Immobilienverwaltung Krapf

Es hat Wochen gedauert bis ich meinen Mietvertrag bzw die wohngeberbescheinigung bekommen habe, bei der Wohnungsübergabe wurde mein Zweitschlüssel Satz einfach einbehalten. Jetzt bin ich wieder eine Woche daran, meinen Schlüssel zurückzufordern. Immer wieder werde ich vertröstet, dass der Schlüssel erst gesucht werden muss. Leider muss ich den Schritt gehen, und polizeiliche Anzeige wegen Unterschlagung stellen. Dieser Verein ist wirklich nicht zu empfehlen und man hat den Eindruck dass aus bürokratischer Seite ein absolutes Chaos herrscht.

Sowohl unsere Erfahrung als Mieter, als auch die Schilderungen von unserem Vermieter waren durchweg äußerst schlecht. Kommunikation ist extrem schleppend oder oft gar nicht möglich, wenn man dann mal durchkommt, wird man sehr unfreundlich behandelt. Mängel oder ausstehende Forderungen werden so gut wie gar nicht bearbeitet. Leider scheint unsere Erfahrung mit anderen Rezensionen überein zustimmen, eine Zusammenarbeit mit IV Krapf ist absolut nicht empfehlenswert.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht. Ich selber habe nur sehr gute Erfahrung gemacht. Besonders Herr Güclü ist mir mit seiner freundlichen, entgegenkommenden & professionellen Art sehr in Erinnerung geblieben. Vielen Dank nochmal, für Ihren tatkräftigen Einsatz. Ich bin sehr zufrieden!

Top-Partner im Immobilienbereich im Großraum Fürth. Super Handwerker. Schnelle Abwicklung von Mängeln. Deutliche Besserung zu früher. Weiter so!

Kenne einige Verwalter für meine Immobilien. Mit Abstand der unfähigste Verein. Inkompetente Verwalter, sehr bescheidene Kommunikation. Absolut indiskutabel wenn man bedenkt das die auch noch recht teuer sind.

Ich kann als Eigentümer leider nur davon abraten mit dieser Hausverwaltung zu arbeiten. Innerhalb von nur 2 Jahren wurden mehrere teils massive Fehler begangen die, wäre das der Eigentümergemeinschaft nicht aufgefallen, teuer geworden wären.Insgesamt zeigt sich die HV nicht kritikfähig und reagiert durchgehend trotzig und abwehrend anstatt lösungsorientiert.Die Spitze dieses Verhaltens mündete am Ende der Vertragslaufzeit damit, dass eine email mit Kritik meinerseits ungefragt an den kompletten Verteiler der Eigentümer weitergeleitet wurde anstatt das eigene Verhalten zu reflektieren oder in einen Austauch zu gehen. Sowas geht leider gar nicht und ist wohl auch rechtlich als eher kritisch einzustufen.Der Inhaber Herr Krapf hat selbst trotz vielfacher Aufforderung mehrerer Eigentümer auf keine einzige Anfrage reagiert und diese schlicht durchgehend ignoriert.

Unfähig und dazu auch noch unwillig. Jegliche Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Mietern wird verweigert. Keine Reaktion auf Telefonate, Briefe und Abmachungen. Nicht mal einen Stern wert.

Update 21.7.2023Hier weiß einfach die Rechte Hand nicht was die Linke Hand macht. Immer diese ausreden und falschen Aussagen!! Am 24.7 ist wohl Eigentümerversammlung aber eine Einladung wurde an keinen Eigentümer versandt. Ich habe mehrmals telefonisch und per E-Mail darum gebeten diese per Mail weiterzuleiten. Es tut sich einfach nichts!!!! Wie kann so eine Hausverwaltung denn noch überleben? 0 Controlling.Ich warte seit 3 Monaten auf die fertige" Nebenkostenabrechnung von 2022 und auf die Einladung zu Versammlung. Jedesmal heißt es am Telefon wurde vor 2 Tagen verschickt. Einfach lächerlich. Zum Glück wird der Vertrag nicht mehr mit Krapf verlängert. Am besten Laden schließen und eine Comedyshow drehen.Am liebsten 0 Sterne. Seit Dezember warte ich auf meine Nebenkostenabrechnung und immer noch nichts da. Es kümmert sich einfach niemand darum. 4 Telefonate und 1 E-Mail trotzdem keine Post bis heute angekommen. Werde zum Anwalt gehen.Zuverlässigkeit =0"

Eigentlich wollte ich keine Rezension schreiben, aber werde dazu ja regelrecht gezwungen. Warte bis heute auf den Nebenkostenabrechnungsordner vom Vorjahr 2021. Ich wohne selbst in einem Objekt und vermiete dort auch eine Wohnung. Leider musste ich immer selbst anrufen, da keine Rückmeldungen gekommen sind. Bis auf gestern eine Mail das ein Kollege von der Buchhaltung, der anscheinend der einzige dort ist der die Abrechnungen macht, jetzt plötzlich krank sei. Und wenn jetzt mein/e Mieter*in bist zum 31.10. nicht ihre Steuererklärung machen kann, bin ich mir sicher das sie die Nebenkostenabrechnung verweigern wird, aber hat sie ja auch das Recht dazu. Einen Anwalt werde ich in Laufe dieser Woche dann auch noch über dieses Verhalten unterrichten.

Sehr gute Immobilienverwaltung.V.a. Herr Güclü legt sich sehr ins Zeug. Ich bin mehr als zufrieden.