HappyMaids Nürnberg - Volker Eichhorn

Hatte mich nach längerer Überlegung für diesen Reinigungsdienst entschieden. Die Kontaktaufnahme nach Anfrage und die übermittelten Informationen zu Umfang und voraussichtlichen Kosten haben einen positiven Eindruck hinterlassen. Ich habe mich dann für eine Basisreinigung mit einer zusätzlichen, gründlicheren und kostenpflichtigen Reinigung der Badfliesen entschieden.Die Reinigung erfolgte während meiner Arbeitszeit, die Schlüssel wurden wie vereinbart hinterlegt.Leider kann ich die eigentliche Reinigung nur mit mittelmäßig bewerten. Der Laminat im Flur zeigte noch deutliche Spuren und die Fliesen im Bad (die schwarzen Zierleisten unten) wurden meiner Ansicht nach überhaupt nicht geputzt. Da ich gerade deshalb den Dienst in Anspruch genommen habe, war ich entsprechend enttäuscht. Die restlichen Putzarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt.Habe mich am selben Abend dazu schriftlich geäußert. Als Reaktion wurde lediglich ein Bedauern ausgedrückt. Ein Angebot zur Nachreinigung wurde nicht gemacht, obwohl das ja in den FAQ's angepriesen wird.Ich habe den Rechnungsbetrag überwiesen, ohne explizit auf eine Nachreinigung zu bestehen. Nochmals werde ich diesen Dienstleister jedoch nicht beauftragen.