Giebeler Feuerschutz GmbH & Co.KG

Gute Beratung. Hat alles geklappt. Danke!

Wir waren vor ca einem Jahr dort. Der Herr hat uns schlecht beraten. Uns wurde dann trotz Anprobe die falschen Klamotten ausgehändigt, was leider erst zu Hause aufgefallen ist. Während der Anprobe konnte man sich dann noch Kommentare gefallen lassen, welche sinngemäß bedeuteten: Na du bist ja noch dicker als ich dachte und ich habe keine Lust jetzt nochmal nach hinten zu gehen und eine Größe größer zu holen. Natürlich verunsichert das eine 17-jährige ungemein. Als wir fertig waren wurde dann einem anderen Feuerwehrmann der zutritt verwährt, da dieser keinen Termin hatte. Er benötigte allerdings nur ein paar Stiefel, von denen er das genaue Modell und die Größe benennen konnte, sowie der Träger der diese Stiefel bezahlt klar war. Auf seine Aussage, dass er morgen zurück ins Ahrtal muss entgegnete der Verkäufer, dass er da trotzdem nichts machen kann (oder will?). Somit verschwand er wieder im leeren Laden und in den 5Minuten, die ich mich mit dem Kameraden unterhielt kam niemand anders (genug zeit, der Karton vor die Tür zu stellen). Der Laden leer, der Mitarbeiter verschwunden. Ich kann verstehen, dass aufgrund von Corona solche Maßnahmen ergriffen werden müssen.. allerdings fehlte dem Verkäufer jegliches Verständnis und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen, was meiner Meinung nach erforderlich ist, wenn man solch einen Beruf ergreift. Was man aber der Firma Giebeler zu Gute halten kann, ist die große Auswahl und die Verfügbarkeit vieler Ausrüstungsgegenstände auf Lager. Ich hoffe, dass diese so negative Erfahrung ein einmaliges Erlebnis bleibt.

Haben eine gute Beratung und man muss zurzeit Termine ausmachen. Die Öffnungszeiten sind gerade leider nicht so lange

Gute und fachliche Beratung.

Ich war letzte Woche Freitag in diesem Geschäft. In dem Geschäft gab es zu Beginn nur einen Verkäufer, was zur Folge hatte, dass nur ein Kunde rein durfte. Vor mir standen 9 Kunden. Ich habe ziemlich genau 1 Stunde vor der Tür gewartet. Hinterm Geschäft, ich bin erst dran vorbei gefahren, ich hatte mich verfahren, standen 5 Mitarbeiter und haben geraucht. Ein zweiter Verkäufer kam dann irgendwann dazu. Ich hatte den Eindruck, dass es ziemlich hektisch war. Die Ware ist gut, dafür 3 Punkte. Rest ziehe ich ab, dafür dass ich 1 Stunde warten musste, trotz dass Personal hinterm Geschäft war oder aber früher Schluss gemacht hat.

Verkäufer machte einen recht lustlosen Eindruck.

Tolle Auswahl vor Ort, schöner Shop und kompetente, freundliche Beratung. Ist für jeden Feuerwehrmann mal eine Reise wert. Aber unbedingt vorher anmelden!

Hallo ich wollte auf diesem Weg meine Erfahrungen bei Giebeler Feuerschutz teilen.Zur Bestellung an sich, die Ware wurde Anfang Dezember 2020 bestellt und auch gleich bezahlt.Die Ware war inseriert als sofort lieferbar"

Waren das erste Mal da... Hatten leider nicht die Corona Maßnahmen im Netz gelesen... Eigentlich hätten wir uns einen Termin machen müssen... Waren von unserer Wehr zur Anprobe und Abholung der entsprechenden Kleidung geschickt worden...Wurden trotzdem kurz vor dem Mittag des Mitarbeiters sehr gut beraten und konnten direkt alles mitnehmen. Top ausgestattet, trotz meiner Langgrößen etc. pp.Zusätzlich gab es eine 1a Empfehlung für die Lokalität zum Mittagessen...Gerne wieder.

Vor Ort als auch Beratung per Telefon, die Mitarbeiter sind einfach klasse. Gerne wieder!