InLabo

Hier ist ein Stern noch zu viel.Geld bezahlt. Kein Versand, keine Reaktion auf Anrufe, Emails und ein Ticket aufmachen bringt auch nichts....VORSICHT! NICHTS KAUFEN!Euer Geld seht ihr nie wieder.Jetzt muss ich zum Anwalt...

Nicht zu empfehlen! Ich habe Abklatschproben zur Schimmeltestung bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt. Als nach 1 1/2 Wochen weder eine Zahlungsbestätigung, noch eine Versandbenachrichtigung kam, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Auch hierauf keine Antwort. Dann aus heiterem Himmel die Versandbestätigung. Ich habe per DHL App die Annahme verweigert und die Bestätigung erhalten, dass das Paket von einem Mitarbeiter in Empfang genommen wurde. Auf verschiede Nachrichten über das Ticketcenter gibt es keinerlei Reaktionen. Falls man jemanden ans Telefon bekommt, wird schnelle Bearbeitung und Rücküberweisung versprochen. Passiert ist seit über 2 Monaten nichts. Ich warte noch immer auf meine knapp 240€.Absolut unseriös!edit* = Geld ist nach knapp 4 Monaten kommentarlos auf meinem Konto eingegangen. Dennoch absolut nicht zu empfehlen0 Sterne wären angebracht.

Bestellung vor 2 Wochen bestellt. Keine Antwort bis heute! Bestellung storniert,auch keine Antwort erhalten.Katastrophale Firma. Habe den fall Paypal übergeben!

Leider habe ich vor meiner Bestellung der Haarmineralanalyse nicht die Rezensionen zu diesem Labor gelesen.Das hätte mir einiges erspart, vor allem Nerven und Geld.Am 27. August '22 brachte ich meine Haarmineralanalyse zur Post. Bis heute - 2. Nov. liegt mir immer noch kein Ergebnis vor.Diverse Rückfragen führen immer wieder ins Leere. Auf Support-Tickets wird nicht reagiert. Mein Anruf dort war ebenso ernüchternd. Die Dame am Teleon war zwar sehr freundlich, konnte mir aber auch nicht weiter helfen. Sie hat lediglich meine Beschwerde entgegen genommen, woraufhin wieder nichts passiert ist. Werde nun mein Geld zurückfordern. Meine Empfehlung: Sucht euch ein anderes Labor mit besseren Rezensionen, hier scheint etwas nicht zu stimmen.

Vorsicht!Wir können hier jeden nur warnen hier etwas zu bestellen.Hintergrund:Wir haben in regelmäßigen Abständen in der Vergangenheit bei dem Unternehmen Wassertests durchführen lassen; ohne weitere Probleme und dachten deshalb, dass wir das Unternehmen gut kennen. Der letzte Test vor unserer diesjährigen Bestellung lag ca. 2 Jahre zurück.Wir haben dieses Jahr wieder einen Test bestellt und aufgrund der bisherigen, positiven Erfahrungen deshalb nach negativen Bewertungen nicht mehr gegoogelt, was sich als Fehler herausstellte (vermutlich geht es einigen alten" Kunden so).Im Hintergrund der Firma hat sich irgendwas in den letzten Jahren geändert

Wasserproben eingeschickt - keine Ergebnisse erhalten, Urgenzen zwecklos. Leider habe ich zuvor keine Rezessionen gelesen ... Ein zusätzliches Ärgernis waren die teuren Portokosten für die Proben (3 verschiedene Wasserproben) aus AT! Nie wieder!

Nicht empfehlenswert.Erst nach Nachfragen beim Telefonsupport wurde das Probenset zugeschickt. Danach keine Reaktion mehr.Ticket wurde durch den Telefonsupport eröffnet, aber weiterhin keine Reaktion nach mehreren Wochen.Nochmals Fristsetzung vereinbart (2 Monate nach Probennahme).Darauf und auf den folgenden Vertragsrücktritt mit Fristsetzung zur Rückzahlung wurde nicht reagiert.Paypal-Käuferschutz genutzt und 3 Monate nach Auftrag das Geld wieder erhalten.Der Telefonsupport war freundlich, konnte aber auch nicht helfen.Ich kann ja verstehen, dass es Personalmangel, Resourcenmangel etc. gibt, aber NULL Rückmeldung oder Entschuldigung geht einfach gar nicht.

Ein Stern ist sogar zu viel!!!Wenn man sehr viel Geduld und keine Eile hat, ständig hinterher telefonieren möchte, um ewig in der Warteschlange zu hängen und anschließend nur eine billige Entschuldigung zu hören, kein Interesse an Rückmeldungen hat, dann ist es das Labor unter den Laboren. Ein unzuverlässiger trostloser Sauhaufen. Es sind jetzt 30 Werktage und es liegt immer noch kein Ergebnis vor. Nie wieder!!!!!!!!

ich habe eine Wasserprobe im September 2022 hingeschickt. Mehrfach bei der Hotline nachgefragt, wo die Ergbnisse bleiben. Wurde immer sehr verständnisvoll vertröstet, geschehen ist aber leider nichts. Bis heute (März 2023) habe ich keine Ergebnisse erhalten. Auch auf meine Stornierung im Januar, reagierte keiner. Geld ist leider weg, da ich vorab überwiesen hatte.Unglaublich unseriös, da es auch keinen Asnprechpartner gibt, sondern nur die Damen von der Hotline. Nie wieder würde ich meine Probe zu diesem Unternehmen schicken und rate auch jedem ab.

Ich hätte die Rezensionen vorher lesen sollen, dann hätte ich hier nicht bestellt. Am 23.10.22 bestellt und bezahlt. Bis heute 9.11.22 ruht der See. Auf Anfrage per Email kommt keine Antwort. Telefonisch steckt man in der Warteschleife. Auf die Rückforderung des Geldes über Paypal kam auch keine Antwort. Hätte ich wohl lieber das günstigere Labor genommen. Und hätte ich bloß vorher die Rezessionen gelesen.