Rolf Ihle Kachelofen- und Kaminstudio GmbH

Zuverlässige Firma die Ehrlich zu ihren Kunden ist!Klappt alles wie zugesagt!Immer wieder gerne.

Hat aller wunderbar geklappt, sehr nette Leute, tolle Ausstellung.Die Bewratung war freundlich und kompetent man hat sich für mich und meine Wünsche Zeit genommen. Auch die Lieferung und Montage durch das Fachpersonal lief sauber und ordendlich ab.Herzlichen Dank für diesen tollen Ofen.

Firma Ihle kann ich nur empfehlen war sehr zufrieden. Mir wurde ein neuen Kachelofeneinsatz eingebaut Monteure waren sehr nett und schnell und der Chef war auch dabei um nach dem Rechten zu sehen rund herum alles top......

Wir sind seit über 10 Jahre Kunde bei Fa. Ihle. Der Kundenservice ist stets vorbildlich und wir fühlen uns bestens betreut.

Respektlosen Umgang mit Kunden!Die Beratung lief ganz gut, allerdings bei der Ausführung ging einiges schief!Platte ist leider nicht auf Wasserwaage. Es wurde uns nicht gezeigt (wurde bei der Beratung ausgemacht!) wie man mit einer Kamin umgeht.Positiv: die BeratungNegativ: Ausführung und KundendienstIch kann leider die Firma nicht weiterempfehlen...

Habe ein Ausstellungsstück zum günstigen Preis gekauft. Der Ofen wurde wie vereinbart innerhalb weniger Tage geliefert und angeschlossen. Saubere Arbeit. Auch nach einem Jahr funktioniert alles noch einwandfrei. Ein angeblicher Mangel hat sich beim ersten Telefonat als Bedienungsfehler von mir herausgestellt. Ich bin froh, dass es schnell geklärt wurde, so dass ich den Fehler nicht mehr mache.

Wir haben hier unseren Ofen gekauft und sind begeistert. Hier wird man sehr freundlich und kompetent beraten. Professioneller Einbau und sehr faire Preise. Antworten auf Fragen und tolle Tipps erhält man hier auch noch lange Zeit nach dem Kauf. 100% Weiterempfehlung!

Im Jahr 2020 haben wir einen Kaminofen bei der Firma Ihle für über 4T Euro gekauft. Seit August 2021 bemühe ich mich telefonisch sowie bei Besuchen vor Ort um eine Reinigung und Wartung des Ofens, bisher stets vergeblich. Ständig werde ich vertröstet und mein Ansinnen wird mal zu mal verschoben. Wenn man anruft, ist meistens nur der AB erreichbar.Mal wieder bestätigt sich, dass der Kunde nur ein notwendiges Übel auf dem Weg zum positiven Betriebsergebnis ist.Das bin ich von anderen Firmen - die zumeist in städtischen Regionen vertreten sind - komplett anders gewohnt, denn dort kann man sich sich diesen Monopol-Service" nicht erlauben."

Die Firma Ihle wurde uns von unserem Schornsteinfeger empfohlen. Das Beratungsgespräch war top. Dieses fand am 4.2. statt, damals hieß es Lieferzeit 12 Wochen. Seither haben wir nichts mehr von der Firma gehört, kein Anruf, keine E-Mail mit irgendeiner Info zum Liefertermin. Wir als Kunde müssen dort anrufen und nachfragen, wann unser Ofen denn nun kommt. Sehr schlechte Erreichbarkeit per Telefon, keine Reaktion auf E-Mails. Nach 7 Monaten warten wir immer noch auf unseren Ofen. Absolut nicht zu empfehlen. Wenn ich könnte, hätte ich 0 Sterne gegeben.