JACK & JONES

Sehr freundlich

Schnellster & erfolgreichster Hosenkauf meines LebensNormalerweise bin ich kein Fan davon, direkt beim Eintritt in den Laden von einer Mitarbeiter*in bequatscht zu werden. Doch gestern wurde ich von der lieben Franzi (wie ich später erfuhr) außerordentlich freundlich und kompetent beraten. Mit einem Lächeln begrüßt bekam ich direkt Antworten zu den verfügbaren Rabatten und Unterstützung bei der Größenauswahl. Innerhalb weniger Minuten fand ich drei sehr gut sitzende und bequeme Hosen. Danke für die besonders herzliche und freundliche Unterstützung, liebe Franzi :)

Also wenn ich 15 bis 20 min im Laden bin und von 4 Verkäufer/in ignoriert werde frage ich mich wirklich ob deren Berufswahl wirklich die richtige ist.

Schlechter Service ... Guckt euch das click und collect system von Adidas an/ab.

Ein Stern wäre für diesen Laden noch viel zu viel. Gerade mal ein T-Shirt in der Hand gehabt, um zu schauen, welche Größe es ist, kommt der erste Mitarbeiter und sagt: Nicht zu unordentlich machen hier". Man selbst ganz verwirrt

Ein tolles Beispiel für dem Kunden zugewandten Service. Meist ist das Personal gut gelaunt und stets kompetent. Weiter so und wir kommen wieder:).

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert . Fehlt eine Größe wird im Lager nachgesehen , sieht etwas getragen bescheiden aus , wird eine Alternative gesucht sofern erwünscht . E macht Freude dort ab und zu vorbei zu schauen .