Juwelier Franco Troncone

Habe mir im März hier eine Mido Ocean Star gekauft.Sehr freundliche und faire Beratung. Im Juni sind bei mir nochmals die eine oder andere Frage aufgetaucht bezüglich des Bandwechsels außerdem hatte ich meine Uhr magnetisiert.Auch hierbei wurde mir sehr freundlich und hilfsbereit zur Seite gestanden.Alles in Allem sehr zu empfehlen.

Leider enttäuschend ! Wir dachten, wir hätten einen neuen Lieblings Juveniler gefunden, da uns der Name schon vom Pferderennen bekannt ist. Aber ….. weder beim Neukauf, noch bei der Reparatur, geschweige denn bei der Revision ( Armbanduhr) waren wir zufrieden !Bandwechsel / Faltschließe zerstört !Sorry, wir kommen nicht wieder

Sehr guter Service, freundlicher Chef. Von Batteriewechsel bis Armband Erweiterung alles bestens erledigt. Ich bringe meine Ebel Uhren nur dort hin.

Im Frühjahr war ich bei Franco Troncone, um meine Raymond-Weil-Uhr reparieren zu lassen. Im Laden versicherte mir eine junge Mitarbeiterin jedoch, dass die Uhr eingeschickt werden muss. Sie entdeckte eine lose Schraube, die im Uhrwerk lag. Ich habe meine Sorge geäußert, dass ein Einschicken unverhältnismäßig teuer werden würde. Die Mitarbeiterin hat eine Alternativlosigkeit mit dem Vergleich bemüht, dass man selbst drei Autos besäße und der Service des teuersten Autos genauso viel kosten würde wie der kleinste Wagen wert ist – bezogen auf meine Uhr.Was ist das bitte für ein hilfloser Vergleich? Raymond Weil ist nicht Rolls Royce, nicht Rolex und auch nicht Patek Philippe. Etwas verwirrt bin ich gegangen.Um aber nicht umsonst nach Mannheim gefahren zu sein, habe ich mein Glück bei der Juwelier-Konkurrenz nebenan probiert. Nach 2 Stunden konnte ich meine reparierte Uhr abholen. Sie läuft bis heute (drei Monate später). Wie ein Schweizer Uhrwerk das eben soll. Ach ja – Kostenpunkt: 20€!Dazu braucht es keine weiteren Ausführungen.

Ohrloch Stechen war super. Der Inhaber war sehr nett. Preis fürs Stechen wird sogar mit dem nächsten Kauf verrechnet TOP!!!

Sehr freundlich! Super Service. Lieferung hat nach dem ersten Kontakt pünktlicht funktioniert. Nur zu empfehlen.

Super Service & Beratung. Würde meine Eheringe immer wieder dort kaufen. Haben sogar Freunde jetzt deswegen dorthin geschickt.

Sehr zu empfehlen.Ich bin mit sehr viel Zeit absolut professionell von Herr Troncone beraten worden.

Der Juwelier ist umgezogen in diese neue Lokalität. Innen perfekt und harmonisch designt. Die wie immer kompetenten und sehr sympathischen Beratungen sind sehr kunden- und serviceorientiert. Hier fühlt man sich willkommen.

Im Jahre 2019 habe ich einen Verlobungsring für meine Frau gekauft . Würde sehr gut beraten.Sie waren sehr geduldig und haben ach sehr viel Zeit investiert da ich mich gar nicht so richtig mit dem Thema beschäftigt habe. Meiner Frau hat der Ring sehr gefallen und hat ihn bis heute nicht einmal abgezogen.daher weiß ich daß die Mitarbeiter alles richtig gemacht haben. Ein großes Dankeschön und daher volle Sterne