Heim und Jörges GmbH

5 Sterne auf ganzer Linie!!! Würde gern noch 3 Sterne obendrauf setzen. Es ging um eine Neuplanung einer kompletten Heizungsanlage inklusive Tankaustausch. Von Anfang an lief alles auf ganzer Linie erstklassig ab. Die Planung, die Materialbeschaffung sowie Lieferung und schlussendlich Ein-und Ausbau der Anlage waren erste Sahne. Alle Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und äußerst fleißig. Weiter benötigte Teile wurden entweder sofort von einem Mitarbeiter vorbeigebracht oder am Folgetag von Lieferdiensten vor 08.00 Uhr geliefert, sodass der Einbau zu keiner Zeit ins stocken kam. Einen herzlichen Dank an alle die den Umbau der Anlage planten und durchführten!

Dies ist ein größerer Handwerksbetrieb.Einen Servicetermin zu bekommen ist schwierig.Besitzer älterer Heizungsanlagen scheitern an der Kein Bock" Mentalität der Firmenleitung.Man hat es offenbar nicht nötig."

Am Wochenende benötigten wir dringend einen Klempner. Die Firma Heim und Jörges kümmerte sich schnell und kompetent um das Problem, obwohl wir zu diesem Zeitpunkt nicht zum Kundenstamm gehörten. Zudem waren die Ansprechpartner sehr freundlich. Vielen Dank Herr Jörges.

Als langjähriger Kunde kann ich die Fa Heim u d Jörges weiterempfehlen. Im Frühjahr habe ich meine Gas Brennwerttherme nach 20 Jahren austauschen lassen. Dies geschah zeitgerecht und zügig, die Kosten entsprachen dem Angebot. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Umsicht der Mitarbeiter.

für die Geschäftsleitung ist Kundendienst und Kundenzufriedenheit kein Thema. Bei Heizungswartung wurde vor 14 Monaten das Sicherheitsventil für die Solaranlage ausgebaut und kurzgeschlossen , der Zustand ist heute noch .Vor 11 (elf( Wochen Heizungswartung vereinbahrt, dier Termin war 18.5.22, Termin abgesagt und auf 21.5.22 verfschoben, das wars dann, niemand kam, kein Anruf miot neuem Termin bis heute. Trotz mehrerer Anrufe meinerseits , mehrere Mails, die nie beantwortet werden, obwohl an Herrn Imke gerichtet,, ich bin absolut sauer und entteuscht von dieser Firma.

Wir haben im August 2022 eine Wärmepumpe bestellt, diese wurde zum vereinbarten Termin im Januar 2023 durch ein sehr kompetentes Handwerkerteam eingebaut. Drei weitere beauftragte kleinere Installationsarbeiten wurden im Zusammenhang mit dem Wärmepumpeneinbau durchgeführt. Alle Arbeiten wurden, wie beauftragt und vorbesprochen zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.Auch in der Vergangenheit wurden bei Schäden an unserer Hausinstallation die erforderlichen Reparaturen sehr zeitnah durchgeführt.

Den Kauf unserer neue Heizungsanlage bei dieser Firma haben wir nicht bereut: alte Heizungsanlage ausgebaut, neue installiert. Wir hatten uns auf viel Dreck und Arbeit eingestellt und waren dann doch positiv überrascht. Zum vereinbarten Termin gute, schnelle und saubere Arbeit. Dazu noch freundliche Monteure. Was will man mehr. Mit der Wartung werden wir auch weiterhin die Firma Heim und Jörgen beauftragen. Danke