Volvo Centrum Rhein Ruhr GmbH (Witten)

Im Dezember 2022 habe ich meinen Volvo Leasingfahrzeug im Autohaus abgegeben. Trotz eines sehr großen Andranges bei Rücknahmen und Auslieferungen waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Bei der Bestellung für meinen neuen Volvo XC 60 wurde ich durch Herrn Muthreja (Verkauf) betreut. Dabei möchte ich seine Freundlichkeit, Geduld und fachliche Kompetenz bei meinen Anliegen hervorheben. Immer ein offenes Ohr und Lösungen suchend.

Letzte Woche haben wir den XC40 Recharge bei der Volvo Centrum Rhein Ruhr GmbH (Witten) gekauft. Ich möchte unsere Erfahrung teilen.Noch während der Modellauswahl habe ich den Berater kontaktiert. Bei unserem ersten Telefonat hatte ich das Gefühl, dass ich mein Auto aufgrund ihres Interesses an mir hier kaufen würde.Auf alle meine Fragen zur Ausstattung der Fahrzeuge bekam ich eine freundliche Antwort, ohne dass es langweilig wurde. Nachdem wir unser Auto ausgewählt hatten, unterschrieben wir die Dokumenten.Nochmals vielen Dank an Herrn Mehmet Karadağ. Unser Treffen war am Nachmittag. Er hat für uns Überstunden gemacht um alle Dokumente vorzubereiten, das Nummernschild auszuwählen und die Versicherungsverfahren abzuschließen. Er hat eine Stunde für uns gearbeitet, als er normalerweise nach Hause gehen konnte. Dann ist er mit uns zum Bahnhof mitgefahren. Dies war eine unglaubliche Erfahrung für uns.Auch die Vorbereitung unseres Fahrzeugs dauerte nur sehr kurze Zeit. Nochmals vielen Dank an Herrn Mehmet und das gesamte Team.

Wir haben unseren mittlerweile dritten Volvo hier abgeholt und freuen uns schon auf unseren vierten. Auch diesmal war ich mit der Beratung und dem Bestellprozess sehr zufrieden. Auf Kritik wird im höchsten Maße professionell und absolut Kundenorientiert reagiert. Matthias Schmidt versteht hier im besonderen Kunden abzuholen und Serviceorientiert zu handeln. Dieses Autohaus kann ich 100%ig weiterempfehlen.

Vor Verkauf alles top, nach Verkauf ein richtiger Flop!Der Gebrauchtwagen wurde mit Ausstattung verkauft die gar nicht vorhanden war. Der Service, um dieses Anliegen zu klären, ein Reinfall !! Nie wieder kaufe ich dort in dem Autohaus einen Volvo.

Habe mir heute mein erstes E-Auto geleast, ein CX40. Volvo witten ist sehr gut ausgestattet und hat überall tolle Mitarbeiter. Mein Verkäufer Herr Karadag war seh höflich und immer zur Stelle und zuverlässig.

Sehr freundliche Mitarbeiter(innen) von der Begrüßung über den Verkauf bis zur Abholung. Mein erster Volvo nach vielen Jahren mit selbst importierten US Fahrzeugen. Herr Heppner hat sehr geduldig und kompetent meine Vielzahl an Fragen beantwortet. Es war die richtige Entscheidung beim Volvo Centrum Rhein Ruhr in Witten mein Fahrzeug zu erwerben. Mit dem zu zahlenden Preis für den Jahreswagen bin ich sehr zufrieden. Auch bei überzeugenden 5 Sternen zwei kleine Kritikpunkte: In der Anzeige für mein Fahrzeug stand Verfügbarkeit sofort" - d.h. für mich in maximal 1-2 Tagen. Letztendlich wurde es sehr spannend

Wir sind von einem BMW auf Volvo umgestiegen. Zum Auto können wir noch nicht viel sagen, aber zum Service:Der ist wirklich super!Wir haben Online bestellt und dann einen Verkaufsberater zugeordnet bekommen- augenscheinlich den Besten! Herr Rithik Muthreja ist zuvorkommend, freundlich, kompetent, sympathisch und erreichbar!!! Festnetz, Handy, Mail und er ruft bei Bedarf zurück. (Bei BMW klappt das zum Vergleich gar nicht!) Keine langen Wege, enge Zusammenarbeit mit der Niederlassung in Mülheim, was für uns näher ist. Bei unserem PKW hat sich die Auslieferung verschoben, aber auch hier hat er eine Lösung für uns gefunden die unsere Erwartung übertroffen hat.Besuch vor Ort ansprechend, Anmeldung lief problemlos und schnell, folglich alles in allem sehr positiver Eindruck bisher. Wir hoffen das Auto überzeugt auch!Danke :)

Vorab möchte ich meine Bewertung kurz zusammenfassen in dem ich klarstelle, dass meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Autohaus großartig waren. Vielen Dank dafür.Nun gehe ich etwas mehr ins Detail.Nachdem ich jahrelang BMW gefahren bin, wollte ich für meine aktuellen Anforderungen etwas Neues erleben.Bevor ich beim Volvo Centrum Rhein Ruhr in Witten gelandet bin, hatte ich bereits ein anderes Fahrzeug erworben, welches ich auf Grund diverser Mängel und versteckter Unfallschäden wandeln musste.Auf Grund dessen war meine Erwartungshaltung riesig, als ich dieses Autohaus betreten habe. Bereits nachdem betreten der Filiale wurde ich sehr nett und zuvorkommend begrüßt. Ich konnte mein Anliegen schildern und wurde sehr kompetent beraten. Leider kam der Kauf des zuerst ausgewählten Fahrzeugs auf Grund eines Zwischenverkaufs nicht zustande. Dies stellte sich allerdings sehr schnell als kein Problem dar. Mir wurde angeboten gemeinsam eine Alternative zu finden und dies hat innerhalb von wenigen Tagen gut funktioniert. Wir haben ein Fahrzeug identifiziert und es wurde mir schnell ermöglicht das Fahrzeug zu besichtigen und eine Probefahrt zu erleben. Die Kombination aus dem Fahrzeug, die kompetente Beratung und die eingehaltenen Absprachen überzeugten mich schnell, so dass ich meine Bestellung platzierte.Auch nach dem Kauf wurden die Absprachen eingehalten und man stand mir jederzeit kompetent zur Seite.Ich kann jedem, unter der Voraussetzung das ein interessantes Fahrzeug angeboten wird, einen Besuch in diesem Autohaus ohne Bedenken empfehlen.

Durch einen Zufall kamen wir auch in Ihr Autohaus und ehrlich gesagt, waren wir am Anfang völlig irritiert. Wir wurden freundlich begrüßt, uns wurde sofort geholfen, wir durften schauen und unsere Fragen freundlich mit Geduld und einem Lächeln von Herrn Heppner beantwortet. Es hat wirklich Spaß gemacht bei Ihnen ein Auto zu kaufen und Ihr Service, Freundlichkeit und der Ablauf sind für uns einfach TOP ! Ich freue mich schon sehr auf die Übergabe. Vielen Dank !