Audi Zentrum Krefeld - Premium Tölke & Fischer

Die fünf Sterne gehen an den unfassbaren sympathischen Verkäufer Herr Stanusch.Man wird herzlich empfangen, kompetent beraten und kann sich voll und ganz auf Herrn Stanusch verlassen.Es gab nie Probleme und für alles immer eine Lösung.Super Kundenorientiert und immer ein Spaß dabei.Vielen Dank für das Erlebnis!

Ich habe gestern meinen Audi RS3 abgeholt und bin top zufrieden.Die Kommunikation mit Herrn Fretz war von Anfang an perfekt. Sehr sympathischer und super Verkäufer.Dies ist heutzutage leider nicht selbstverständlich.Gerne kaufe ich in Zukunft wieder bei Herrn Fretz ein Auto.An dieser Stelle nochmal vielen Dank für alles.

Ich habe hier kürzlich mein altes A3 verkauft und gleichzeitig einen A4 erworben. Der Service von Herrn Kaslik war sehr freundlich und professionell. Obwohl ich ein bisschen weit weg von Krefeld wohne, war der gesamte Prozess sehr gut organisiert und unkompliziert. Es war auf jeden Fall eine sehr angenehme Erfahrung.

Bisher kann ich als potentieller Neukunden nur meine Erfahrung mit der telefonischen Beratung / Terminabsprache machen. Wartezeiten von über 10min sind leider die Regel. Kollegen an der Zentrale können keine Auskunft über Termine beim Autohaus machen. Die direkte Durchwahl kommt wieder in der Zentrale an, wie auch Weiterleitungen. Bestätigung und KoVo kommen nicht per Mail.Alles andere als wünschenswert

Im Januar 2022 habe ich im Audi Zentrum Krefeld einen Audi Q3 mit Lieferzusage Juni 2022 bestellt. Die Bestellung wurde vom Verkäufer und Verkaufsleiter begleitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Das Verkaufsgespräch verbunden mit einer hervorragenden Beratung kann ich nur loben. Allerdings wurde der zugesagte Liefertermin seitens der Audi AG nicht eingehalten. Natürlich habe ich aufgrund der Weltwirtschaftslage nur bedingt Verständnis für Lieferverzögerungen. Mehrere Gespräche mit dem Kundendienst des Herstellers konnten mich bezüglich des Liefertermins nicht zufrieden stellen. Ich wurde immer an das Audi Zentrum verwiesen. Jetzt, nach eineinhalb Jahren Lieferzeit, bin ich schon enttäuscht, dass ich von AUDI zu keinem Zeitpunkt eine persönliche Information über den Liefertermin erhalten habe. Die Betreuung durch die Verkaufsassistenz und Verkaufsleitung haben mich davon abgehalten, mich für eine andere Marke zu entscheiden. Die stets beruhigenden und verständnisvollen Gespräche im Audi Zentrum haben meine Geduld wachsen lassen. Das Audi Zentrum Krefeld hat auf mich einen sehr professionellen Eindruck gemacht, vom Empfang bis zum Verkaufspersonal. Besonders hervorheben möchte ich Frau Siani und Herrn Massier. Sie haben mich bis zur Auslieferung immer sehr gut betreut und unterstützt. Heute bin ich sehr froh, dass ich bei meiner Entscheidung geblieben bin, denn das Produkt überzeugt. An dieser Stelle möchte ich mich bei den hervorragenden Mitarbeitern des Audi Zentrums Krefeld für die tolle Arbeit bedanken.

War zu einem Happy Hour Konzert dort.Toll gestaltet, sehr empfehlenswert!!Super Atmosphäre!

Habe dort vor paar Tagen einen Audi gekauft.Der Verkäufer (Herr Vogel) war jederzeit erreichbar und hat sich für alle meine Fragen Zeit genommen und auf diese immer freundlich geantwortet. Alles ging Reibungslos vom ersten Besuch bis zum Kauf. Dieses Autohaus würde ich jederzeit, jedem Empfehlen.

Mein Auto wurde beim TÜV Rheinland bemängelt aufgrund eines Materialfehlers von Audi. Die Ingenieure des TÜV Rheinlands haben mir den Tipp gegeben, diesen negativen Qualitätsmerkmalen zu beanstanden (Kulanz). So gesagt, so getan. Knapp eine Stunde gewartet, damit ich respektlos dran genommen werde. Fazit der Sache ist, dass ich ein Idiot bin und Audi fahre.

Perfekte Betreuung durch Herrn Christos Lytos in schwierigen Zeiten bedingt durch lange, ungewisse und schwankende Liefertermine. Das warten hat sich definitiv gelohnt!