Vor etwa 6 Wochen wurde deren Telefonanlage still und heimlich umgestellt. Da fingen die Probleme an. Bei uns war es so eingestellt, dass die Telefonate gleichzeitig bei uns und bei kommpet eingegangen sind. Wer zuerst die Verbindung entgegengenommen hat, hatte das Gespräch. Nach der Umstellung klingelte unser Telefon ein halbes mal, dann wurde das Gespräch automatisch bei kommpet angenommen. Das ist eigentlich wünschenswert, allerdings dauert es dann 30-40 Sekunden bis ein Agent wirklich das Gespräch annimmt.Nach etlichen Beschwerden beim Kundenservice haben wir dann erfahren, dass der kommpet Telefonanbieter gewechselt wurde und das jetzt nun mal so sei. Als Lösung sollten wir doch unsere Telefonanlage ebenfalls dort bestellen. Sehr schade, somit hat kommpet einen langjährigen Kunden weniger.

Ich kann die schlechten Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen. Ich habe damals viel verglichen und keiner hatte solch ein faires Angebot, wie Kommpet.Der Telefonservice ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und notieren alle Kundendaten. Habe Kommpet auch schon 2 weiteren Unternehmen empfohlen.

Ich nutze kommpet nun schon seit Längerer Zeit. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Die Telefonate werden freundlich entgegengenommen. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Service. An dieser Stelle einmal einen schönen Dank an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die die Anrufe entgegennehmen !

Schon länger bei Kommpet und sehr zufrieden. Preis Leistung ist vollkommen OK. Wenn mal ein Fehler passiert gibt es sofort eine Rückmeldung von einem Verantwortlichen. Guter Service!!!

Guter Service, wir arbeiten gerne mit Kommpet zusammen!

Ich nutze kommpet im Vertrieb und will es nicht mehr missen. Der Service ist grossartig und bietet meinen potentiellen Kunden und Bestandskunden einen besseren Service als nur mit einem AB sprechen zu müssen. Ich kann schneller reagieren, weil die Mitarbeiter von kommpet die Nachrichten erfassen und mir via email und App zukommen lassen. Somit hat jeder etwas davon. Ich empfehle daher kommpet sehr gerne weiter.ITS AG

Seit dem ich meinen Wohnort ins Ausland verlegt habe ist Kommpet eines der wichtigsten Werkzeuge für unser Geschäft! Geiller Service, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis!!! Würde es jedem weiterempfehlen!!

leider einen Katastrophe, wenn es in der Firma, die Kommpet beauftragt hat, zwei Personen mit dem selben Vornamen gibt, 50 % der Anrufe werden dann an die falsche Person übermittelt und das kann teilweise zu unangenehmen Verzögerungen kommen., Hier muss mehr Achtsamkeit an den Tag gelegt werden

Habe verschiedene Leistungen getestet und bin bei Kommpet am Ende geblieben. Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr guter Support mit freundlichen Mitarbeitern. Wenn Probleme entstehen, werde ich sehr schnell informiert, wobei diese auch schnell behoben werden. Würde es jedem empfehlen!