Sparda-Bank Hessen eG

immer sauber und jederzeit Automaten und Auszugsdrucker ,kein Ausfall erlebt

Tag und Nacht geöffnet, leider hängt da seit einiger Zeit ein Schild,Fahrradverbot! Muss ich extra mein Gepäck aus/abräumen und natürlich abschließen nur für 1 Kontoauszug!Früher konnte ich mein Rad kurz mit rein nehmen und nicht nur ich! Also ein (großer) Minuspunkt!?

Man kann hier als VR Bank oder Reifeisenbank Kunde kostenlos Geld abheben. Die Nähe zum Bahnhof ist ein riesen Vorteil. Im Winter sieht man ab und an mal einen Obdachtlosen dort schlafen. Empfinde ich jedoch als unproblematisch. Die Filiale selbst mit dem Personal scheint nur sehr selten offen zu haben.

Wir fühlen uns gut beraten und begleitet, bei unserem Kontowechsel.

Leider die mit Abstand inkompetenteste Beratung, die ich jemals hatte. Ich bin selbst Bankkaufmann und bin erschüttert über die Fehlerhafte Beratung und falschen Versprechungen hier. Wirklich viel Ärger und kaum ein Thema, was gut und glatt läuft, sehr schade - wir kündigen nach 1,5 Jahren wieder alles.

Eigentlich nicht mal ein Stern - ich wurde von einem Mitarbeiter kontaktiert, der wohl eigentlich nur in Erfahrung bringen wollte, wie ein Sachbearbeiter einer Versicherung an mich gekommen war, er wäre nämlich eigentlich mein Sachbearbeiter. Das ist von der Sache her ja noch ok, von wegen Wettbewerb und so. Auf sein Nachfragen, warum ich einen Vertrag gekündigt hätte und er keine Antwort darauf bekam, wurde er plötzlich sehr persönlich mit Worten. „Na, wer hat Ihnen denn sowas geraten? Der muss ja richtig Ahnung haben! *sarkastischer Tonfall* Und dann fing er sogar noch an mich zu duzen mit Sprüchen wie „Jaaa, Ihr wollt ja immer sooo schlau sein und alles selber besser wissen. Wirst schon sehen was de davon hast. Macht mal ...“ und ähnlich. Als ich ihn dann etwas angefressen fragte, wie er denn eigentlich mit sprechen würde (man bedenke er ist BANKBERATER ... seriös und so), kam dann noch mal „Na mach mal, wirst schon sehen was bei rauskommt...“ und dann wurde der Telefonhörer aufgeknallt! So einen Berater bei einer Bank wünscht man sich doch. So bemüht, höflich und kundenorientiert.

Ich bin seit 15 Jahren Kunde bei der Sparda-Bank und muss ehrlich sagen dass ich eine Höchstleistung an gutem Service wie heute beim Herrn Funk, von der Filiale in Sachsenhausen, bei keinem anderen Mitarbeiter der Sparda-Bank erlebt habe. Ich bin nachhaltig beeindruckt; beeindruckt genug um hier meine erste Google Rezession zu schreiben :) Herr Funk ich bedanke mich sehr für Ihren mühevollen Einsatz. Behalten und tragen Sie diesen Spirit weiter, das könnte diese Bank gut gebrauchen! Merci

Wenn es drauf ankommt...ist die Bank nicht hinter einem. Dispo nach der Schwangerschaft ohne vorherige Anmeldung gekürzt. Dadurch sind ernste Probleme entstanden. Unter anderem, kann ein Kredit nicht bezahlt werden. Original Wortlaut ... können Sie nicht von jemandem das Geld ausleihen?". Dann brauche ich auch keine Bank. Das alles nachdem die Frau angefangen hat zu arbeiten. Man kann "nichts machen". Jetzt steht schon klar. Es ist ein Saftladen und wird sobald möglich gewechselt."

Keine freundliche Beratung