Apollo-Optik

Gute Optiker Filiale.Ein Sehtest wird professionellund nicht überhastet durchgeführt.Beim Brillenkauf wird man gut und ausführlich beraten, sowohl was ein modisches Gestell angeht, als auch Schliff, Entspiegelung usw.Wenn die Brille mal gerichtet werden muss, klappt das fix und problemlos.In der Regel kommt man sehr schnell dran, keine langen Wartezeiten.

Schade,ich wurde beim Bäcker besser Beraten als in dieser Filiale.Die ältere Mitarbeiterin hatte entweder keine Ahnung was sie da macht oder kein Bock.Das einzige was Sie verkaufen kann sind Brillenversicherungen.Wahrscheinlich gibt es Provision drauf.Ich werde mir die beiden Brillengestelle,die ich gerne gekauft hätte,in eine andere Filiale kommen lassen.Da weiß ich, das ich da gut Beraten werde.Einen Stern muss ich geben,der ist für die Junge Kollegin.Für das freundliche Hallo.

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gesammelt und bis auf eine einzige Ausnahme einer Mitarbeiterin sind alle anderen auch super toll, hilfsbereit und kompetent. Man wird gut beraten, bekommt aber auch genug Freiraum zum selber anschauen und probieren. Die Sehtests werden sehr gewissenhaft gemacht und Unstimmigkeiten sind ihnen direkt aufgefallen beim Abgleich der Werte meiner Brille und dem neuen Test für die Kontaktlinsen. Zur Sicherheit haben sie sogar an einem anderen Tag einen weiteren Sehtest durchgeführt, da es ja auch immer mit Schwankungen der Sehkraft zusammenhängen kann, die durch wenige Schlaf, viel Stress und viel Bildschirmzeit negativ beeinflusst werden kann. Ich bin schon seit Jahren dort und bin stets zufrieden.

Ich habe mir hier eine Sonnenbrille kaufen wollen. Zunächst war es ziemlich störend, dass wirklich jede Brille abgeschlossen / gesichert war. Ein Anprobieren, was meiner Meinung nach zwingend erforderlich ist, war somit nur mit Hilfe einer Mitarbeiterin möglich.Hier waren aber nur 2 anwesend, gleichzeitig warteten 3 weitere Kunden. Schlussendlich stand man also beim Anprobieren wahnsinnig unter Zeitdruck - kein angenehmes Einkaufserlebnis.Die Beratung von Frau K. G. verdient die Bezeichnung eigentlich auch nicht, Fachwissen war augenscheinlich nicht oder nur sehr lückenhaft vorhanden.Frau K. G. war soweit relativ! freundlich, bis ich nach einer „großen Rechnung“, also einem Auftragsschein für die Brille gefragt habe. Das hat eben 2 Minuten länger gedauert, was sie wohl in Anbetracht der wartenden Kundschaft nicht unwesentlich in Stress versetzte. (Menschlich nachvollziehbar, für den Kunden dennoch unangenehm, ich habe ja nichts außergewöhnliches verlangt)Die zwei Sterne gibts dafür, dass das gewünschte Brillenmodell verfügbar war.Beim nächsten Mal überlege ich dennoch, ob ich die Sonnenbrille nicht vll. online für erheblich weniger Geld kaufe.

1.viel zu wenig Personal2.keine von beiden Brillen für über 1000€ war in Ordnung alles falsch gemessen obwohl ich 1 Woche vorher beim Augenarzt war und ein Atest hatte.Habe dann wiederum 3 Wochen warten müssen denn beide Brillen mussten komplett neu geschliffen werden.Nie wieder Apollo !!!

My visit today was kind of disappointing but okay... it could've been better ... The lady there was partly friendly but seemed somewhat annoyed. Yes, eye checkup was done & consultation was like: ... Your eyesight has worsen... You need to go to a professional eye doctor..." No eye doctor recommendations & no other suggestions was given to me. That was it. Have a great day with your bad eyesight."

Hallo Liebes Apollo Team, ein super Kundenservice war mega Beratung jetzt habe ich 2 tolle Brillen und kann wider super gucken. Sehr schöner Laden. DANKE

Eigentlich war ich ziemlich zufrieden mit der Filiale, aber die letzten beiden Male, als ich dort gewesen bin bei Frau Barrera - Dueck, war der Umgang sehr grob und wirklich teils respektlos. Als Kunde erwartet man ein höfliches und hilfsbereites auftreten der Berater.Ich habe mich sehr unerwünscht und unwohl gefühlt.Ich werde wahrscheinlich aus diesem Grund die Filiale wechseln.

Super nettes Team dort. Zum Termin kamen wir pünktlich dran.Die freundliche Optikerin nahm sich viel Zeit für meine Frau und mich. Kompetente Beratung, ein ausführlicher Sehtest und sehr nette Hilfestellung bei der Auswahl eines passenden Gestells. 4 Brillen gefunden und wir haben uns rundum wohl gefühlt. Sehr zu empfehlen.

Puh das war ich bisher anders gewohnt, lange warte Zeiten kenn ich schon, das ist soweit auch akzeptabel. War hier auch nicht das Problem.Es war mal wieder an der Zeit für eine neue Brille, also rein in den Laden, Gestell ausgesucht, Verkäuferin bescheid gegeben. Die soll es sein!Dann fing es an, Ich bin kein Neukunde, es sollte nur eine neue Brille sein, das hat 40 Minuten gedauert, wobei ich in der Zeit nicht beraten wurde... sondern sollte Unterschreiben (wegen Datenschutz) das habe ich auf Nachfrage gezeigt bekommen. Meine Werte musste ich ihr sagen da sie, sie nach langersuche nicht gefunden hat. Hinweise auf Angebote gab es nicht. Produktmerkmale gab es nicht. Versucht eine Versicherung unterzuschieben, ohne ein einziges Wort ging dann wieder. So bitte nie wieder, sonst kann ich auch im Netz bestellen.Fazit: Langsam, null Beratend, Intransparent, naja und ich darf ja noch mal hin zum abholen :-).Beim abholen war dann wieder alles Super und Danke für das entgegen kommen.