Joachim Hentschel PSS Reifen + Autotechnik OHG

Ganz vernünftige Kiez-KFZ-Werkstatt. Aber bitte immer ganz genau hinschauen, ob nicht was vergessen wurde! Habe dort immer den Service meines KFZ machen lassen, weils halt in der Nähe war. Beim ersten Mal wurden Eintrag und Stempel im Serviceheft vergessen. Nicht schlimm, schnell noch mal hin... War eh nötig, da auch die Service- Intervallanzeige im Kombiinstrument nach 3 Tagen wieder anfing einen Service zu fordern. Also auch hier wohl nicht zurückgesetzt. Auch nicht schlimm, der Wagen fuhr ja ohne Probleme.Außer auf der Autobahn, wo seit dem Service ab ca. 130 km/h immer so ein komisches Flattern zu hören war aus Richtung Motor..? Beim nächsten TÜV dann die Überraschung: Beim Ölwechsel wurde die Aerodynamik-Plastikverkleidung der Ölwanne, die von 6 Schrauben gehalten wird, am Ende nur mit den drei vorderen Schrauben befestigt. Die hinteren wurden vergessen. Das ganze Ding fing bei stärkerem Wind an zu flattern und wäre fast abgerissen. Also wieder hin...Der zweite Service war besser, aber immer noch etwas schräg, was die Kommunikation mit den Mitarbeitern angeht. Ein Extrawunsch wurde schlicht vergessen. Naja. Vielleicht gibts noch ne dritte Chance... Also: Freundlich ja, bemüht auch, aber etwas schlampig. Wer gar keine Ahnung hat, wird die Flüchtigkeitsfehler kaum bemerken, aber sauber arbeiten geht anders. Wenigstens sinds keine Herzchirurgen...

Super Werkstatt. Professionell, zuverlässig und vor allem ehrlich. Top!

Perfekter Service, Nette Bedienung und faire Preise ich bin rund um zufrieden und kann diese Werkstatt nur weiter emfehlen.

Es wird einem Immer sehr schnell versucht zu helfen,die Werkstatt kann ich jeden nur Weiterempfehlen!!!!Ein riesiges Lob an Nico,Marijan und dem ganzen Werkstatt Team;)Beste Werkstatt in ganz Berlin und Brandenburg!!!!!!!Alles gute und weiterhin euch viel Erfolg

Top Werkstatt, mega unkompliziert. Mein Auto wollte nicht mehr anspringen. Bin spontan zu der Werkstatt und innerhalb von 1 Std waren die Ersatzteile da und fertig eingebaut, somit konnte ich wieder vom Hof Rollen. Preis Leistung zu empfehlen !

Super Werkstatt, faire Preise und freundliche Mitarbeiter! Unser Audi E Tron war zum Reifenwechsel und das haben Sie super gemacht. Sommerreifen wurden in Tüten in den Kofferraum verstaut. Wir kommen gern wieder - macht weiter so!

Normaler weise schreibe ich keine Rezession, aber dieses Mal tue ich es, da ich es langsam unverschämt finde und wir auch das Gefühl haben, das jahrelang mein alter Vater überforteilt worden zu sein.Mein Vater war sehr lange Kunde in der Werkstatt und hat altersbedingt (>90) den Wagen an mich abgegeben.Er hat typisch Vater noch den Wagen (da er 2 Jahre stand) in der Werkstatt durchchecken lassen, plus TÜV für 2 JahreDas hat fast 800 Euro gekostet, mit Warnblinkschaltertausch für 49 Euro dat Ersatzteil.Da dies Alles sehr kurzfristig passierte und ich mit dem Wagen nach Köln musste, checkte ich es am folge Tag und der Warnblinkschalter funktionierte nicht, da am Wochenende niemand erreichbar ist, klärte ich es aus Köln.Ich meldete mich daraufhin bei Henschel und wir verabredeten das ich einen Schalter bestelle und ihn erneuere, den Defekten (der mit 49 Euro uns in Rechnung gestellt wurde) soll ich Ihm zusenden (6 Euro Porto), was ich auch tat, damit er beim Zulieferer ihn reklamieren kann. Den ich bestellte kostete mit Porto 12 Euro, die Bucht macht es möglich.Leider ist es der Firma Henschel nicht möglich den Betrag zu überweisen bzw. zu erstatten und das geht jetzt schon ein ¾ Jahr so Mail hin Mail her.Deswegen kann ich die sehr gute Rezessionen nicht unterstreichen. Mag sein das sonst gut gearbeitet wird, ich empfinde das nicht so.

Wir sind begeistert!Sie konnten Sachen reparieren wo andere Werkstätten aufgeben mussten.Sie sind freundlich, flexibel & vor allem kompetent.Können sie mehr als nur empfehlen.