Rofu Kinderland Fürth

Ich gehe sehr gerne mit meinen 3 Kindern dort einkaufen. Wir können dort kostenlos parken und wir finden immer für alle Kinder etwas. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Und sie haben jede Woche günstige Angebote. Schönes Geschäft!

Nicht mal einen Stern wert!!!Wir sind ca. 45km gefahren um Spielzeug in diesem Laden zu kaufen. Laut Onlineabfrage war dieses in ausreichenden Bestand vorhanden. Dort angekommen, mussten wir leider feststellen, dass dem nicht so war. Eine Verkäuferin teilte uns kurz und knapp mit, dass die Artikel wohl nicht auf Lager sind und wir eben Pech hätten! Das ist eine absolute Unverschämtheit! Auch die herbeigerufene Filialleiterin reagierte sehr unfreundlich und ließ uns einfach im Geschäft stehen....Zum Laden selbst ist zusagen, dass er auf mich doch recht unorganisiert und chaotisch wirkte. So waren z.B. Puppenkleider an vielen verschiedenen Orten im Laden verteilt. Das Personal war nicht nur zu uns sehr unhöflich und unfreundlich, von Service keine Spur!Wir werden dort sicher nicht mehr einkaufen!!!

Wir sind wegen einem bestimmten Artikel dort hingefahren. Man konnte online unterscheiden ob Artikel vor Ort verfügbar oder wenig verfügbar ist. Dieser war angeblich in ausreichender Menge vorhanden. Vor Ort stellten wir natürlich das Gegenteil fest. Es gab ihn nicht mehr! Auf Nachfrage wurde uns lediglich gesagt, dass sie im Lager schauen und auch dort nix war. Achselzucken! Wir wurden einfach stehen gelassen. Kein Verweis auf Online (zzgl.Versandkosten) oder Gutschein für kostenlose Lieferung!NIX. Man merkt, dass die Leute keinen Bock auf ihre Arbeit hatten. Da ist selbst der eine Stern noch zu viel.

Toller Laden. Super nettes Personal. Meine Kinder finden immer etwas. Alle sehr hilfsbereit. Wir gehen sehr gerne hin.

Ich schreibe über den Herstellerservice von Rofu: Ich besitze ein Produkt von der Eigenmarke Besttoy. Da mir einige Teile verloren gegangen sind, habe ich mich per Kontaktformular an Rofu gewand. Innerhalb 5 Tagen hatte ich kostenlos alle Ersatzteile zugeschickt bekommen. Meine Tochter ist glücklich - vielen Dank dafür!

Puppenabteilung:Wer eine weiße Puppe mit blonden Haaren sucht, ist hier gut bedient. Sehr traurig, dass hier null diversity angeboten wird. Sogar dunkle Haare sind kaum vorhanden, geschweige denn dunkle Haut. Auf Nachfrage hieß es haben wir nicht" ... Mir wurde dann eine Puppe als dunkelhäutig präsentiert

Lage, Parken und die Warenvielfalt ist super und das Personal ist wirklich immer nett und hilfsbereit. Für sehr viele Made in China- Produkte und wenig Made in EU gibt es Punktabzug auch wegen der kaum vorhandenen Nachhaltigkeit.

Sehr viel Auswahl

Die Lage und die parkplätze sind perfekt jedoch ist der Laden an sich absolut nicht zu gebrauchen. Das Personal wollte mir nicht wirklich helfen, auf meine Frage wo denn die Angebote stehen wurde mir mit dem Finger gezeigt da hinten. Hatte dann noch softe Knete und Sand gekauft die beide nicht zu gebrauchen waren wahrscheinlich schon viel zu lange gelegen Punkt nie wieder.

Ich gehe in das Rofu Kinderland schon seit Jahren wenn ich Spielwaren suche. Bis jetzt habe ich auch meistens das Richtige gefunden. Es ist hier aufgeräumt und sauber. Die Preise sind gut und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Parkplätze findet man direkt vor der Türe. Ich bin zufrieden und werde auch weiterhin bei Bedarf an Spielwaren hier vorbeischauen.