ATU Dortmund - Dorstfeld

Gute Erfahrung.Herr S...... super Typ.Mehr solch Verkäufer auf Kumpel-Art.Gekümmert und mit angepackt.

Vier Mitarbeiter im Verkaufsraum im Bereich Kasse und Bestellung. Kein anderer Kunde.Beim Betreten des Raumes grüßte ich mit guten Tag". Kein Mitarbeiter grüßte zurück

Unfassbar! Ein defektes Bremslicht sollte repariert werden. Anschließend wurde mir von zwei Mitarbeitern aus der Werkstatt erklärt, dass es sich um LED Rückleuchten handelt und die im ganzen ersetzt werden müssen.Grundsätzlich richtig. Wenn man erkannt hätte, dass es sich um den Blinker handelt, hätte man die darunter befindlichen Leichtmittel der Bremslichter problemlos tauschen können.Hinweis an die Mitarbeiter:Die Blinker gehen nicht an, wenn man bremst.Zusammengefasst: Zwei Mitarbeiter der Werkstatt können das Bremslicht nicht vom Blinker unterscheiden und schicken einen mit den folgenden Worten vom Hof:„Das muss ganz getauscht werden und ist teuer.“

Nie wieder ATU, hier kann man höchstens mal einen Duftbaum kaufen.Ich hatte einen TÜV Termin und sollte dann mein Auto abholen kommen. Man informierte mich nicht das Mängel gefunden waren.Die Mängel konnte ATU nicht beheben, ich solle zu einer VW Werkstatt.Bei einer VW Werkstatt angekommen konnte die Werkstatt keine Mängel finden, ich solle mich wieder mit ATU oder dem TÜV auseinandersetzen.Der schlechteste Kundenservice den es gibt.Was mich das an Zeit,Geld und nerven kostete, nur weil ich bei ATU den Tüv gemacht habe. Einfach Grauenvoll.

Sehr nette Mitarbeiter und mein Termin wurde auch mehr als pünktlich eingehalten.Man guck dort schon, allemal als Großkunde, auf im System gepflegte Autos.Diese Niederlassung ist empfehlenswert!

Ich ärgere mich, weil ich hier Sonntags einen Strafzettel für‘s Parken auf dem Kundenparkplatz erhalten habe. Sonntags ist ATU geschlossen, warum darf ich hier nicht kurz parken? Einfach nur Geldmacherei ohne Sinn und Verstand.

Es wurden Teile ausgetauscht, die nicht nötig gewesen wären. 500€ Rechnung bei einem neuen Auto.Ohne Rücksprache! Ärgere mich bis heute, dass wir die Rechnung bezahlt haben und keine Reduktion gefordert haben.

Top Beratung. Mega zufrieden. Weiter so

Ich verstehe teilweise die schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Seit Jahren sind wir sehr zufrieden. Egal ob mit unserem Punto damals, als auch jetzt mit unserem Tipo. Immer Top Service und faire Preise. Man nimmt sich auch spontan einfach kurz Zeit um das Fahrzeug zu überprüfen und das ohne Berechnung. Leider kann dort nicht alles repariert werden und man muss leider dann doch zum Hersteller. Hervorheben möchte ich hier Herrn Spitale und sein Team in der Werkstatt. Fachlich top und menschlich einfach Klasse! Wir bleiben dieser Filiale auf jeden Fall weiter treu. Weiter so! Wir werden weiterhin alles dort machen lassen, sofern es nicht unbedingt beim Hersteller repariert werden muss. Aber auch in diesem Fall würde sich für uns spontan Zeit genommen und es wurden uns hilfreiche Tipps und Kontakte vermittelt. Vielen Dank für die einwandfreie Arbeit!

Ich habe einen Stern gegeben, weil sie ein Angebot für einen Ölwechsel für nur 5 Euro gemacht haben, aber als ich zu ihnen ging, betrug die Rechnung 88 Euro. Darüber hinaus hat die Mitarbeiterin mich verspottet, als ich ihr sagte, dass das Angebot nur 5 Euro beträgt.