Bike-Fabrik

Bin mit meinem koga worldtraveller zwecks einer Durchsicht in die Werkstatt gefahren, diese war für einen Donnerstag anberaumt. Ich sagte das ich das Fahrrad spätestens am Freitag mittag zurück bräuchte. Naja was war Freitags nicht fertig ? Genau mein Fahrrad. Hab meine ganze Woche um diesen Termin geplant,( Weg zur Arbeit, vom Geschäft nach Hause mit Taxi usw.)So musste ich mein Rad wieder mitnehmen, wie ich es dort abstellte.

Ich bin super enttäuscht, hatte mein Fahrrad Ende November abgegeben mit einer klackenden Pedale und den Wunsch nach einem Fahrradkorb. Er meinte, es dauert maximal 2 Tage bis der Korb da ist. Nach 2 Tagen hab ich angerufen und der bestellte Korb sollte bald da sein, weitere Woche gewartet, nix gehört. Dann Mitte Dezember angerufen und gefragt, wo mein Fahrrad bleiben würde, der Herr ging nur dran mit den Worten „ach witzig das sie anrufen, ich wollte sie genau im gleichen momant anrufen“ also entschuldigung… veräppeln kann ich mich auch selber, hab da nach dem preis gefragt, er meinte der würde bei insgesamt 60€ liegen, hab mein Fahrrad heute abholen können, musste 90€ bezahlen für nix!!! Meine Pedale klackert immernoch und Entschuldigung aber was ist das für ein Korb??? Woher der Preis? Ich hab den für 10€ bei Amazon gefunden!Ich bin sehr enttäuscht und werde diesen Laden niewieder besuchen.Sehr schade

Der Besitzer macht eigentlich einen freundlich Eindruck.Allerdings wollte er mein preiswertes Fahrrad nicht reparieren, dass ich vor ein paar Wochen im Internet bestellt habe. Anstatt auf das von mir beschriebene Problem einzugehen meinte er nur 'Was ist das denn, daraus kann ich kein Mountain-Bike machen, geben sie es zurück!' und schon war er wieder weg. Das ist wirklich kein Service orientiertes Arbeiten, ich hätte die Reparatur ja bezahlt, genau wie jeder andere Kunde...

Sehr gute Beratung. Sehr kompetentes Personal und sehr guter Service. Dieses Fahrradgeschäft kann ich nur empfehlen.

Fahrrad (bereits 20 Jahre alt) mit zersprungener Kette abgegeben, €30, normaler Preis. Am nächsten Tag abgeholt, da war der Vorderreifen platt, was am Vortag definitiv nicht der Fall war. Ich wurde gefragt, ob er das reparieren soll, was ich mit Ja beantwortete, da ich von einem Entgegenkommen ausging. Leider vollen Preis berechnet, obwohl da eine Kulanz korrekt gewesen wäre. Der Schlauch war zwar am Ventil gerissen, aber nicht so, als dass man das nicht auch manuell hätte machen können. Schade, aber das erste und letzte Mal dort gewesen!

Ich war mit meinem Canyon Rennrad da, konnte Fragen stellen, wurde freundlich beraten und habe etwas gelernt! Die Inspektion war einen Tag später ohne unnötigen Verschleißteilersatz und kostengünstig erledigt. Werde mein Rad dort ab jetzt jährlich zur Wartung geben.

ja, hier werden sie geholfen. Zum zweiten mal hat mir der liebe Herr Weißhaar aus der Patsche geholfen, schnell und völlig unkompliziert mal eben" einen Schlauch ausgetauscht. So geht Service

Sehr zu empfehlen! Am liebsten würde ich 10 Sterne geben.In kleinen Notlagen wird ohne zu zögern geholfen. Freundlich, fachlich , kompetent.Der Laden/Werkstatt befindet sich nur wenige Meter von der Stadt . Der Werkstatteingang ist barrierefrei.

Ein Stern - denn der erste Eindruck war richtig gut! Der Besitzer war nett, wirkte kompetent, nahm sich Zeit, und ich beschloss nach dem ersten Beratungsgespräch, mein nächstes Rad für ca. 2000 Euro bei ihm zu kaufen.Dann aber kam ich eine Woche später wieder, wie verabredet - denn der Besitzer hatte mir zugesagt, ein Rad in meiner Größe zum Probefahren aufzubauen, mehrfach hatte ich mich vergewissert, dass ich also in der Woche darauf quasi einen Termin mit ihm hätte. Ich war darauf eingestellt, mit ihm die Einzelheiten für mein Wunsch-Rad zu besprechen. Als ich aber eine Woche später kam, wusste der Besitzer von nichts, augenscheinlich hatte er mich und unser Gespräch von einer Woche total vergessen! Halbherzig zuckte er die Schultern, machte keine Anstalten, sich auch nur zu bemühen, es sei halt viel los" gewesen