RUKU Tore-Türen GmbH

Ich finde die Leistung der Firma, sowie die Produktqualität einfach mangelhaft. Seit Montage hat es die Firma nicht geschafft, den Fehler zu beheben und kassiert nur Anfahrtskosten, wenn mal ein Termin nach LANGEM BESCHWEREN UND ERINNERN via Mail und Telefon zustande kommt.

Ich habe nur den elektrischen Garagen Torantrieb nachrüsten lassen und bin sehr zufrieden, er ist leise. Für mich praktisch.

Wir sind mit dem Tor sehr zufrieden. Preis und Leistung haben hier gepasst. Die Lieferung hat leider etwas länger gedauert als gedacht. Nach der ordentlichen Montage ist das aber gerne vergessen. Danke

so stellt man es sich vor....Von der Planung bis zum Eibau alles perfekt abgelaufen. Top Qualität. Die Arbeiten wurden sehr sehr sauber ausgeführt. Auch bei späterer Rückfrage zum Fingerabdrucksensor wurde mir sofort geantwortet und mir eine Lösung geboten.Ein großes Dankeschön an Ben Schütze für die komplette Abwicklung. So fühlt man sich als Kunde wohl.Einfach nur zu empfehlen.

Leider muss ich mich den überwiegend schlechten Bewertungen anschließen. Wir sind Hausverwalter und haben leider mehrere Verträge mit der RUKU die wir wohl alle aufkündigen werden müssen. Die Details zu den einzelnen Vorgängen spare ich mir für die Beschwerdestelle (falls es eine gibt) bei RUKU auf. Nur soviel dazu: schlechte Erreichbarkeit, leider teilweise richtig unfreundlich, angeblich haben wir einen Ansprechpartner genannt an den sich die Dispo gemeldet hat - nur wissen wir nichts von dem Ansprechpartner weil wir diesen niemals genannt haben da es diese Person in unserem Unternehmen nicht gibt - aber die Aussage der Dispo hierzu ist einfach großartig: wir haben uns diesen nicht ausgedacht" - also der Kunde wird auch noch der Lüge bezichtigt. Wir haben nicht behauptet

Wir waren in der Ausstellung und sind einfach nur fassungslos über so eine Unfreundlichkeit. Wir wollten uns nur kurz umschauen ob uns etwas gefällt. Anstatt einem freundlichen Hallo wird man regelrecht zurechtgewiesen das wir hier nicht einfach rumlaufen dürfen und gefälligst einen Termin ausmachen sollen! Bei so einem Empfang suche ich mein Tor woanders! Frechheit.

Das Personal der Fa. RUKU hat mich in den letzten 4 Monaten zweimal mit ihrer Freundlichkeit und Effizienz sehr positiv beeindruckt! In beiden Fällen handelte es sich um1. die Reparaturberatung und Ersatzteillieferung und2. die Beratung, Planung und Durchführung von Reparaturarbeiten vonselbst- oder fremdverschuldete Schäden am besagten Garagentor

Ich bin durch La Casa Wohnbau GmbH auf RUKU Tore-Türen GmbH gestoßen und nach einem ausführlichen Kundengespräch war ich hin und weg. Die fachliche Kompetenz und Sehr gute Beratung. Nette und entspannte Atmosphäre.Danke an Herr Werner Spleiss

Diese Firma ist das allerletzte. Wir werden hier nie wieder etwas kaufen!!!Kundenservice gibt es hier nicht.Bei uns hat man ein Tor eingebaut unter aller Sau, es sollte jetzt nach gebessert werden davon will jetzt aber keiner mehr was wissen. Ich rate nur jedem eine andere Firma aufzusuchen wenn man einen guten Service und eine gute Arbeit (Einbau) erwartet. Einen Stern dafür das, dass Tor soweit in Ordnung ist.

Ich brauchte ein Ersatzteil und habe eine Mail gesendet. Ca. 1 Stunde später kam prombt die Antwort samt Preis und Lieferung. Weil ich der Mail nach das Ersatzteil nicht richtig beschrieben habe, rief mich die Ersatzteil Abteilung an und wollte mehr Infos. Da ich der Post nicht traute, bin ich selbst hingefahren und kaufte direkt beim Hersteller. Ohne lange Wartezeit bekam ich die Rolle und das Band und konnte es sogar bar zahlen. Top und vielen dank für die schnelle Hilfe. Jederzeit wieder!!