Harald Brüchle

Es werden alle Reparaturen schnell und in hoher Qualität erledigt.Guter Laden:-)

Unfassbarer Umgang mit Kunden!Ich würde nicht mal den einen Stern geben wollen, den ich hier geben muss, um eine Bewertung schreiben zu können.Folgender Hintergrund:Gerade rief mich meine völlig aufgelöste Oma (75 Jahre) an, dass Ihr Vorderreifen platt ist und sie das Fahrrad von Jeßnitz nach Hause (wohnt in der Virchowstraße) schieben musste. Da sie direkt um die Ecke bei FAHRRAD BRÜCHLE wohnt, ist sie dort hin, um sich nach Hilfe zu erkundigen. Der dort anwesende ältere Herr, hat meine Oma dermaßen verbal runtergeputzt und abgewimmelt, in einem Ton der sich einer älterern Frau bzw. niemandem gegenüber gehört, dass meine Oma völlig aufgelöst und weinend zu Hause ankam. FAHRRAD IMMER NOCH KAPUTT! Begründung des Verkäufers: sie hat das Rad nicht bei BRÜCHLE gekauft.Auch wenn man hier anscheinend nicht auf das Geld der Kunden angewiesen ist, kann man dies bei weitem anders kommunizieren, zumal meine Großeltern in frühreren Jahren dort genug Fahrräder erworben haben.So eine Art von “Kundenfreundlichkeit“ verbietet jeden weiteren Kauf in diesem Geschäft. Ich werde dies im Bekannten- und Freundeskreis bekannt machen. Auch wenn die Einzelhändler von heute nicht mehr das sind, was sie mal waren.... die Mundpropaganda funktioniert noch wie früher.In diesem Sinne wünsche ich FAHRRAD BRÜCHLE eine erfolgreiche geschäftliche Zukunft.PS: man kann mich bzw. über mich gerne meine Oma kontaktieren, um dieses “Versehen“ aus der Welt zu räumen. Dieser ehrliche Kommentar versteckt sich nicht hinter einem Fantasienamen.

Seit vielen Jahren der Fahrradladen in Wolfen. Sehr gute Beratung, Service und Qualität. Auch kurzfristig wird einem bei Pannen sehr schnell geholfen und das Fahrrad repariert.

Kaufe bei Brüchle bereits seit Jahren meine Fahrräder und wurde nie enttäuscht: Stets fachkundige Beratung, faire Preise und freundliche Mitarbeiter. Dass hier Schlaumeier"

Sehr nett und hilfsbereit. Nehmen sich deinem Anliegen an. Der Junior Chef ist sehr gut und hat immer ein Ohr für Probleme.

Toller Service! Nur verkauft, was nötig war. 2 neue Ventile; gleich getauscht und der Junge kann wieder radeln. Gleich noch den Sattel richtig eingestellt und fertig waren wir. 2,00€ und das WE kann kommen

Sehr gute fachliche Beratung. Ein freundlicher, junger Mann. Komme gern wieder.

Mein Fahrrad -auch wenn es nicht dort gekauft wurde- wurde fachmännisch und preiswert wieder aufgearbeitet und es wurden nicht mehr Teile,als notwendig waren in Rechnung gestellt. Was den einen Stern Abzug gibt,ist die lange Wartezeit zwischen Reparatur und Fertigstellung,da nicht immer alle Teile am Lager sind und bestellt werden müssen.

Fachliche Kompetenz vom Feinsten, immer hilfsbereit und freundlich. So macht man Kunden glücklich.

Chef geht garnicht,herabschauend auf Kunden. Sein Sohn ist nen Top Mechaniker der mit Freundlichkeit und Fachwissen den Shop leiten sollte.. Wäre der Laden aber ich sehe da so keine Zukunft. Erwartet nicht zu viel Freundlichkeit in bikeshops wo nur euer Geld ne Rolle spielt,glaub das was wir uns unter Freundlichkeit,Service und nem bikeshop mit Werkstatt vorstellen gibt es wohl nicht mehr..