Kühner GmbH

Aufgrund falscher Beratung (definitive Falschaussagen des Monteurs) wurde ein mega-teures Teil unserer Heizungsanlage ausgetauscht. Wäre absolut nicht notwendig gewesen! Im Nachgang monatelang andauernde Diskussionen/Austausch darüber, Verantwortliche teils nicht mehr erreichbar (natürlich...), keinerlei Einsicht, Fach- und Sozialkompetenzen fragwürdig, usw. In Summe alles sehr enttäuschend - absolut nicht empfehlenswert.

Aufgrund eines Defekts ging unsere Heizung auf Störung, so dass wir u.a. kein warmes Wasser mehr hatten. Fa. Kühner morgens angerufen und sofort die Bestätigung bekommen, dass heute definitiv noch ein Monteur kommen wird. Wie versprochen kam der sogar schon am frühen Nachmittag. Der Monteur war sehr freundlich und kompetent, so dass er den Fehler direkt ermitteln konnte. Innerhalb 30 Minuten war alles repariert und die Heizung funktionierte wieder. Wir waren wirklich sehr zufrieden und können die Fa. Kühner uneingeschränkt weiter empfehlen.

Angefangen bei der schnellen Reaktion in der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr über die professionelle Beratung bis zur termingerechten Installation der neuen Gas-Brennwertheizung lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Fa. Kühner bietet genau das, was ich von einem soliden Handwerksbetrieb erwarte.

Eindeutig die beste Adresse!Mithin zuverlässige und sehr kompetente Mitarbeiter. Das gleiche gilt für die Damen im Büro. Läuft der AB ist ein zeitnaher Rückruf garantiert. Hier bekommt man auch noch nach 18:00 Uhr Hilfe. Auch am Samstag, Sonntag oder Feiertag.Durchweg ein sehr gut strukturieres wie organisiertes Unternehmen.

Die absolute Nr. 1 in der Region!Letztes Jahr gab die 32 Jahre alte Heizungsanlage meiner pflegebedürftigen Eltern den Geist auf. Ein Monteur war wenige Stunden nach der Störungsmeldung vor Ort. Die Regelung war im Eimer, es werden keine Ersatzteile mehr hergestellt also war klar, eine neue Anlage muss her. Und das ausgerechnet im Winter. Noch am gleichen Tag bekamen wir ein Angebot über den Austausch der Heizungsanlage welche 1 Tag(!!!) nach Auftragsvergabe bereits eingebaut wurde. Nach insgesamt 3 Tagen (im Winter!!) hatten meine Eltern eine neue, funktionierende Heizung.Diese Woche war ein Monteur bei mir um ein kleines Leck an einer Leitung eines Heizkörpers zu flicken. In Eigeninitiative hat der Monteur mit einer Wärmebildkamera die Leitung kontrolliert und dabei ein Leck in einer Leitung in der Wand entdeckt. Hätte er dieses Leck nicht entdeckt wäre der entstandene Schaden wahrscheinlich erst Jahre später aufgefallen und um einiges Teurer geworden.

Bei einem Defekt unserer Druckpumpe wurde uns hervorragend geholfen. Ein ganz großes Lob an alle! An die Außendienstmitarbeiter, den Telefonservice und die Chefs. Sehr gute Erreichbarkeit, alle sehr freundlich. Sehr kompetente Beratung und Ausführung. Alle waren sehr hilfsbereit. Die Unterstützung ist beispielhaft. Uns wurde superschnell, unkompliziert und professionell geholfen. Sogar mit dem Hersteller wurde vermittelt. Das findet man heutzutage so nur noch selten. Wir danken allen sehr für die große Unterstützung und Hilfe. Jederzeit gerne wieder!

Solange der Kühner senior Ansprechpartner ist, ist wirklich alles super. Persönlicher Termin vor Ort sehr zeitnah. Angebotsabgabe sehr zügig. Heizungseinbau auch zeitnah. 2 Werktage. Hatte dann innerhalb 2 Jahren einen Garantiefall. Telefonische Rückrufe seitens Fa. Kühner mehr als zögerlich. Musste jedesmal hinterher telefonieren. Der letzte Garantiefall zieht sich nun 2,5 Wochen weil ein Teil nicht geliefert werden kann seitens des Herstellers. Kann ja sein, aber als Kunde erwarte ich darüber eine Info!!

Bin sehr gerne Kunde der Firma Kühner. Obwohl der Betrieb immer gut ausgelastet ist, finden man immer noch Zeitfenster um das unmöglich doch möglich zu machen. Hier steckt noch Herzblut im soliden Handwerk. Top!

Hervorragender Service. Kompetente Fachleute, die einfach einen sehr guten Job machen.