HNO-Praxis am Pfaffplatz (Dr. Christiane Andes-Delb, Prof. Dr. Wolfgang Delb, Gernot Hensen)

Lange Wartezeiten trotz Termin. Mit zwei Stunden ist man gut dabei. Dennoch ist die Kompetenz der Ärzte gut und es wird gut geholfen

Warten, warten und nochmal warten. Trotz Termin wartet man hier über zwei Stunden bis man dran kommt. Das ist kein Einzelfall sondern jedes Mal das gleiche. Geht man ohne Termin, kann man schon den ganzen Tag vergessen, denn es heißt tut uns leid

Absolut unakzeptabel! Hatte einen Termin um 15Uhr, war 5min früher in der Praxis und aufgerufen wurde ich über 2h später, kurz nach 17Uhr. Auf Nachfrage, warum denn manche Patienten nach mir ins Wartezimmer kommen und aber vor mir aufgerufen werden, wurde mir gesagt: ,,Manche Patienten haben eben dringendere Termine.” Zu dem Maß an Frechheit dieser Aussage muss ich mich wohl nicht äußern. 3 Wochen später dann zum Nachfolge Termin da, bei dem mir dann gesagt wurde, nachdem ich erstmal wieder ins Wartezimmer geschickt wurde: ,,Der Dr. hat heute leider keine Zeit mehr für die Behandlung, der nächste freie Termin ist in 3 Wochen.” und wurde wieder weggeschickt. Sowas hat man nur selten erlebt.

Möchte mal wissen für was man ein Termin hat wenn man zwei Stunden wartet.Bin danach gegangen nach dem Leute die nach mir kamen direkt dran kamen und nicht mal 15 min warten mussten.Damit ein Patient verloren.Hoffe das mehrere Folgen damit ihr euer System in den Griff bekommt…

Ein sehr kompetenter Arzt. Ich habe schnell einen Termin bekommen und die richtige Therapie. Er betreibt auch eine angemessene Vorsorge und Nachsorge, dazu ist er auch noch nett. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

War gestern ohne Termin und Vorankündigung da. Natürlich hatte ich Wartezeit aber die ist mehr wie gerechtfertigt da du als Patient ernstgenommen wird und dir der Artzt alle Fragen beantwortet auch mit der Behandlung war ich sehr zufrieden. Grundsätzlich alle Ma freundlich.Künftig komme ich hier her wenn ich einen HNO brauche.

Ich hatte eine Grippe bekommen dadurch bekam ich eine Entzündung im Bereich der Nase nebenhuhlen und meine Ohren taten mir sehr weh.Dann wurde mir diesen Praxis empfohlen. Beim Termin habe mir das App genommen.Bis dahin alles Gute.Tage der Behandlung war Katastrophe,ich bin zwar nett und professionell empfangen, aber das Praxis war mit Patienten so voll,dass ich nie daran kommen dachte.Vor Und nach mir waren so viele Patienten im selben Zeit, das Wartezimmer war so voll, dass wir im Flur standen.Das Wartezeit hat bei mir fast ZWEI STUNDEN gedauert für 5 Minuten Behandlung und würde mir eine Nasenspray verschrieben, die ich selbst bezahlen musste.Ich hoffe, dass meine Bewertung euch helft, besser zu werden.Ich Empfehle euch entweder mehr Ärzte oder weniger Patienten aufzunehmen.Mit freundlichen GrüßenIdboukat

Wie man hier über Wartezeiten usw. liest, will ich auch mal bestätigen, dass sich dieses Praxis hier mehr auf Masse (Quantität) fokussiert also nicht auf Qualität. ich war mal da schon zwei Mal. einmal Mit Termin und zu lange Wartezeit: zum zweiten Mal als Not: da hat man gesagt ich solle dafür einen Termin machen (Telefonisch ist es fast nicht erreichbar über doctolib gibts sowas nicht). so musste ich mal zweimal zum Empfang laufen und sagen dass ich nicht mehr wegen Schmerz aushalten kann?!.... Also hier würde ich sagen dass dieses Praxis vollig unorganisiert ist, außerdem hab ich so ein Gefühl nach Beratung von der Arztin, dass man hier nur Kleinigkeiten behandeln kann (klar ja, wenn man sich keine Zeit für die ordentliche Untersuchung nimmt,...). So würde ich mir ein anderes Praxis aussuchen. Allerdings kann noch jemand es bestätigen....

Obwohl ich eigentlich kein Patient der Praxis war und nur in KL einen HNO gebraucht habe, weil ich in der Schule war, wurde ich prompt und ohne Umschweife eingeladen" direkt zu kommen. Dafür das ich "reingeschoben" wurde