BAUHAUS AG Service Center Deutschland

Nie wieder online Shop! Ware hat gedauert, bis es geliefert wurde, dann ist mir leider die Rechnung untergegangen, Erinnerung im Spam Ordner entdeckt. Aufgrund von Urlaub nicht sofort handlungsfähig. Also habe ich das Unternehmen angeschrieben und darum gebeten so lange zu warten, bis ich aus dem Urlaub zurückgekommen bin. Handelte sich ja nicht um Monate. Rückantwort bekommen, das es im Onlineshop nicht möglich ist. Danke Bauhaus!

Total am Kunden vorbei. Jetzt braucht meine Frau zum Abholen eine Vollmacht. (gleicher Nachname, gleiche Adresse) Reservieren und Abholen Grottenschlecht. Das können andere besser.

****Fingerweg****Ich hab bei Bauhaus online bestellt und über PayPal überwiesen. Bestellung wùrde von Bauhaus selber storniert und Geld hab ich auch nicht erhalten. Kontakt Aufnahme per E-Mails /Telefon hilflos gewesen. Schlechte Service.

Ich bin schockiert über den schlechten Kundenservice!Am 14.6.23 bestellte ich einen Kühlschrank für meine neue Wohnung (ohne Kühlschrank) in welche ich am 27.6.23 einzog.Laut Bauhaus Mitarbeiter sollte der Kühlschrank in 5-6 Werktagen da sein. Ich bekam 14 Tage später erst eine E Mail von der Spedition mit dem Liefertag zum 28.6.23. Ich wartete von 8-18:00, die Spedition ist einfach nicht gekommen.Ich telefonierte am 28. und 29.6. Mit dem Kundencenter und wurde um Geduld gebeten, es würde sich jemand von der Spedition melden. Erst am 30.6. Bekam ich die Mail vom Bauhaus, dass sich die Spedition noch heute meldet was sie natürlich nicht getan hat!Ich rief wieder im Kundencenter an und musste mir auch noch anhören, dass ich die letzten Tage ja auch keinen Kühlschrank gehabt hätte und die Angelegenheit zur Klärung weitergegeben wird! Eine absolute Frechheit ist das! Ich konnte gestern schon Lebensmittel wegwerfen und darf hier im Sommer ohne Kühlschrank sitzen und das noch vorm Wochenende. Ich werde nie wieder was beim Bauhaus bestellen!

Unverschämt was hier passiert.Wir haben einen Pelletofen bei Bauhaus gekauft, weil wir davon ausgegangen sind, dass man sich auf bauhaus verlassen kann und einem im Fall der Fälle geholfen wird.So kann man sich verschätzen.Die Reklamation zieht sich nun schon über 4 Wochen hin, ohne, dass uns geholfen wird. Der Ofen ist erst 3 Monate alt und obwohl bereits ein erfolgloser Versuch der Nachbesserung durchgeführt wurde, pocht Bauhaus darauf noch weitere Versuche in den nächsten WOCHEN zu unternehmen. Vielen lieben Dank Bauhaus, dass wir an Ostern in einem kalten Haus sitzen dürfen.Stattdessen bekommt man Schweigegeld" angeboten. Wir brauchen einen funktionierenden Ofen und keinen Gutschein. Tauscht den Ofen einfach aus...aber statt den Kunden aus Kulanz entgegenzukommen nimmt man lieber in Kauf

Ja was soll ich sagen diese unternehmen ist das aller letzte !!Meine Frau hat dort gearbeitet war dann krank und das unternehmen bauhaus hat ihren Lohn einbehalten ohne Gründe.Sie waren sich nur zu fein sich die Krankmeldungen einzuholen, nun hat sie den zweiten Monat kein Lohn bekommen!! Das zieht nach sich einige Probleme mit Vermieter und weitern Dingen, wir werden nun vor Gericht ziehen weil das geht nicht so.Das unternehmen Bauhaus ist sich der neuen Rechtsprechung vertraut sollte man meinen das krankmeldungen vom arbeit geber eingeholt werden müssen !!Mir kann keiner was vor machen ich belesen mich in semtlichen Gesetze da ich in einem Beruf arbeite wo ich sie brauche .NachtragSo da es nicht geklappt hatte wie es das Unternehmen versprochen hat ma ich morgen einen Ausflug nach Mannheim und besuche die Damen und Herren dort mal beruflich!!

Die telefonische Beratung für den DIY Heimwerker-Bereich ist Spitze. Gefühlt für jedes Gewerk einen Spezialisten im Haus, der sich mit der Materie auskennt und gute Ratschläge gibt - auch Themenübergreifend fürs gesamte Projekt. Da können sich andere Baumärkte eine dicke Scheibe von abschneiden!Weiter so.

Ich hatte eine Reklamation bezüglich eines Ersatzteiles eines Akku-Rasenmähers von Einhell (Rad defekt). Nach unzähligen Reklamationen sowohl tel. als auch per mail wurde dieses trotz Zusage immer noch nicht geliefert. Die Mitarbeiter der Reklamationsabteilung sind total unmotiviert und man hat den Eindruck, dass man diese nur stört. Nie mehr eine Produkt von Bauhaus oder Einhell.

Neben dem Bestand wird ein Neubau für „New Work“ errichtet.