Hoffmann & Berger oHG

Auch wir sind hier auf dem Rückweg vom Urlaub mit einer Panne gestrandet und können die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.Der Pannenhelfer war trotz Sonntagabend in der Ferienzeit nach ca. 30 Minuten vor Ort, super nett und hat uns bei der Suche nach einem Hotel unterstützt und uns sogar dort hin gebracht. Am darauffolgenden Tag stellte sich heraus, dass die Reparatur umfangreicher ausfallen musste und das Teil erst bestellt werden muss. Hier wurden wir dann in der Werkstatt dabei unterstützt, einen Leihwagen über die Versicherung zu bekommen und diesen abzuholen. Insgesamt hat es ca. 2 Stunden gedauert, bis alles mit der Versicherung geklärt war usw. Wir durften mit unseren Hunden in der Firma warten und alle Mitarbeitenden waren super nett, sowohl zu uns als auch zu den Hunden. Das Auto wurde zügig repariert und der Preis war absolut angemessen.Wir sind rundum zufrieden und würden jederzeit wieder auf Hoffmann & Berger zurückkommen, wenn wir hier in der Gegend in Auto-Not sind.

Die Firma kam als Pannenhilfe über den Schutzbrief der Versicherung. Sehr zügig, uns wurde schnell geholfen.Vielen Dank für den guten Service!

Moin und besten Dank, für eure gestrige Hilfe beim Verladen des LKW'sund die sehr nette und freundliche Bürokarft.Bin zum Glück ohne Kontrolle und ohne viel Stau gut in Bremen angekommen

Ich hatte einen Platten wegen einem defekten Ventil. Das Ventil wurde sofort gewechselt,ich konnte das Rad gleich wieder aufziehen und das zu einem Top Preis. Sehr zufrieden gerne wieder. Mfg

Sehr Nett und freundlich zu den Fahrer schnell und zuverlässig

Nette Mitarbeiter,faire Preise.Mann kann in ruhe über den Platz gehen sein Teil suchen und ausbauen.Gerne wieder.

Das Auto musste -notgedrungen- von der Straße entfernt werden. H&B waren zwar recht zügig vor Ort, Firmensitz und Platz meines Autos identischer Ort, aber die Rechnung hat sich dermaßen gewaschen und die dann pampige Art des Mitarbeiters am Telefon sind grenzwertig. Also - wer zu viel Geld hat - die Firma saniert sich gern über ihre Aufträge / Kunden (eins zu eins so argumentiert bei Abholung des Wagens) !!!!

Habe nicht lange warten müssen...freundlicher Ton...bin sehr zufrieden...vielen dank...

Am 14.05.2023 über Allianz Premium Schutzbrief beantragt.Der besagte Abschleppdienst kam dann auch.Der Abschlepport befand sich ca. 4 km von meinem Wohnort entfernt.Mein Roller sollte zur nächsten Werkstatt (24km entfernt) gebracht werden.Sollte lt. Chef nur bei einer sofortigen Zahlung von 100,- €in bar möglich sein!Habe ich nicht geleistet.Darauf hin wurde mein Roller nicht zu mir nach Hause, sondernnach Wittenburg mitgenommen.Angeblich lt. Vertrag mit Allianz Assistance nicht anders möglich.Seitdem steht mein Roller dort. Allianz kann den Chef telefonisch nicht erreichen.Ich habe den Chef schon öfter erreicht.Ich habe von diesem sehr freche, unhöfliche und sehr pampige Antworten erhalten.Ich werde gegen die Firma gerichtliche Schritte in die Wege leiten. Verdienstausfall etc..Unmöglich, 0 Sterne, Finger weg!!!