„Das Weltauto“ Autohaus Schwab-Tolles GmbH & Co. KG

Nach diversen Händlern auf der Meile in Düsseldorf hat uns ein wink des schicksals nach Neuss verschlagen. Obwohl wir uns vorher nicht um einen Termin bemüht hatten wurde wir nach kurzer Wartezeit von Hr. Hüsges empfangen. Er nahm sich nicht nur ausgiebig Zeit uns den Wagen zu zeigen sonder erläuterte er uns auch die Details zu dem Auto. Auf die Frage zu einer Probrfahrt( für die wir sonst oft einen extra Termin machen mussten) kam nicht nur ein schnelles ja sicher" auch wahren die roten Nummernschilder 5 Minuten später am Auto. Nach der Probefahrt hatten wir uns schon auf die üblichen zähen Verhandlungen über den Preis eingestellt aber auch da wurden wir positiv überrascht. Wir wollten den Wagen unserer Tochter Inzahlung geben das sie unser Auto bekommen sollte. Das war Problemlos. Es folgte kein getippe auf dem bei vielen anderen Verkäufern obligatorischen Taschenrechner sondern ein mehr als Faires Angebot für den Gebrauchten. Auch eine Inspektion und ein Satz Winterreifen waren im Angebot enthalten. Beim abholen des Wagen gab es noch eine ausführliche Einweisung in das Fahrzeug. Auch nach dem Kauf stand Herr Hüsges uns mit Rat und Tat zur Seite. Nochmals Danke für den tollen Service!!"

Habe mich damals 2017 wegen einer Delle dort über die Versicherung gemeldet, Bilder wurden gemacht und wie die Delle bearbeitet werden sollte..., einen Termin konnte/wolle mir man nicht geben.Es wurde gesagt : „ Wir melden uns wenn der dellenexperter da ist“.Mehrmals angerufen, niemand wüsste Bescheid und mehrmals habe ich meine Situation und mein Problem geschildert.Bis heute keine Nachricht.., danke dafür

Eine sehr gute Autowerkstatt.Gehen auf jeden Kundenwunsch ein.Wenn ein Problem am Auto auftritt ,wird es von Ihnen sofort gelöst.Immer sehr freundlich und zuvorkommend . Wir fahren immer gerne nach Schwab und Tolles .

Probefahrt möglich gewesen. Beratung war okay, es wurde immer wieder eine 4 Jahres Finanzierung angeboten, obwohl mehrmals abgelehnt wurde. Preise nicht verhandelbar gewesen, was akzeptiert wurde. Haben uns woanders entschieden.

Leider melden sich die Mitarbeiter nicht bei Reklamationen (Garantieprobleme) Man muss ständig nachfragen! Von alleine meldet sich da keiner. Nicht zu empfehlen, es sei denn man fragt gerne ständig nach. Seit 3 Wochen warten wir auf die Reparatur der Bremsen !!!!!Immer noch keine Rückmeldung. Wie muss man da nachfragen?????

Bin seid Jahren Kunde bei Schwab Tolles in Neuss - und werde bestens von Herrn Schütz dort vor Ort betreut. Daumen hoch für soviel kompetente Rundumbetreuung.

Ich habe schon mehrere Firmenwagenreparaturen bei Schwab Tolles durchführen lassen. Alle Arbeiten waren immer einwandfrei, Personal überwiegend sehr zuvorkommend und freundlich. Fahrzeuge werden leider vor Übergabe weder von außen noch von innen gereinigt, das ist bei vielen anderen Werkstätten häufig als Service enthalten und gern gesehen. Daher ein kleiner Sterneabzug. Leihwagen von ARNDT sind immer super.

Freundlicher kompetententer VerkäuferUnd Fachleute gut drauf.

Super Service, super Beratung, zuverlässig und dazu immer freundlich. Herr Hüsges hat mich von der Suche bis zur Übergabe des neuen Autos top beraten und ich kann ihn sowie das gesamte Schwab Tolles-Team nur weiterempfehlen. 6 Sterne!

Ich kann dieses Autohaus leider nicht weiterempfehlen. 2018 haben wir uns ein Gebrauchtwagen gekauft und damit fing das Problem an, nur Stress mit diesem Fahrzeug. Bereits bei unserer ersten Reise standen wir nach 600 km wieder in der Werkstatt, bei der Inspektion wurden einige Teile falsch verbaut und dies führte dazu, das wir 4 Tage auf unseren neuen Gebrauchten warten und damit war der Urlaub hinfällig alle Übernachtungskosten musste ich selber tragen. Bei einem Auto was aus der Inspektion kommt darf sowas nicht passieren, immer wieder hatten und haben noch diverse Probleme mit diesem Fahrzeug. Leider konnte ich weder den Verkäufer noch irgendjemand anderes erreichen. Habe mehrere Briefe an die Geschäftsführung und an den Kundendienst geschrieben bis heute keine Antwort bekommen, obwohl die schreiben als Einschreiben raus gingen. Es ist einfach nur schade, leider werde ich ihr Autohaus keinen empfehlen.Service ist nicht nur VERKAUFEN sondern auch für den KUNDEN da sein!!!