Ernst-und-Berta-Grimmke-Haus

1 x und nie wieder, aus Fehlern lernt man und das war mein größter Fehler !!

Nach anfänglich guten Eindrücken sind wir leider schnell eines besseren belehrt worden. Haben unsere Mutter dann völlig unterversorgt per Notarzt ins Krankenhaus einweisen lassen, bevor Sie gestorben wäre. Die Heimleitung war zu keiner Zeit zu einem Gespräch mit uns bereit, auch nach mehrmaligen Anrufen und Bitten wurden wir immer an die Pflegedienstleitung verwiesen, zur damaligen Zeit eine Zeitarbeitskraft. Wir sind immer noch total schockiert über den Sachverhalt. Bitte, tun Sie uns den Gefallen und antworten Sie nicht mit Ihrer Standardantwort, wir möchten den Kontakt suchen und sagen, was uns nicht gefallen hat. Wir haben mehrfach versucht, die Vorfälle aufzuarbeiten, das wurde von Seiten der Heimleitung erst gar nicht ermöglicht!!!! Absolut KEINE Empfehlung und ein dringender Fall für die Heimaufsicht!!!

Ich war heute in diesem Heim. Der Empfang war sehr, sehr unfreundlich. Sie haben hier nichts zu suchen. Ihre Tante ist Tod und damit wurde ich des Hauses verwiesen. Der ein Stern ist scho zuviel.

Lieber spät als nie und deswegen möchte ich gerne einmal mitteilen, wie toll dieses Pflegeheim vor 16 Jahren für meinen Vater war. Zwar gab es damals meistens Doppelzimmer, aber trotzdem hatte mein Vater sich sehr wohl gefühlt und wir als Angehörige hatten den selben Eindruck.Es gab täglich Angebote, welches dieHeimbewohner wahrnehmen konnten, wenn diese es auch wollten.

Meine Eltern waren Bewohner dieser Einrichtung und leider waren sie dort sehr schlecht aufgehoben. Schon bei der Aufnahme wurde die Bescheinigung mehrfach an die falsche Krankenkasse geschickt, die Krankenhausberichte, die ich abgegeben hatte, lagen nicht mehr vor, der Empfang war mehr als unfreundlich. Im Verlauf wurden Rezepte z. B. für einen dringend benötigten Funktionsrollstuhl über Monate liegen gelassen, was dazu führte, dass meine Mutter in dieser Zeit im Bett lag, anstatt mobilisiert zu werden. Die Mundpflege wurde immer wieder vernachlässigt. Bei Fragen an das Pflegepersonal war die häufigste Antwort ich bin von einer Zeitarbeitsfirma und neu hier" oder "ich bin keine Fachkraft und nicht zuständig". Die Sauberkeit der Zimmer war mangelhaft (verschmutzte Infusionsständer

Dieses Haus hat noch nicht einmal 1 Stern verdient, die einzige Katastrophe. Hab selten so eine schlechte Einrichtung gesehen da muss mal das MDK (Heimaufsicht) rein.