Frau Hannah Lietz

Dr. Lietz ist kompetent und konnte mir bisher immer helfen. Einziger Kritikpunkt: die ältere Frau an der Anmeldung. Sie ist einer der grundlos unfreundlichsten Menschen, die mir je begegnet sind. Immer von oben herab, immer belehrend, als wäre jede Praxisinteraktion ein Wettbewerb aus dem sie als Gewinnerin rausgehen müsste. Teilweise faucht sie einen schon an bevor man mit beiden Füßen in der Praxis steht. Solche Menschen sollten keinen Job mit Menschenkontakt ausüben. Ich bin seit 3,5 Jahren bei Dr. Lietz in Behandlung und kann somit mit Sicherheit sagen, dass solche Erfahrungen mit ihr kein Einzelfall sind, sondern eigentlich jede Interaktion mit ihr so abläuft.Hierbei muss aber auch die andere, jüngere Sprechstundenhilfe erwähnt werden. Sie ist super nett, interessiert und mit ihr hatte ich noch nie eine negative Erfahrung.

Abgesehen von der herablassenden Sprechstundenhilfe, eine sehr gute Praxis. =DDie Frau am Empfang ist grundsätzlich patzig, unhöflich und herablassend, egal wie man sich ihr gegenüber verhält, was ein klares Indiz dafür ist, dass sie eine Selbstwertproblematik hat und versucht sich selbst zu erhöhen indem sie andere runterzieht, eigentlich bemitleidenswert, wäre es nicht so niederträchtig.

Beim ersten Anruf wurde einfach aufgelegt, beim zweiten eher unfreundlich gesagt dass keine neuen Patienten aufgenommen werden. Gebt den Hinweis doch beim Wartegedudel, dann habt ihr weniger Ärger.

Der Empfang ist sehr unkompetent und unfreundlich. Fühlte mich richtig wahr und ernst genommen

Wow, ich bin erschrocken darüber wie unfreundlich man in so einer Praxis am Telefon sein kann, ein unterbrechen meiner Wünsche und natürlich werden keine neuen Patienten aufgenommen. Ich kam noch nicht mal in den Genuss mein Satz komplett auszusprechen. Absolut nicht zu empfehlen.

Frau Lietz ist kompetent, freundlich, zugewandt und an ihren Patienten interessiert, daher verwundert es, dass ein Teil ihres Teams diese Eigenschaften nicht teilt.Das Praxisteam besteht aus zwei MTAs, eine jung und dunkelhaarig, ist sehr engagiert, jeder Kontakt mit ihr ist eine Freude, die andere vermittelt den Eindruck, jeder Patient würde sie in ihrer Ehre verletzen.Mir ist noch nie ein Mensch begegnet dem das unterstützen anderer Menschen so fern lag wie ihr.Jede Aussage wird aus ihrer persönlichen Sicht bewertet und wenn man ihren Wünschen nicht entspricht, wird man eben nicht bedient, bekommt kein Rezept, keine Informationen, keine Hilfe.Wenn man doch das Glück" hat

Im Netz gelesen, dass sie Neurologin, Psychotherapeutin und Fachärztin für Psychiatrie ist. Ich angerufen...Hallo ich suche einen Psychotherapeuten für transmenschen." Die Dame am anderen Ende (nicht Frau Lietz) "Wir sind keine Psychotherapie. Da müssen Sie im Netz nach Psychotherapie googeln."Ich gerate ins Stocken und denke mir so was zum ... Anstatt abzuwarten

Beste Psychiaterin in Hamburg! Die lange Wartezeit auf einen Termin ist es dennoch wert!

Frau Lietz ist eine ruhige und entspannte Person und das Personal ist nett und freundlich. Wartezeiten betragen hier auch mal eine gute Stunde.Da ich einen Termin absagen wollte, habe ich versucht dort anzurufen. Nach insgesamt 20 Versuchen, habe ich dann aufgegeben dort anzurufen. Entweder die Leitung ist nicht belegt und es geht keiner ans Telefon oder die Leitung ist belegt. Teilweise habe ich keine 2 Minuten später wieder angerufen, wenn die Leitung nicht belegt war und plötzlich war diese dann belegt. Somit ist die telefonische Erreichbarkeit miserabel.

Sehr unfreundlich ich habe da angerufen um zu fragen ob ich einen Termin für nächste Woche kriege, weil das dringend ist und ich habe auch eine Überweisung von meinem Hausarzt, ihre Reaktion war hahah nächste Woche?? Als ob ich was lustiges gesagt habe. Man kann doch sagen dass die Termine ausgebucht sind ganz einfach ,also ihre Reaktion fand ich unprofessionell.