Ferienwohnungen Villa Backstein - Obo 19 - Frank Dittmann

Die Unterkunft liegt in super zentraler Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Unser Zimmer war ausreichend groß und hatte alles, was wir brauchten. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Wir waren für vier Tage in einer der Ferienwohnungen und hatten im großen und ganzen einen guten Aufenthalt dort. Es war sauber, es war gemütlich eingerichtet und die wichtigsten Dinge waren vor Ort. Auch waren Bettwäsche und Handtücher inklusive.Leider war vor allem das Bad sehr kalt, was wohl an der Lüftung liegt. Auch sind die Ferienwohnungen sehr hellhörig, so dass man viel von den Nachbarn mitbekommt.Da der Preis allerdings gut war, werden wir wahrscheinlich auch beim nächsten Schwerinbesuch hier übernachten.

Sauber, nett, alles geklappt wie abgemacht. Wir haben absichtlich ein Zimmer zentrumsnah gesucht, natürlich hört man den Verkehr. Da wir keine stubenhocker sind, war das raumangebot völlig ausreichend. Saubere Betten zum schlafen, kleine kochgelegenheit, sauberes Duschbad. Perfekt für einen günstigen kurztripp. Das Zimmer ist mit 5 schlafplätzen ausgerüstet (3 Stockwerken und ein doppelbett) , kücheninventar müsste angepasst werden. Unsere Gastgeberin war freundlich, hilfsbereit und jederzeit ansprechbar.

Der Standort ist optimal, es ist alles sehr gut zu Fuß zu erreichen. Die Ausstattung der Zimmer war auch ok und wirklich schick eingerichtet. Jedoch muss ich sagen, dass die Sauberkeit sehr ungenügend war. Es waren überall Flecken auf dem Boden, dicke Staubschichten, Bettzeug hat unangenehm gerochen, Spiegel schmierig und der Backofen hatte auch noch Überreste (viele Krümel) von den Gästen zuvor. Generell fanden wir, dass die Küche nicht all zu gut ausgestattet war. Messer waren alle Stumpf, kein Kochlöffel zum Kochen, was für mich meiner Meinung schon dazu gehört. Klar, dass kann eine Ausnahme gewesen sein jedoch würden wir trotzdem keinen zweiten Versuch starten um uns vom Gegenteil überzeugen zu lassen.

Das Appartement Nr1 war sehr schön eingerichtet und auch genug Platz für 4 Personen inkl. großem Hund. Es war alles vorhanden was wir brauchten. Die Züge vom Bahnhof hat man auch nicht gehört. Da sie in Schritttempo gefahren sind.Die Sauberkeit war leider der einzige Punkt den wir kritisieren müssen.

Der Service war sehr gut und Lage top, 400m vom Hbf. entfernt. Der eigene Stellplatz war auch von Vorteil. Abends war es immer schön ruhig und nicht zu laut bzgl. der Nachbarn.Einziges Manko war, dass das WLAN teilweise zu ausgelastet war für den kompletten Wohnkomplex.

Ich bin sehr enttäuscht.Wir haben am Dienstag eine Wohnung gebucht (ohne Stornierungsmöglichkeit, da es keine andere Option gab) und am Mittwoch haben wir erfahren, dass wir aufgrund familiärer Umstände nicht fahren können.Wir haben uns mit der Mitarbeiterin dieser Firma in Verbindung gesetzt, um sie zu bitten, uns entgegenzukommen und die Reservierung zu stornieren.Sie antwortete, dass sie nicht weiß, wie sie das jetzt machen soll. Wenn wir selbst eine Möglichkeit bei Airbnb finden, würde sie die Reservierung stornieren.Nach einer halben Stunde Suche haben wir eine Möglichkeit gefunden und eine Anfrage gesendet.Ich schrieb eine E-Mail - keine Antwort. Ich habe sie angerufen, sie legte auf.Ich habe von einer anderen Nummer angerufen, sie nahm den Anruf an und sagte, dass sie im Moment nicht zu Hause sei, aber um 20:00 Uhr zu Hause sein und es erledigen würde.Am nächsten Morgen um 11 Uhr habe ich von zwei Telefonen angerufen, aber sie nahm nicht an.Ich rief von einer dritten Nummer an - sie nahm an, hörte meine Stimme und legte auf.Ich rief ihren Chef Frank von der zweiten Nummer aus an, er versicherte mir, dass sie jetzt auf die Anfrage antworten würde.Ich erhielt eine Absage als Antwort.Ich rief Frank noch einmal an und erhielt eine ziemlich unhöfliche Antwort, und er legte auch auf, ohne dass ich etwas sagen konnte.Eine negative Bewertung gebe ich nicht dafür, dass sie uns nicht entgegengekommen sind, obwohl sie es hätten tun können!Eine negative Bewertung für: - unhöfliche und respektlose Behandlung von Kunden. - dafür, dass sie etwas sagen und am Ende was anderes tun.

Ferienwohnung für 6 Personen mit 2 Löffel und 2 Messer bestückt. Kaffeemaschine defekt. Vermieter nicht erreichbar. Bis heute keinen Kontakt.....Das einzig gute an der Wohnung ist die Lage...ansonsten kann ich hier nur abraten

Das Gute vorweg: das Zimmer war sehr schön eingerichtet... Ansonsten waren Oberflächen, Böden und Geschirr leider alles andere als sauber, Bettwäsche und Handtücher haben muffig gerochen und das WLAN ist nicht für die Anzahl an Besuchern ausgelegt und war nur selten überhaupt benutzbar.

Liebevoll und sehr geschmackvoll eingerichtete Appartements. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!