ANA Living Augsburg City Center by Arthotel ANA

Perfekte Ausgangslage für einen Städte-Trip in Augsburg. Parken kann man gut in einem der umliegenden öffentlichen Parkhäuser (zB. wenige Gehminuten von der City Galerie - Preisgünstiges Parkhaus). Mit dem Auto bis vor den Hoteleingang zu fahren ist nicht unbedingt zu empfehlen, da die Straßen eng sind und immer recht viele Fußgänger sowie Fahrradfahrer unterwegs sind.Ich hatte ein Zimmer mit eigenem Bad - bei Buchung muss man eben darauf achten was man bezahlt, das bekommt man dann auch. Entweder Zimmer mit externem Bad, welche auch günstiger sind oder eins mit Bad im Zimmer. Leider sind die Zimmer sehr kalt, trotz Heizkörper Aufdrehen blieb die Heizung bei meinem Aufenthalt kalt.Die Zimmerausstattung ist modern, manche Möbelstücke wie ein Beistelltisch sollten gelegentlich ausgetauscht werden, wenn diese nicht mehr ansehnlich sind.Wenn andere Gäste im Innenhof rauchen und dabei die Tür offen lassen, riecht das ganze Treppenhaus leider nach abgestandenem Rauch. Leider kann für den fehlenden Anstand mancher Menschen das Hotel nichts.Sterneabzug gibt es leider für den schleppenden Kontakt mit dem Hotelpersonal bezüglich meiner Rechnung, da es ein geschäftlicher Aufenthalt war. Würde möglicherweise häufiger hier übernachten, wenn ich nicht mehrere Tage auf die Rechnung warten müsste.

Schlimmster Hotel Service jemals!Für eine Nacht ein Zimmer gebucht. Durch meine Arbeit musste ich einen Tag eher anreisen. Ich hatte 4-5 Telefonate mit Angestellten des Hotels bzw. der Hotelkette.Mir wurde versichert ich solle mir keine Sorgen machen, man hätte ein Zimmer für mich über 2 Tage.Ende der Geschichte: Durfte einen Abend bei einem Arbeitskollegen auf dem Fußboden schlafen, weil jeder mir sagte, ich hätte nie irgendetwas gebucht.Hoffentlich nie wieder.

Wir hatten Zimmer mit Balkon gebucht, aber das Zimmer war ohne. Hotel ohne Personal.Bei Anruf in der Zentrale konnte uns nicht geholfen werden, bitte morgen nochmal anrufen.Haben wir getan. Der telefonist sagte uns er müsse mit seinem Chef sprechen und sie würden sich dann bei mir melden, was aber nicht stattfand. Bis heute nicht.Keinen Preisnachlass.Servicepunkte: 0

Leider nur ein Stern und das für die Sauberkeit. Keine Parkplätze, WC und Zimmer getrennt, wurde mir vorher nicht mitgeteilt. Keine Rezeption, somit kann man sich auch schnell mal in einer a Notlage finden, falls man die Karte im Bad vergisst.

Ich bin schon viel in meinem Leben gereist aber ein Hotel mit so einem schlecht Service habe ich noch nie erlebt. Kein warmes Wasser alle Heizungen kalt es interniert einfach niemanden. E-Mails werden ignoriert und auf das Telefonat heißt es es kommt irgendwann jemand vorbei in einem Slum in Indien wrist du denk ich noch was besseres finden

Sehr schönes, gepflegtes Hotel zentral mitten in der Augsburger-Altstadt gelegen, von Apartment 8 hat man direkten Zugang in den niedlichen Innenhof. Wir kommen gerne wieder.

Schönes Hotel mit einer tollen Mischung aus absolut rustikal und modern.Große und schöne Zimmer.Liegt total in der Altstadt fast in einer Fußgängerzone.Der große Wermutstropfen ist das parken.Parkplätze sind nur 200 m fußläufig zu buchen. Diese müssen auch vor ab reserviert werden.Eine persönliche Betreuung vor Ort findet leider ebenso nicht statt. Was in unserem Fall zu reichlich Verwirrung bezüglich des Parkhaus Schlüssels geführt hat. Dies beim Ankommen unbedingt gut erklären lassen.

Selfservice-Stadthaus (ohne Rezeption) in renoviertem Altstadtgebäude, nur wenige Minuten zu Fuß von Zentrum entfernt.Saubere Zimmer, gute Ausstattung, Kaffeemaschine (Nespresso-System) und ein kleiner Kühlschrank waren im Zimmer, für Selbstversorger gibt es im sogenannten Warehouse-Zimmer Kochplatten, Küchenutensilien und Geschirr. Etwas skurril war in unserem Zimmer, dass es lediglich einen minimalistischen Kleiderständer, jedoch keinen Kleiderschrank gab. Ein stylisches hölzernes Sideboard mit offenen Fächern übernimmt dann wohl Art"-gerecht diese Funktion.Einige Zimmer haben kein integriertes Bad mit WC. Die zum jeweiligen Zimmer gehörende Dusche mit WC liegt dann getrennt durch einen Gang z.T. gegenüber des Zimmers.Zimmer zur Straße Vordere Lech haben naturgemäß den Nachteil

War in einem Zimmer im Erdgeschoss untergebracht.Es gab keinen Tag an dem ich ausschlafen konnte (9.30 Uhr).Die Treppe um in das erste OG zu kommen läuft direkt an meinem Zimmer vorbei. Jeder Schritt ist sehr stark zu hören, also falls ihr ein Zimmer buchen solltet achtet darauf dass es nicht im Erdgeschoss ist.Alles ist sehr hellhörig und die Mitarbeiter die schmutzige Wäsche oder sonstiges abholen stört es nicht morgens um 7.00 Uhr schon lautstark im Flur zu reden und den Wäschewagen gegen die Flurwand zu schlagen.Geputzt wird sehr schlecht, auch nicht zu den angegeben Tagen. Die Spülmaschine ist defekt aber mehr als das ein Schild dran hängt wird nicht gemacht.Leider bin ich sehr enttäuscht und werde nicht wieder in dieses Hotel kommen! Für Personen mit leichtem Schlaf nicht zu empfehlen!