Augenhaus Hagen: Dr. A. Brandenburg, A. König

Die Ärztin entscheidet selbst, wann die Patienten drankommen. Nicht nach Reihenfolge.Würde gar keinen Stern geben.Auch die Behandlung sehr unfreundlich

Seit ca. zwei Jahren ist die Praxis telefonisch nicht erreichbar und das obwohl von 8 Arzthelferinen immer 2-3 am Empfang sitzen.Somit ist es unmöglich einen Termin zu vereinbaren.

Die Ärztin (Dr. Brandenburg) ist ein Fall für sich. Sehr unfreundlich und desinteressiert Ihre Patientin zu behandeln. Man wird gefühlt diskriminiert aufgrund seiner Herkunft bzw. auf Grund des Aussehens. Viel mir echt schwer bei so einem Verhalten noch Respekt zu haben!

Ich konnte es nicht glauben, aber da bekommt man wirklich stets nur die Bandansage. (ca. 10 Versuche)Nachtrag: eine Terminanfrage per Email wurde am gleichen Tag mit einem Termin in 4 Monaten abgeschlossen. Das war in Ordnung.

Leider telefonisch nicht erreichbar musste heute extra dort hin fahren um einen Termin zu bekommen. Dies kann es ja nicht sein. Vorne sitzen die Arzthelferinen und die Leitungen sind frei da kann man wohl schon ans Telefon gehen. Unmöglich!!! Was mir sehr leid tat das ich heute erfahren habe das Frau Dr. Wisve dort nicht mehr arbeitet fühlte mich bei ihr immer gut aufgehoben. Auch was Operationen angeht ist sie Top!!!

Diese Praxis will offensichtlich keinen Patienten mehr (auch langjährigen) helfen bzw. behandeln. Seit Wochen immer wieder dieselbe Bandansage. Also diese Adresse ist nicht empfehlenswert. Eine patientenfreundlichere Praxis suchen.

Man geht halt hin, weil man muss.Es gibt ja kaum Augenärzte in Hagen.Freundlichkeit in Arztpraxen kenne ich anders. Es ist eher ein von oben herab.Es kommt einem so vor, als würde man schon für einen Termin außergewöhnliche Umstände machen.Telefonisch so gut wie gar nicht erreichbar.

24/7 immer die selbe Ansage von wegen es wären alle Leitungen belegt. Ich stand tatsächlich davor nur nahm nur keiner ein Anruf an...Lächerlich...Gebe es kein Datenschutz würde ich das zu gern Filmen damit man das mal sieht.Daher Minus 1 Stern...

Hatte ein hartnäckiges Gerstenkorn am Auge, das mit herkömmlichen Mitteln aus der Apotheke nicht weg zu bekommen war. Telefonisch ist hier niemand erreichbar. Hatte dann eine Terminanfrage per E-Mail gestellt. Da keine Antwort kam, hatte ich mir einen Termin über 116117 bei einer Augenärztin in Dortmund besorgt. Keine zwei Wochen später war das Gerstenkorn Geschichte. Nach über 2 Wochen kam dann tatsächlich noch eine Antwort auf meine E-Mail mit einem Termin in über 2 Monaten. Den habe ich heute wahrgenommen. Nach einer Stunde Wartezeit im Wartezimmer war meine Mittagspause leider vorbei. Ich verließ die Praxis, ohne jemals einen Arzt zu Gesicht bekommen zu haben. Der Empfang war um ca. 13:05 Uhr auch nicht besetzt. Die Patienten standen schon bis in's Treppenhaus fast bis unten auf die Straße. Hat dort niemanden gejuckt. In dringenden Fällen empfehle ich eine Terminbuchung online über die 116117 Internetseite in einer Praxis, in der man auch behandelt wird. Nie wieder. Naja. Wenn jemand über 14 Tage für eine Antwort auf E-Mail braucht, hätte man sich das auch vorher denken können und sich den Besuch auch gleich sparen können.

Seit Wochen versuchen wir hier jemanden telefonisch zu erreichen.Absolut keine ChanceJetzt nachdem ich hier bei den Bewerbungen das selbe gelesen habe, war es für mich noch einmal eine Bestätigung, dass die Praxis einfach sehr schlecht organisiert ist.Ärztekammer müsste hier dringend informiert werden.Seit Jahren waren wir hier Familiär PatientenDie Betonung liegt bei war ☝️