Autohaus Wilhelm Heine

Sehr zufrieden. Toller Service. Alles ging sauber und schnell über die Bühne.

Werkstatt leicht überfordert, soll 14 Tage auf einen jetzt fälligen Ölwechsel warten, das geht gar nicht. Kundenorientierung ist kein Selbstläufer, den man von oben verordnen kann, das muss in den Köpfen gelebt werden. Denkt mal drüber nach...

Freundliche Mitarbeiter. Sehr hilfsbereit.

Der Automechaniker der uns bedient hat, war so was von freundlich. Man hätte meinen können, man kennt sich schon länger. Und Service auch Top. Gerne wieder

Super freundliche Mitarbeiter und einfache Kaufabwicklung. Aber warum kaufe ich ein Auto für 10.000€ und bekomme 11 Jahre alte Winterreifen?! Geht gar nicht..

Nette Leute gute Werkstatt. Sehr gute Arbeit. Vernünftige Preise. DANKE

Ich hatte 160 km fern der Heimat eine Panne und das Team des Autohauses nahm sich meiner spontan an (trotz Mittagspause und folgender Schulung im Hause). Die Mitarbeiter waren super freundlich unddas Ersatzteil wurde zügig bestellt und eingebaut. Vorher bot man mir sogar Alternativen bzgl. des Ersatzteilpreises an. Würde ich in der Nähe wohnen, würde ich definitiv Kundin dieses Autohauses! Daumen hoch - sehr zu empfehlen!

Sehr guter Service,super Mitarbeiter.

Mit Nachdruck ans Ziel für kundenunfreundliche Preise!Der Ford Partner im Ort sollte für unseren Fiesta eigentlich die erste Anlaufadresse sein, aber Zufriedenheit möchte sich nicht einstellen.Im Februar blieb das Kühlwasser kalt. Annahme unsererseits: Kühlwasserthermostat defekt. Die Inspektion stand ohnehin an, also sollte alles in einem erledigt werden.Bei Abholung hieß es der Thermostat sei nicht defekt, man habe eine Probefahrt gemacht. Gemäß Kilometerstand wurde der Fiesta zwischen Abgabe und Abholung allerdings nur 100m bewegt und das Kühlwasser blieb bei unserer Rückfahrt unverändert kalt.Mit Handyfotos bewaffnet, ließ sich Fa. Heine doch überzeugen, dass der Thermostat defekt ist und tauschte ihn eine Woche später.Im Zuge der Inspektion riet man uns dafür die Winterreifen zu ersetzen und hatte auch direkt ein Angebot parat. Das Paket aus Reifen, Montage und Entsorgung lag im Vergleich 25% über den Wettbewerbern von beispielsweise ATU. Bezogen auf den damals tagesaktuellen Großhandelspreis der Reifen allein veranschlagte man dabei Aufschlag von satten 100%.Wenn Heine nicht im Ort wäre ...

Sehr freundlich! !