Fahrradverleih Prien am Chiemsee -Kaufmann

Ich war vollkommen zufrieden. Sowohl das Personal gegen 12⁴⁵ Uhr war freundlich als auch die Dame am Abend bei der Abgabe der Fahrräder. Die E-Bikes ließen sich problemlos fahren und wir hatten unseren Spaß um den See. Auch preislich absolut fair. Die Möglichkeit die Fahrräder an anderen Stationen abzugeben ist sehr gut, haben wir jedoch nicht genutzt. Einzig dass im voraus niemand an das Telefon gegangen ist könnte ich kritisieren.

Preis Leistung OK! Preis pro Tag! Schöne Tour nach Chieming (32km). Dort am Hafen ist eine Filiale in der das Fahrrad dann Abgegeben werden kann. Mit dem Schiff kann man dann wieder nach Prien fahren.

Sehr freundliches Personal, Preise meiner Meinung nach okay. Wobei ich für die Strecke um den Chiemsee nächstes Mal ein anderes Rad wählen würde. Hier könnte man die Beratung vielleicht noch etwas verbessern.

Wir hatten morgens 2 Räder für den gleichen Tag gebucht. Es war der einzige Verleih in der Nähe, der einen Kindersitz verfügbar hatte.Eines der beiden Räder war wirklich nicht gut in Schuss, beim Bergauffahren knackte die Kette permanent, und das lag nicht an einer falschen Ketteneinstellung (denn es wurden verschiedene) durchprobiert, sondern einfach am Fahrrad.Dann hatte dasselbe Rad einen Platten. Nach längerer Warteschleife dann die Auskunft, wir könnten uns bei einem anderen Verleiher das Rad tauschen. Der hatte allerdings noch 90 Minuten Mittagspause.Bei erneutem Anruf und nochmaligen langen Wartens dann die Aussage „Macht doch Mittagspause. Oder nehmt doch den Ringbus (fuhr noch später als die Mittagspause dauerte). Ich habe mehrfach bei unserer anderen Filiale angerufen, die am nächsten bei euch liegt, da hebt keiner ab, ich kann nicht mehr tun.“Nach einer Beschwerde wurde dann doch das Rad getauscht.Davor aber echt unverschämt.

Vorsicht vor Herrn Kaufmann!Ich empfehle jedem, der ein Rad bei Herrn Kaufmann ausleiht, den Zustand des Rades bei Übergabe ausführlich zu fotografieren und Mängel im Ausleihschein dokumentieren zu lassen.Ich selbst habe bei Fahrradrückgabe eine sehr unschöne Erfahrung mit Herrn Kaufmann gemacht.Ich brachte das ausgeliehene Rad im Kombi zurück, weil meine Frau erkrankt war, wir abreisen wollten und ich den langen Weg von der Ausleihstation zum Hotel aus Zeitgründen nicht nach Radabgabe zu Fuß zurücklegen wollte.Um das Rad transportieren zu können, musste ich die Sattelstütze entfernen und den Schnellverschluss des Lenkers lockern. Bei Abgabe übergab ich deshalb unaufgefordert fünf Euro Trinkgeld.Herr Kaufmann kam und sagte: „Stell das Rad hierher zu mir.“ Kurz danach: „Du hast ja einen Unfall gehabt, der Lenker ist schräg!“ Ich erwiderte, dass ich den Lenker für den Transport schräg stellen musste und dies bereits zuvor gesagt hatte.Als er den Lenker befestigte, fiel beim Rücklicht des ungefederten gebrauchten Einfachrades überraschend die Abdeckung ab. Die Abdeckung selbst ging dabei nicht zu Bruch und wäre ohne weiteres mit Sekundenkleber zu befestigen gewesen. Dies lehnte Herr Kaufmann ab. Stattdessen forderte er aggressiv weitere 20 € von mir. O-Ton: „Da kommst du noch sehr gut weg, wenn ich das zum Fahrradmechaniker bringe, kostet dich das sehr viel mehr!“Mein Protest, dass dies wohl nicht ganz ernst gemeint sei, überging er lautstark und aggressiv. Entnervt übergab ich ihm weitere 20 €.Er verabschiedete mich mit den Worten: „Und jetzt kannst du mich gerne auf Google bewerten!“Daher gebe ich jetzt mit 60 Jahren die erste Google-Bewertung meines Lebens ab.Wenn bei einem gebrauchten ungefederten Rad aufgrund von Materialermüdung die Rücklichtabdeckung abfällt, ist es selbstverständlich Sache des Verleihers, für Reparatur bzw. Ersatz zu sorgen. Vom Kunden dafür aggressiv und dreist Geld zu fordern, ist letztlich sehr unseriös.Meine Empfehlung an alle, die sich beim Radentleihen nicht unnötig ärgern wollen: es gibt viele Radverleiher am Chiemsee, die fair und höflich sind. Man hat die Wahl. Ich jedenfalls habe das erste und letzte Mal bei Herrn Kaufmann ein Rad ausgeliehen.

Räder ok, Service schlecht! Eine offensichtlich überforderte und daher äußerst unfreundliche Mitarbeiterin bei der Abgabe der Fahrräder: Ihr lag kein Zettel für unsere Fahrräder vor, daher konnten diese ja nicht bei ihr ausgeliehen worden sein. Aus welchem Grund sollten wir fremde Fahrräder bei ihr abgeben wollen? Und warum von Anfang an dieser unverschämte Ton, als ob es die Schuld der Kunden wäre, wenn der Fahrradverleih seine Belege schlecht sortiert? Wir wollten schließlich bloß unsere Fahrräder abgeben und hatten keine Schuld an dem Durcheinander. Das absolute Lowlight: Die Mitarbeiterin wollte uns noch 30 Euro für ein Schutzblech bezahlen lassen, das uns schon mit Tesafilm zusammengeklebt verliehen worden war. Dass das Schutzblech geklebt war, hatte uns bei der Übergabe nicht gestört, damit jetzt aber Geld machen zu wollen, ist dann doch aber mehr als unverschämt. Wie immer gilt: Der Ton macht die Musik und der Ton stimmte hier von Anfang an überhaupt nicht!

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Alles problemlos. Fahrräder top.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Toller Service! Kann man nur weiterempfehlen!

27.7.2022 E-Bikes in Chieming geliehen von Reservierung bis Abholung alles sehr freundlich.Bei Problemen mit Sattel sehr hilfsbereit.Kommen nächstes Jahr wieder.