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Deutsche Glasfaser - Büro Hildesheim und Servicepunkt Phoenixstraße 2, 31137 Hildesheim

Deutsche Glasfaser - Büro Hildesheim und Servicepunkt





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Empfohlene Bewertungen

Uwe Hoffmann
21.10.2023
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Unterirdisch! Man kann sich gegen diese Firma leider nur über Anwalt und Klage wehren. Warten seit 9 Monaten auf einen Glasfaser-Anschluss. Wenn man kündigen will wegen Nichtleistung wird auf die AGB verwiesen. Dabei sollte man aufpassen: Die gute Firma hat die AGBs mit Wirkung Ende 2021 dahingehend geändert, dass man eben nicht mehr über § 7.3. wegen Nichterbringung aussteigen kann, also Vorsicht an diejenigen, die in diese Firma" investieren wollen. "Der Kunde muss sich halt gedulden" :-))))Leute
L. Handy
02.10.2023
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Ich möchte nur jedem Bürger abraten, einen Vertrag mit DG abzuschließen. Beginnend mit der Installation vor ca. 2 1/2 Jahren bis heute, eine absolute Katastrophe. Tagelange Netzausfälle und mangelhaft ausgebildete Mitarbeiter lassen die Wut hochkochen. Jedem, der die Möglichkeit hat, mit einem anderen Anbieter abzuschließen, sollte die Finger von der DG lassen. absolut nicht empfehlenswert. Ein absolutes NoGo
Marco Guttek
20.09.2023
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Service ist ein Fremdwort und das Glasfasernetz stammt aus Zeiten vor 1900. Sobald wir können wird gewechselt. Dreckladen
Marlon Sandeck
16.09.2023
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Wir sammeln mal die Downtimes:Am 21.04.2023 - 2h DowntimeAb 26.04.2023 - 28h DowntimeAm 21.05.2023 - ca 3h Downtime
Eddy
01.09.2023
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Echt schade, dass die Nachfragebündelung nicht erfolgreich war.Aber warum meldet sich dann die DG nicht wenigstens mit einer E-Mail mit einer entsprechenden Nachricht? Das angelegte Kundenkonto wurde auch vonseiten der DG gelöscht, aber ohne jeglichen Hinweis.Bei der dürftigen Kommunikationspolitik ist es vielleicht doch besser, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist.
Thomas H.
30.07.2023
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Schlechter Service, schlechte Hotline, schlechte Übertragungsrate... Finger weg von der Deutschen Glasfaser!!! 1000‘er Leitung bringt nur 150-100, ein Servicetechniker sollte kommen, auf den wir seit zwei Monaten warten.... Hotline-Mitarbeiter unfreundlich! Mein Eindruck ist der, dass die nur Verkaufen wollen und danach ist der Kunde egal...
Sebastian Buchwald
27.07.2023
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Wenn es läuft, funktioniert es gut. Aber es gibt durch viele geplante Wartungen und plötzliche Störungen so viele Ausfälle, wie ich es noch nie bei anderen Anbietern hatte. Man kann davon ausgehen, dass man ca. einen Tag pro Monat ohne Internet auskommen muss.
Jan Walprecht
25.07.2023
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Man hat ja wirklich gehofft, dass die Versprechungen eingehalten werden. Es hat keine Woche gedauert, da hab ich mir nur meine alte Leistung zurück gewünscht. Das sowas legal ist.
Kerstin Rosenthal
22.07.2023
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Leider muss man 1 Stern vergeben die verdienen -100 sterne . Betrügen und lügen was das Zeug hält finger weg . Sind jetzt 2 Jahre in einem teuren Vertrag gefangen.

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