BMW - Autohaus Weigl GmbH - Merseburg

Man sollte fünf extra Sterne vergeben können für Mitarbeiter,besonders für Herrn Manukjan.Wir waren lange auf der Suche nach einem passendem Gefährt für unsere Reisen. Als wir uns endlich entschlossen auch mal ein BMW Haus zu besuchen sind wir bei BMW Weigl in Merseburg gelandet. Er zeigte uns das Auto, informierte uns von A bis Z über alles was wir wissen wollten und auch wissen sollten. Wir fühlten uns sehr wohl und gut beraten . Alles war sehr spontan und unkompliziert, Herr Manukjan kümmerte sich recht flink um alles und hielt uns stets auf dem laufenden, seit Mai nun hat Herr Manukjan uns zu glücklichen BMW Fahrern gemacht. Wir bedanken uns recht herzlichst für ihre Fachkompetenz und ihr freundliches Wesen und auch beim Rest vom Team das dazu beigetragen hat das wir unser Traumauto nun fahren dürfen.

Ich habe letztes Jahr einen Wagen dort gekauft. Die Betreuung bis zum Kauf war super. Nach dem kauf kann man jedoch keinen Service erwarten. Man wird hier nur Ignoriert, bis die Gewährleistungszeit herum ist

Wir haben hier einen BMW X2 gekauft.Alles fing damit an, dass die angegebene Ausstattung nicht mit der tatsächlichen Ausstattung übereinstimmte. Darauf musste ich erst den Verkäufer aufmerksam machen.Das Fahrzeug sollte vor Auslieferung zum Aufbereiter (inklusive Politur und Innenreinigung) kommen.Das Fahrzeug wurde weder poliert noch von innen sauber gemacht. Sitze waren in den Ritzen voller Schokolade, Getränkehalter voll mit einer klebrigen Flüssigkeit und Sitze hinten waren auch beschmiert.Angeblich wurden auch alle Flüssigkeit kontrolliert. Als wir zu Hause ankamen, kam sofort die Meldung „Öl nachfüllen“.Öl habe ich dann gekauft und nachgefüllt. Zwar wurde das Auto im Autohaus von innen nochmal gereinigt, aber bis auf 5 Liter mehr im Tank kam man nicht für die entstandenen Kosten auf und das bei einem größeren Anfahrtsweg inklusive der verlorenen Zeit.Auf das Angebot für Sommerreifen warten wir auch heute noch und das trotz mehrmaligen erinnern.Eine ernstgemeinte Entschuldigung vom Verkäufer kam auch nicht wirklich.Für mich kommt dieses Autohaus nicht wieder infrage.⚠️Kleiner Nachtrag bzw. meine Antwort auf die Antwort vom Autohaus.⚠️Punkt 1. nach meiner Beschwerde über den Zustand des Fahrzeuges per E-Mail hat sich niemand vom Autohaus alleine gemeldet.Punkt 2. die Entschuldigung kam nicht wirklich bzw. halbherzig… oder waren Sie dabei?Punkt 3. Ja es stimmt, wir haben uns dann selbst um Sommerräder gekümmert, aber nur weil wir vom Autohaus bzw. Verkäufer 3 mal vertröstet wurden. In einer Mail sollten wir am selben Tag noch ein Angebot bekommen, selbst nach Tagen kam kein Angebot. Hätte ich bei der „Nachbesserung“ nichts gesagt, hätte der Verkäufer kein Wort darüber verloren!Punkt 4. ist jemand für die entstandenen Kosten aufgekommen (Öl/Sprit/Zeit)?Nein! Also stellen Sie mich hier bitte nicht als Lügner hin.Bilder und Schriftverkehr sagen etwas anderes.PS: wir sind keinen Service von Ihnen gewohnt. Wir kannten dieses Autohaus vorher nicht.

Ich habe hier einen Gebrauchtwagen gekauft und das Vorgängermodell in Zahlung gegeben.Vorab-Anmeldung und Abholung des neuen Gebrauchten vor Ort, sowie die Bestandsaufnahme für die Inzahlungnahme beim alten Fahrzeug liefen reibungslos und unkompliziert!Prima Service und sehr kompetente Abwicklung und Beratung.

Von der Beratung bis zum Kauf durch Herrn Manukjan war ich hoch zufrieden. Selbst Probefahrt vorm Kauf war kein Problem. Ein großes Lob an das Autohaus und Herr Manukjan.

Sehr empfehlenswert. Kompete und freundliche Mitarbeiter . Organisation und Service perfekt.Gern wieder , egal ob Werkstatt oder Autokauf

Wir können Herrn Manukjan nur empfehlen. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und wir fühlten uns sehr gut beraten. Man hat gemerkt, dass er seine Job aus Leidenschaft macht. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto.

Nach langer Suche nach einem Gebrauchtwagen bin ich bei Weigl im September endlich fündig geworden.Die Beratung war super, alle Gespräche entspannt und unaufdringlich. Top, gerne wieder.

Ich habe hier meinen BMW gekauft. Der Ablauf war jederzeit reibungslos und unkompliziert. Herr Manukjan ist sehr zuvorkommend und kümmert sich um sämtliche Anliegen.Es herrscht eine sehr angenehme und entspannte Atmosphäre, in der man sich jederzeit wohl und gut beraten fühlt.Ich kann das Autohaus absolut weiterempfehlen.