Dr. Andrei Serban

Seit mehreren Tagen keine Möglichkeit ein Termin dort zu machen. Telefon geht niemand dran. Online kann man nichts buchen .Verstehr die gute Bewertung nicht. Wenn jemand Hilfe braucht wird einem nicht geholfen .

Die Ärzte sind alle sehr gut und kompetent. Aber die Damen am Empfang sind ein Alptraum. Die haben absolut den Beruf verfehlt.Sehr unfreundlich und unkompetent.Ich werde ganz sicher nicht mehr dort hin gehen und kann diese Praxis wegen dieser Damen nicht weiter empfehlen.

In Bonn gibt es weit und breit keinen annähernd so guten Arzt wie Dr. Vöcking ich kenne keinen Arzt der so viele Patienten an einem Tag Behandelt und es dennoch schafft sich Zeit für sie zu nehmen und zu gleich alle glücklich stellt er arbeitet mit einer Hingabe das seinen gleichen sucht er ist sehr kompetent und freundlich

Achtung!! Ganz schlechte Ärzte! Wurde von einer Dame behandelt, obwohl ich bei Herrn Dr. Serban den Termin hatte. SEHR unfreundlich und weder Namen nannte sie, noch warum ich jetzt bei ihr in Behandlung bin. Nach nicht mal 15 min. wurde ich ohne Hilfe oder Diagnose nach Hause geschickt, aber Hauptsache Anti Depressiva verschrieben.Unfassbar!!!

Dr Serban selbst ist sehr gut.Die Angestellten dort sind allerdings sehr unfreundlich.Man ist nicht wirklich Willkommen und per Telefon gar nicht zu erreichen.Man wird pampig angefahren.Wenn man so genervt vom Job ist, sollte man den Beruf sein lassen

Nette und kompetente Arzthelferinnen, kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen, wenn man sieht wieviel Betrieb in der Praxis ist, immer hilfsbereit und freundlich, das es zu Wartezeiten kommt ist jawohl normal und eher positiv zu sehen, da die Ärzte sich Zeit nehmen. Schade das Frau Dr. Götz nicht mehr in der Praxis ist, aber Frau Dr. Vöcking ist ebenfalls super.

Dr. Vöcking ist ein super Arzt! Er nimmt sich viel Zeit und ist immer super freundlich. Wäre ich nicht so zufrieden mit ihm, wäre ich schon längst gegangen, denn der Praxisempfang und die Organisation ist grauenhaft. Ich weiß nicht was dort falsch läuft, aber man erreicht nie jemanden. Es kann nicht sein das ich im 10 min Takt versuchen muss über Tage jemanden ans Telefon zu bekommen >:( Ich brauche meine Medikamente und es ist so ärgerlich das permanent niemand ans Telefon geht. Ihr müsst euch was einfallen lassen, dass kann so doch nicht weitergehen. Die Damen am Empfang sind so extrem überfordert, dass ich zum teil Mitleid habe, zum Teil bin ich einfach nur genervt, weil dieser Zustand schon seit 3 Jahren anhält. Es ist einfach eine Katastrophe! Bitte ändert etwas.

Ich bin seit 2008, wo meine Erkrankung (Depressionen ) diagnostiziert wurden bei Dr. Serban. in Behandlung.Hier jetzt erstmal zu dem, was hier viele alles bemängeln.-Ja, es stimmt, das die Arzthelferinnen bei der Menge an Patienten oft überfordert werden.-Ja, es stimmt, das seitdem nur noch eine der alten Arzthelferinnen beschäftigt ist, und drei neue Arzthelferinnen dazu gekommen sind, nicht mehr alles so rund läuft, wie damals.Das haben die beiden Arzthelferinnen von früher viel besser geregelt, als es heute der Fall ist.Jetzt, wo nur noch eine der alten Arzthelferinnen vorne an der Anmeldung ist, kann man immer wieder beobachten, das diese hier, sich oftmals um alles andere auf einmal kümmern muss, weil die NEUEN" oftmals nichts gebacken bekommen.-Ja

Netter & kompetenter Arzt. Praxismanagement und vor allem Personal katastrophal. So kann auf vielen auf vielen Ebenen Schaden entstehen für Patienten. Schade

Dr. Vöcking ist der beste Neurologe überhaupt. Er nimmt sich viel Zeit und erklärt einem alles ganz genau. Er hat mich auch schon am Wochenende zu Hause angerufen weil er während der Woche nicht dazu gekommen war mich zurück zu rufen.Die Arzthelferinenn sind zwar etwas verpeilt aber immer sehr nett und hilfsbereit.