Leander Lauer Dachdeckerei

Mein Auftrag wurde sehr schnell, und sehr zu meiner Zufriedenheit erledigt.

The best

Warte jetzt seit juni auf mein angebot zur reparatur für ein Garagen dach. Hab schon mehrfach angerufen und wurde immer wieder vertröstet bin noch nicht dazu gekommen/ liegt hier auf meinem schreibtisch/ ich weiss nicht

Sehr geehrter Herr WaßmuthZwei meiner Mitarbeiter waren von 16 Uhr 15 bis 17 Uhr vor Ort und haben niemanden, auch nach mehrfachem Rufen und Läuten der Hausklingel angetroffen. Anrufen konnte ich Sie ja nicht, da sie über kein Mobiltelefon verfügen. Da ist offensichtlich was schiefgelaufen an diesem Tag. Ihre Rezension mit diesem Wortlaut finde ich trotzdem unangemessen. Weiter möchte ich mich über ihren speziellen Fall nicht äußern.

An dem Dach meines Anwesens in Webenheim stehen einige Reparaturen/Änderungen an. Vor einigen Tagen kontaktierte ich Herrn Lauer über Anrufbeantworter und bat um Rückruf. Im Rahmen des Rückrufs versprach Herr Lauer, am heutigen Vormittag zurückzurufen um einen Besichtigungstermin am heutigen Nachmittag zu vereinbaren. Leider blieb der avisierte Anruf aus. Okay, dachte ich, kommt der Berg nicht zum Propheten, muss der Prophet halt zum Berg. Ich rief kurz nach 12:00 Herrn Lauer an. Wir vereinbarten einen Besichtigungstermin um 16:00 Uhr. Ich wartete auf Herrn Lauer von 15:45 bis 16:30 Uhr. Herr Lauer erschien nicht. Kein Anruf, keine Nachricht, nichts. Das ist einerseits sehr ärgerlich. Andererseits weist das Verhalten des Herrn Lauer auf einen schlampigen Umgang mit seinen Kunden hin. Und wer mit seinen Kunden schlampig umgeht, der macht vermutlich auch schlampige Arbeit. Da hab‘ ich ja nochmal Glück gehabt …

Sehr netter Chef und Mitarbeiter. Prompte Erledigung und Verständnis für Notlagen! Super Service... Viele andere Unternehmer im Saarpfalzkreis hatten dieses Verständnis nicht. Danke an die Firma!!! Immer gern für weitere Aufträge!!!!