German Language Academy

Sehr unhöfliches Personal das keine Lust hat zu arbeitenWir haben einen Termin ausgemacht gehabt und sind 10 min lediglich verspätet angekommen aufgrund von Verkehr und weil wir in die falsche Etage (2) hochgelaufen sind und dann wieder runter an die Rezeption (wo der Termin eigentlich wäre und ich erwähne meine Mutter ist 50 Jahre alt und hat Knie Probleme) dort waren schon Leute die keinen Termin hatten und denen geholfen wurdeWir wurden gefragt was unser Anliegen wäre worauf wir geantwortet haben das wir einen Termin hätten wir wurde erstmal direkt angemeckert und wir sollen warten bis die Kunden bedient werden (die Besetzung des Personals der Rezeption war mit 2 Personen belegt) wir haben gewartet und aus dem Dialog habe ich raus gehört das die Personen keinen Termin hatten und einen neuen Termin zur Prüfung gemacht wurde ich betone das die Frau zur auf diese Personen gewartet hat und sich auch Zeit gelassen hat.Nach dem die Kunden fertig waren wären wir dran jedoch kam die Dame auf uns zu mit einem strengen Blick und sagte ja sie sind zu spät dran und werden nicht bedient da habe ich mich über die Art und Weise der Arbeitsweise und Fairness beschwert und wurde dann einfach rausgeschmissen nur weil es ihr nicht gepasst hat das ich es so nicht akzeptiere wie sie mit uns umgeht und uns anlügt das die Personen vor uns einen Termin hätten (ich verstehe russische und habe rausgehört das es keinen Termin gab) ich wurde gebeten raus zu gehen was ich auch machen wollte und nach den Namen des Personals gefragt was mir verweigert wurde und ich rausgedrängt wurde und körperlich angefasst wurde um mich noch wütender zu machen ich habe dann in die Hotline angerufen und nach dem Chef gefragt es wurde mir ein Herr runter geschickt der auch Feierabend hatte und einen trettroller in der Hand hatte und sich nicht vernünftige vorgestellt hat und die Sichtweise von mir nicht mal anhören oder verstehen wollte und mir den Spruch rein drückt „wenn ich den Zug verpasse wartet er auch nicht auf mich“Vielen dank diesen Laden vermeide ich Kilometer weit wegIch verstehe nicht wie man so mit Kunden umgeht und sich nicht die Zeit nimmt um die Person über die Preise und Kurse zu unterrichtenBesonders dieses Personal als Beispiel voran gehen was Umgang mit anderen Personen angeht

Wenn ich ehrlich sein soll , dann würde ich diesem „Unternehmen“ nicht mal 1 Stern geben. Aber man muss mindestens einen geben… jedenfalls ist das Personal unfreundlich , feindlich gegenüber Männern und hat kein Verständnis für ältere Frauen. Falls sie eine Sprachakademie suchen , die andere vorzieht , einen wortwörtlich rauswirft dann können sie sich dort am besten melden.Unverschämt & frech.

Sehr gute Erfahrungen mit GLA gemacht!Ich empfehle es jeden, der Spaß am lernen hat und was im Leben erreichen will!

Hier möchte ich wieder lernen, tolle Mitarbeiter und tolle Dozenten. Die Atmosphäre ist sehr gut, das Lernen macht hier großen Spaß. Wenn man fragen hat, kann man jederzeit zu den Mitarbeitern gehen und man bekommt immer Hilfe. Also wer Deutsch lernen will ist hier genau richtig!!!

Sehr unfreundlich. Meine Frau wollte sich anmelden,.Bei Anmeldung war die Mitarbeiterin unfreundlich .Als ich sie gefragt habe, sagt mir : Fragen Sie Bundesamt . Die Empfangsmitarbeiter hört nicht zu.Sehr schade die Schule war gut .Aber ist alles ändert

Achtung!!!! Ich weise an allen darauf hin! Bezüglich die Studierende ,die eine,,Test As -Prüfung schreiben wollen. egal

Tolle Lehrer, sehr guter Kurs. Viel gelernt, kann es nur jedem empfehlen!

Telefonanruf 13.12.2021 um 13:50UhrHabe Glück gehabt diesmal durch zu kommen. An anderen Tagen ist immer besetzt oder es geht niemand ans Telefon.Die Frau war sehr unfreundlich und schnippisch. keine Auskunft darüber ob gerade überhaupt Integrationskurse laufen und bei welchem Modul diese sich gerade befinden. Zudem keine Auskunft wieviel Kurse gerade laufen. Die Aussage war immer, vorbei kommen und den Einstufungstest machen, danach sehen wir weiter.Abschließend wirkte die Person am Telefon nicht wirklich motiviert mir helfen zu wollen. Es war ein besseres Abwimmeln.Nun gut, es gibt ja noch andere Institute in Münster

Sehr schlechte kundenbedingungen! Bin absolut nicht zufrieden! Nicht weiter zu empfehlen!!! Bin stink sauer!!!