MIDAS Pool Products GmbH

Ich kann von Midas nur abraten. Die Midas Wärmepumpe verrichtet ihren Dienst. Die Wifi-Steuerung ist aber unterirdisch. Wer darauf Wert legt, sollte unbedingt die Finger von Midas lassen. Vor einem Kauf bitte unbedingt die Bewertungen der zugehörigen „Aqua Temp“ App im App Store checken. Die sind vielsagend - nur nicht für die Geschäftsleitung von Midas. Dort sieht man die Ursache für die katastrophalen Funktionsausfälle des gelieferten Wifi-Adapters und der miserablen App bei den (überaus zahlreichen) Kunden, die von den identischen Problemen berichten. Einfach nur ignorant!

Ich habe zwei LED Adagio Pro Lampen für den Pool gekauft. Nach genau 4 Monate funktionierte eine Lampe nicht mehr. Ich habe mich an MIDAS direkt gewandt da der Händler sich nicht zuständig fühlt.MIDAS ließ mich unfreundlich gleich abblitzen und sagte sie mir als Hersteller nicht helfen wollen und dies nur der Händler/Installteur machen kann.Der Mitarbeiter war unglaublich arrogant und unwissend da hier leider nicht mal der Unterschied zwischen einer Garantie und Gewährleistung berücksichtigt wird.

Die Mitarbeiter sind Top. Der Ablauf der Waren Bestellung bis das Material in der Firma ist, ist super und schnell. Liegt das Produkt auf Lager ist die Ware in 2 bis 3 Tagen da.

Für Gewährleistung und Kulanz fühlt sich der Hersteller nicht verantwortlich und verweist auf sein Handelsnetz. Kundenfreundlich geht anders!

Sehr freundlich, kompetent und familiär. Und was mit muss Die MIDAS ENTE

Eine der besten Firmen die ich kenne Service super, Mitarbeiter super, Scheff super Produkte vom feinsten rundum zufrieden

Wir haben die Firma MIDAS, seit einigen Jahren als professionellen und kompetenten Partner für hochwertigePoolprodukte, kennen und schätzen gelernt. Besonders dieZuverlässigkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter, unterstützt uns täglich bei unserer Arbeit. Wir findenes wichtig, dass bei der Beratung auf Anliegen und Fragen eingegangen wird, sodass wir uns stets gutbetreut fühlen.Dankeschön und „weiter so“!

Ich möchte mich ausdrücklich für die Arbeit dieser Firma bedanken. Ich arbeite als Kleingärtner bereits einige Jahre, erfolgreich mit ihnen zusammen und begegne immer wieder einem sehr humanen und verständnisvollen Umgang, der, unabhängig der Größe der Firma, sehr aufbauend und respektvoll ist.Vergangene Woche habe ich an einer Schulung der Firma teilgenommen und erfuhr auch dort stetig neue Informationen in einem sehr interessant gestalteten Workshop. Leider kam ich nicht dazu, alle Mitarbeiter kennenzulernen, jedoch möchte ich besonderen Dank an meine Berater ausdrücken.Zunächst an Herr Höft, welcher nun in Rente ist, jedoch sehr unterstützend zu Beginn des Aufbaus meiner Selbstständigkeit war und nun von Herr Hofmann als mein Berater abgelöst wurde und ebenfalls den selben verständnisvollen Umgang aufbringt.Ich bin sehr zufrieden mit dem Umgang, den die Mitarbeiter aufbringen und bedanke mich herzlich.Der Dank gilt allerdings ebenfalls dem Geschäftsführer Marco Schneider, dem Vertriebsaußendienst Süd Robby Hübner, welche ich in Person auf der Schulung getroffen habe, sowie natürlich aller Mitarbeiter dieser Firma.Ich wünsche der Firma dieses humane Klima beizubehalten und würde dieses als vorangehendes Beispiel für alle anderen Firmen anführen.

Kein Support an privaten Kunden. Nicht zeitgemäße kundenfreundliche Firmenpolitik; nur Fachhändler oder Poolbauer bekommen Info bei Störungen. Die Dosiersteuerung MIDAS Control ist ein Zukauf-Produkt vom Dritthersteller. Sollte die Anlage die ich gekauft habe ersetzt werden müssen, werde ich bei meiner Auswahl keine Produkte von der Firma MIDAS mehr berücksichtigen.