Küchen Aktuell GmbH

Alles bestens gelaufen, angefangen von einer wirklich super Beratung von Herrn Donath bis zur fristgerechten Lieferung (kein Teil fehlte - hört man doch von Bekannten oftmals anderes von Möbelhäusern) und zum zügigen und sauberen professionellen Aufbau. Kann man nur empfehlen. Und wenn Außenstehende das jetzt nicht verstehen: Immer weiterkämpfen!!!:-)

Küchen aktuell in Bornheim bekommt unsere volle Weiterempfehlung ! Wir waren vorher in einem anderen Küchenstudio, wo man uns eine riesige tote Ecke" verkaufen wollte. Unser Berater Patrick B. zauberte eine tolle Lösung und hatte auch sonst sehr gute Tipps parat (z.B. Arbeitsplatte in die Fensterbank zu integrieren). Es war eine top Planung ! Der Aufbau ging schnell und sehr sauber über die Bühne

Leider muss ich 1 Stern geben. Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben. Nachdem wir ca. 250€ für einen Garantiefall bezahlen mussten flattertet uns die Tage wieder eine Rechnung ins Haus. Jetzt versuchen wir seit 1 Woche jemanden zu erreichen. Leider reagiert keiner auf E-Mails, telefonisch hängt man über 1 Stunde in der Warteschleife spricht man eine Nachricht wird dies auch ignoriert! Kundenservice daher gleich 0 nachdem man die Küche gekauft hat.

Wer bei Küchenaktuell eine Küche kaufen will, sollte sich direkt dazu einen Rechtsbeistand suchen.Der Verkaufsprozess war bis zum Abschluss der Bestellung gut, nach Abschluss der Bestellung war keiner mehr erreichbar.Nach Montage der Küche zeigten sich einige Mängel, die nach einem Nachbesserungstermin immer noch Vorhanden sind… Abgeklebtes Spülbecken, Schäden in fast jeder Tür und Schublade, falsche Farben der Front etc.Wenn man dann endlich bei Küchenaktuell jemanden erreicht, versuchen sie alles so billig wie möglich zu verbasteln.

Sehr gute Beratung, einwandfreier Aufbau und tolle Küche. Eine Küche ist ja nicht billig, so dass man schon sehr kritisch ist, doch wir wurden nicht enttäuscht. Sogar ein kleiner Einbaufehler wurde innerhalb von 8 Tagen nach Reklamation behoben. Ich kann Küchen Aktuell in Bornheim absolut weiter empfehlen!

Gesamtfazit: Wir sind rundum sehr zufrieden.Ausführliche Beratung (durch Herrn Klemm) vor dem Küchenkauf über mehrere Termine hinweg.Unsere Wünsche, Ideen und Anpassungsvorschläge wurden bestens nach unseren Vorstellungen berücksichtigt. Durch die verschiedenen Darstellungsmöglichkeiten der Fa. Küchen Aktuell konnten wir schon vor Ort ein guten Eindruck unserer neuen Küche gewinnen.Der beim Kauf angesetzte Liefertermin wurde eingehalten.Der Aufbau lief ebenfalls reibungslos. Da bei der Erstlieferung einige Kleinteile fehlten, wurde ein Folgetermin vereinbart. Auch dieser Termin wurde eingehalten und die Restarbeiten wurden schnell abgewickelt.Für den Küchenkauf empfehle ich Küchen Aktuell uneingeschränkt weiter.

Ich bin leider sehr enttäuscht.Der Mitarbeiter der mich beraten hat, war sehr freundlich, das vorab.Als sich aber auch nach Wochen, nach der Küchenberatung vor Ort, noch keiner bezüglich des Angebots gemeldet hat, habe ich angerufen und nachgefragt.Der Küchenberater war auf einmal nicht mehr da und man finde meine Daten und Unterlagen nicht und man wolle mich spätestens in ein bis zwei Tagen zurückrufen. Bis jetzt, Wochen später, hat sich leider immer noch keiner gemeldet. Zudem wurden meine Baupläne etc. vor Ort kopiert, mit persönlichen Personenbezogenen Daten. Datenschutz? Fehlanzeige! Zudem hat man auch noch einige Stunden Zeit vor Ort investiert.Schwache Leistung Küchen Aktuell GmbH!PS: Ich möchte definitiv meine Unterlagen zurück!

Wir sind rundum zufrieden und freuen uns sehr über unsere Traumküche!Beginnend mit einer umfangreichen und kompetenten Beratung von Frau Legrand, die auch noch einige Ideen zu unserer Küche beisteuerte. Auch eine Verzögerung des Liefertermins unsererseits, da sich die Sanierung unseres Hauses noch zog, oder kleinere Umplanungen im Nachhinein waren gar kein Problem. Bei Anlieferung war alles wie bestellt vorhanden und die angeschlagenen zwei Tage für den Aufbau wurden eingehalten. Das Aufbauteam hat strukturiert gearbeitet und uns sogar nach Fertigstellung noch Fotos des Endresultats zukommen lassen, da wir am 2. Tag nicht am Haus sein konnten.Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt und sind mit dem Resultat zu 100 % zufrieden.

Bei unserem ersten Besuch im Küchenstudio in Bornheim sind wir nach einer kompetenten Beratung mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gefahren und haben die geplante Küche bestellt.Die Küche ist pünktlich geliefert und von drei Monteuren mit Liebe und Können aufgebaut worden.Jederzeit weiter zu empfehlen, wir sind sehr zufrieden.

Wir sind super zufrieden mit Küchen Aktuell in Bornheim. Wir waren bei sehr vielen Küchenstudios und wurden hier mit Abstand am besten beraten - und zusätzlich war es hier auch noch am günstigsten. Wir hatten Bedenken, dass die Küche zu klein wäre, aber mit den guten Ideen unserer Beraterin - Fr. Gubetis- konnten wir das bestmögliche aus den Gegebenheiten rausholen.Auch die Lieferung und Montage hat problemlos am zugesagten Lieferdatum geklappt. Die Monteure haben einen sehr guten Job gemacht und nach 1,5 Tagen stand sie. Und wir sind super zufrieden - mit Optik, Funktion und Qualität. 2 Tage später kam dann noch ein Anruf von Küchen Aktuell, ob wir zufrieden seien. Alles in allem haben wir also wirklich sehr positive Erfahrungen hier gemacht.