Hans-Günter Hagelgans Heizungs-Feuerungsbau und Sanitärtechnik GmbH

Nach einem Dringlichkeitsanruf und nach Übermittlung von Fotos zu einer undichten Warmwasserleitung: Keine Reaktion!Auch nicht nach einer zweiten Mail.Ist ja schließlich auch nicht der Keller von H-G Hagelgans, der volllaufen könnte... Also unterirdisch, oder?

Der Installateur kam gleich am nächsten Tag, obwohl es kein Notfall war. Er hat meine Heizung im Handumdrehen wieder zum Laufen gebracht

Keine gute Firma. 2017 ein Heizkörper neu installiert. Im Rahmen der Gewährleistung musste nachgebessert werden, da der Monteur Vor- und Rücklauf vertauscht hatte. Daher musste ein neuer Thermostat installier werden, damit nicht Vor- und Rücklauf geändert werden muss. Der Thermostat wurde 2018 in Rechnung gestellt. Telefonisch wurde abgesprochen, dass ich diesen wegen der Gewährleistung nicht bezahlen muss. 2022 habe ich eine Mahnung auf den Thermostat erhalten. Wieder angerufen, alles erklärt „…kümmern wir uns drum…“ nichts passiert. Erneut angerufen, „…warum sollen wir Ihnen Material schenken…“, hä?Daraufhin habe ich eine Beschwerdemail geschrieben und den Betrag überwiesen, weil es mir auch zu blöd war.

Bin über viele Jahre ein Wartungskunde dieser Fa., trotz regelmäßigen steigenden Preisen (von über 50% innerhalb von 7-8 Jahren) bin ich bisher an sich sehr zufrieden mit der Wartung gewesen.Eine jetzt erfolgte Preissteigerung von über 11% mit angekündigter Leistungsminderung (Begrenzung des Notdienstes auf die reguläre Arbeitszeit, Aufkündigung der Rufbereitschaft am Wochenende und Feiertagen) find ich nicht mehr nachvollziehbar.

Kompetent. Sehr gute Arbeit. Angemessenes Preis/Leistungsverhältnis

Die Gesundheit der Mitarbeiter und der Kundinnen und Kunden scheint der Firma egal zu sein. Ohne Maske und Abstand wird hier hantiert. Vielleicht muss erst das Gesundheitsamt anklopfen bis Einsicht eintritt.Zusätzlich wurde das Problem nicht behoben, ein Haushaltsgegenstand zerstört. Vielen Dank für nichts! Unfreundlich, unfähig, absolut keine Weiterempfehlung. Da kann ich auch selbst irgendwas herumschrauben...

Gute Arbeit ,in nur 3Stunden war alles erledigt und der Preis war auch akzeptabel .Nur schade das es solche Firmen wenig gibt.

Sehr guter Service und eine offene, ehrliche Beratung. In unserem Fall brachte die ehrliche Beratung für die Firma Hagelgans wenig kurzfristigen Umsatz aber dafür sehr wahrscheinlich einen langfristigen Kunden. Vielen Dank!

Die Firma mit Sitz in Rudow ist zuverlässig, gut erreichbar, pünktlich und seriös in der Ausführung. Kann ich besten Gewissens empfehlen.

Zwei mailanfragen bezüglich eines möglichen Auftrags wurden innerhalb von zwei Wochen leider nie beantwortet. Scheinbar genug ausgelastet. Schade