BKK ProVita - Die Kasse fürs Leben.

Drei Damen ohne Interesse, mein Anliegen zu lösen. Mein Vorschlag Informationen zum Thema zusammen einzuholen wurde abgelehnt, Interesse ob meine Bitte gerechtfertigt sei wurde abgebügelt mit dürfen wir vielleicht, sind wir aber nicht verpflichtet". Drei Damen die mein Problem binnen Minuten hätten lösen können weigerten sich und warfen mich mit meine zwei Kindern aus dem Büro."

Die Kasse fürs Leben :)

Habe gute Erfahrungen hier gemacht

Hatte mit einer Dame telefoniert, da ich meine Krankenkarte beim Arzt nicht finden konnte. Konnte eine ihrer Fragen nicht beantworten, da ich mich nicht so gut auskannte. Hat daraufhin in einem sehr vorwurfsvollen unfreundlichen Ton kommuniziert. Da muss man sich wirklich in einem psychisch stabilen Zustand befinden. Dieses Telefonat hat mich in derartige Aufregung gebracht, dass mein Blutdruck unnormal angestiegen ist, ich weinen musste und ich mich beim Arzt kurz hinlegen musste um mich wieder zu beruhigen. Hoffe ich werde in Zukunft nie wieder mit einer derart unhöflichen Person telefonieren müssenZwei Sterne gibts trotzdem noch dafür dass sich das Problem dann geklärt hatSchönen Abend.

Man bekommt kein Krankengeld, wird von der Krankenkasse gekündigt und erhält das schreiben erst fast einen Monat später per Post. Wenn man bei denen nachfragt warum man kein Geld bekommt weiß keiner was. Es heißt dann immer nur 'dazu kann ich Ihnen nicht sagen'