clever fit Falkensee

Absolute Abzocke !Wenn ich null Sterne geben dürfte, würde ich das tun. Größter Verbrecherverein. Erhöhen einfach so die Preise Um 8€ Euro im Monat ( Also ganze 26 %)Und ignorieren dann einfach, dass ihre Kunden nun ein Sonderkündigungsrecht haben und wenn diese davon Gebrauch machen wollen, wird dies ignoriert Und als normale Kündigung ( zu Mitte 2023! ) abgetan. zusätzlich wird grundsätzlich einfach ein 10 EUR höherer Betrag abgebucht.

Update 2: da die Mitarbeiter im Studio auch absolut unfreundlich waren und kein Interesse hatten, dass mein Problem gelöst wird, bleibt meine Bewertung bei einem Stern. Versprochene Rückmeldungen seitens des Studios blieben auch aus. Also auch hier bleibt es bei einem Stern.Update: Mittlerweile ist mein Vertrag endlich ausgelaufen. Leider hat sich das Thema clever fit immer noch nicht erledigt. Da ich den erhöhten Beitrag zurück gebucht habe, da er ja ohne meine Zustimmung abgebucht wurde und die verbuchung der Beiträge mehrere Monate dauert, soll ich Mahngebühren zahlen. Dabei habe ich alle Beiträge gezahlt. Dachte das Thema hat sich dann ohne Anwalt erledigt. Offensichtlich nicht.Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben. Preise erhöhen und mittels stummer Zustimmung zustimmen, dieses Vorgehen ist in Deutschland verboten.Eine Kontaktaufnahme mit der Verwaltung ist unmöglich. Mails werden nicht beantwortet und die warteschleife ist unendlich. Das Studio kann angeblich auch keinen Kontakt zur Verwaltung herstellen.Auch wenn man der Erhöhung nicht zustimmt, wird trotz der Aussprache der sonderkündigung der erhöhte Mitgliedsbeitrag abgebucht.Dann lieber nach Spandau zu mcfit. Die können wenigstens auch die bürokratischen Dinge erledigen.

Das Studio hat mittlerweile die Gutschrift mit dem laufenden Beitrag verrechnet. Danke! Das ist seriös!!! Mit dem Studio selbst, war ich in den letzten Jahren immer sehr zufrieden. Freundliches Personal, saubere Sanitäranlagen und die Geräte waren immer TOP!Bei einer Kündigung, die bereits bestätigt wurde, versuchte der Betreiber die Zeit für eine Gutschrift ,über die Monate die geschlossen waren, einfach hinten ran zu stellen, damit war ich nicht einverstanden.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Nur ein wenig eng aber sonst sehr sauber!

Sehr entspannte Atmosphäre, unglaublich nettes Personal-sehr sauber alles. Mir persönlich fehlt etwas Fläche zum freien Trainieren bzw auch dort einen Spiegel zur Kontrolle. In der Pumper"-Ecke gibt es aber alles was das Herz begehrt :-)"

Ich bin Jahreszahler und habe für meinen Sohn aktuell einen Schülertarif. Trotz rechtzeitiger Abgabe des Schülerausweises wurde der reguläre Jahresbeitrag abgebucht . Über 100€ mehr . Nach Rücksprache Anfang August mit der Filiale sollte das Geld per Überweisung erstattet werden. Nach 1,5 Monaten und mehrfacher Nachfrage habe ich noch kein Geld erhalten . Dafür aber eine Beitragserhöhung. Ich habe mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen und auch hier um Erstattung des überzahlten Mitgliedsbeitrags gebeten . Kündigung wurde nur fristgerecht bestätigt . Auf alles andere wurde per Mail nicht eingegangen . Insgesamt 2 h Telefonwarteschleife, ohne Erfolg. Rund 300€ Forderung gegenüber Cleverfit bis dato ausstehend . Finger weg, schließt hier bloß keine Mitgliedschaft ab.

Schlecht schlechter Clever Fit….DreckigKeine Klimaanlage oder sonstige Lüftung. Extrem StickigKuriose Willkürliche Preiserhöhungen die beim Passieren des Drehkreuzes zugestimmt werden sollen.Auf nicht akzeptieren dieser Maßnahmen wird nicht reagiert und es wird versucht trotzdem den erhöhten Preis abzubuchen.0 Sterne wären das richtige

Ich war seit 2016 Mitglied in diesem Studio.Es war bewusst ein günstiges Studio gewählt mit Geräten, die einfach nur in Ordnung gehalten werden. Daher keine Kritik am Personal vor Ort, die immer freundlich sind und waren.Allerdings kann man nicht einfach im laufenden Vertragsjahr die Gebühren um 40% erhöhen, dann noch auf die hier mehrfach genannte Weise. Sowas geht nicht. Verbraucherzentrale ist informiert.Studio verweist an die Zentrale, die sind telefonisch de facto nicht zu erreichen und E-Mails werden nicht richtig oder vollständig gelesen und mit völlig sinnlosen Floskeln bearbeitet. Einfach nur nervig!Zum Studio selber:Anfangs noch gut, über die Jahre gingen alle Trainer weg, mittlerweile auch gar keine Kurse mehr und am ärgerlichsten: Dauernd kaputte Geräte, Toiletten, Umkleideschränke die wochenlang nicht gemacht werden. Ich erinnere mich noch an Sommer, in denen Schüler gratis trainieren durften. Kunden die seit 6 Jahren voll zahlen...behandelt man wie siehe oben.Muss jeder selber wissen, ob er sich das antun will. Für mich mittlerweile ein No-Go und diese Warnung wert!

Das Studio hat Corona nicht gut überstanden. Wenn es vorher schon nicht sauber war, ist es jetzt absolut dreckig und verkommen. Die Umkleiden sind eine Frechheit, viele Maschine sind völlig heruntergewirtschaftet und oder kaputt. Die „Trainer“ sind mehr damit beschäftigt vor der Tür mit den Mädels zu rauchen, als sinnvollen Tätigkeiten nachzugehen. Früher gab es eine Standortleiterin, ich weiß nicht was daraus geworden ist, denn zur Zeit hat anscheinend niemand den Hut auf. Leider ist das Studio nach wie vor konkurrenzlos hier in der Gegend, es gibt schlichtweg keine Alternative. Achja die „Getränkebar“ bietet nur noch Wasser. Gut, dass man dafür einen Aufpreis zahlt. Falls ihr könnt, fahrt lieber das Stück nach Dallgow. Sorry, würde mich freuen, wenn hier mal wieder ein wenig Liebe investiert werden würde.Nichts für ungut, müsst ihr wissen.