Röntgeninstitut am Heerdter Krankenhaus | Radiologie, MRT, CT & mehr

Ich war am Donnerstag zum Knie MRT in der Schön klinik und kann mich nur bedanken. Die Mitarbeiterinnen unfassbar freundlich. Es hat zwar etwas gedauert aber es gab wohl Probleme mit einem Gerät. Trotzdem nette und fachlich gute Behandlung. Nachdem meine Orthopädin sich keine Mühe gemacht hat und der Empfang auch echt schlecht ist, war das hier der krasse Unterschied. Danke nach Düsseldorf

Trotz falscher Standort Vergabe des Callcenters ,hatte Tremin um 19.30 Uhr Standort“ Am Heerdter Krankenhaus „gewünscht ,wurde aber angemeldet am Standort Jacobistrassse hatte man mich dort nicht weggeschickt und wurde freundlich und professionell noch angenommen obwohl die Ärztin und Kollegin schon längst Feierabend gehabt hätten. Sowas nettes ist mir noch nie passiert und ich möchte mich auf diesem Weg nochmal herzlich bei dem Team bedanken.

Ich hatte bei etlichen Instituten vergeblich versucht einen MRT -Termin in weniger als 3 Monaten zu erhalten und war mit den Nerven fertig. Dann wurde mir dieses Röntgeninstitut empfohlen. Auf Grund der Dringlichkeit erhielt ich hier innerhalb 1 Woche den Termin!!Zudem sehr nette und kompetente Mitarbeiter und angemessene Wartezeiten bei der Behandlung. Bereits am nächsten Tag lag der Befund meinem Hausarzt vor. Ich bin immer noch begeistert- sehr zu empfehlen!

Am ersten Termin war ich nicht eingetragen, sodass ich zur Kaiserswerther Str. fahren musste. Beim zweiten Termin heute war wohl meine Überweisung nicht korrekt. Mitarbeiterin am Empfang sehr schroff, unflexibel und abweisend. Holte sich sofort verbale Unterstützung, ohne den Schreibkram erfolgreich zu ändern. Es wäre ein leichtes gewesen, eine neue Überweisung per Fax anzufordern „on demand“. Ich schlug das sogar vor: „Nein, darum müsse ich mich ja wohl kümmern!“ Erfolglos gegangen. Ein drittes Mal? Nein, Danke.

Es gibt nur noch zwei Sterne von mir! Warum lesen Sie hier: Ich war schon des Öfteren zu Mrt oder Röntgen-Aufnahmen in der Radiologie Am Heerdter Krankenhaus. Bis dato gab es keinerlei Beanstandungen. Als Patientin wurde man stets freundlich empfangen. Das Personal ist bisher wirklich sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Heute kam ich als Notfall in die Klinik und sollte auch noch in eine Notoperation mit meiner Lendenwirbelsäule. Innerhalb kürzester Zeit wurden etliche Untersuchungen abgewickelt. Die vorletzte Untersuchung sollte ein Röntgenbild sein. Nach 20 Minuten Wartezeit rief mich jedoch die Anästhesie an, und bat mich sofort zur Vorstellung zu kommen. Eine Dame der Radiologie kam mir in „ziviler Kleidung“ (weißer Pulli) entgegen. Ich sprach sie freundlich an und bat lediglich darum, den Kollegen der Radiologie bitte die Info zu geben, dass ich nun zum Anästhesisten muss und dann im Anschluss nochmal wieder komme würde. Die Dame ging an mir vorbei und verlor im zischenden und sehr unfreundlichem Ton ein ich bin noch nicht im Dienst". Wann Ihre Mitarbeiter im Dienst sind und wann nicht

Ich war dort am Mittwoch zum MRT von den Augen und war total zufrieden. Die Mitarbeiter waren alle sehr sehr nett und sehr lieb. Auch habe ich drei mal angerufen wegen dem Befund und sie sind nicht genervt oder unfreundlich gewesen. Ganz im Gegenteil. Das war eine tolle Erfahrung . Ich werde nur noch hierhingehen. Kann ich jedem empfehlen. Herzlichen Dank an das Team.

Habe (leider) bereits etwas Erfahrung mit MRT‘s und war dementsprechend schon in einigen Radiologien. Diese ist wirklich positiv hervorzuheben. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt - alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Technik ist auf dem neusten Stand. Bei einer Nachfrage zum Bericht bekam ich einen Rückruf und Frau Dr. J. konnte mein Anliegen klären. Vielen Dank dafür!

Bin hier schon seit Jahren Kunde". Habe Termine immer sehr zeitnah erhalten. Alle Mitarbeiter in der Radiologie sind freundlich