Gemeinschaftspraxis Dr. Franziska Fritz u. Dr. Sandra Idel

Die Ärzte sind wirklich super nett und einfühlsam, aber leider erreiche ich nie jemanden, um einen Termin machen zu können. Wenn ich dann doch mal da bin, ist die Wartezeit sehr lang (min. 60min)- auch mit kleinem Baby oder zwei Kindern. Leider ist auch das Wartezimmer echt immer überfüllt, sodass ich in Coronazeiten dann doch lieber mit meinem Baby im kalten Flur vor der Praxis warte.

Ich habe noch nie so einen Kinderarzt gehabt 25 mal angerufen keiner geht ran dann ist besetzt dan ruft man wieder an Freizeichen und keiner geht dran So kann man seine Kunden auch verlieren dringend die Empfehlung das zu ändern

Frau Dr. Fritz ist eine liebe, pragmatische Ärztin, die wir gern aufsuchen.Leider gibt es inzwischen ein paar Punkte, die die Begeisterung schmälern:- Es werden mitunter homöopathische Mittel verschrieben. Vor allem bei Kindern halte ich das für gefährlich.- Die Erreichbarkeit der Praxis lässt stark zu wünschen übrig. Die meiste Zeit ist niemand zu erreichen oder es ist besetzt. Ich weiß, dass immer viel los ist, aber vielleicht sollte hier über die Einrichtung einer Warteschleife nachgedacht werden.- Es muss viel Zeit mitgebracht werden, da man meistens nicht annähernd pünktlich aufgerufen wird.

Ich kann mich den anderen Rezensionen anschließen, die Erreichbarkeit ist etwas schwierig. Nichtsdestotrotz möchte ich trotzdem 5 Sterne vergeben, da ich hiermit die Professionalität von Frau Dr. Idel und die Freundlichkeit der Medizinischen Fachangestellten bewerten möchte. Wir sind mit unseren beiden Jungs Patienten in der Praxis und uns wurde immer geholfen und sich intensiv Zeit genommen. Frau Dr. Idel ist eine ganz tolle Kinderärztin, die sich sehr liebevoll um die Kleinen kümmert.Die schlechte Erreichbarkeit habe ich auch bei anderen Fachärzten und selbst bei meinem Hausarzt. Dies ist dem System geschuldet, jedoch nicht der Praxis selbst. Die Fachangestellten sind immer bemüht und jedes Mal, wenn wir vor Ort sind, wird auch das Telefon bedient.Ich verstehe den Frust anderer, sehe jedoch vor allem die Bemühungen dieser, allen gerecht zu werden. Wer also kompetent behandelt werden möchte und mit den negativen Kleinigkeiten leben kann, welche auch in anderen Praxen zu finden sind, kann hier guten Gewissens betreut werdenVielen Dank für die Betreuung!

Super Ärztin. Die Erreichbarkeit ist aber der absolute horror!!

Aufgrund der schlechten Erreichbarkeit der Praxis, werde ich den Arzt wechseln müssen. Das kann man den Eltern wirklich nicht zumuten, es stundenlang zu versuchen. Dr. Fritz ist nach wie vor super. Sehr schade!

Ich will einfach nur weg von diesen Arzt". Wie kann es sein das nie jemand ans Telefon geht ?Wie soll ich einen Termin machen ? Es is ein "Kinderarzt" und der sollte immer erreichbar sein. Würde wechseln wenns nicht so schwer wäre"

Leider zu schlecht telefonisch Erreichbar! Außerdem soll man ohne Termin nicht auftauchen ☹️leider werden Kinder nicht auf Termin krank!Es ist zum verzweifeln erreichen kann man niemanden und wenn man ohne Termin aufkreuzt wird man immer manchmal auch unfreundlich angesprochen man müsse einen Termin machen!Aber wie?! Wenn ich keinen erreiche 100 mal anrufen kein EinzelfallTrotzdem sind wir Ärztlich sehr zufrieden!!Aber da muss was geändert werden!

Frau Dr. Fritz ist die einzig nette Ärztin in der Praxis. ABER Man erreicht NIEMANDEN!!! Unfassbar unprofessionell! Es kann doch nicht sein, dass man nicht einmal einen Termin machen kann! Ohne Termin darf man nicht aufkreuzen, aber wie soll man einen Termin machen wenn kein Mensch ans Telefon geht (wenn die Leitung mal frei ist!!!) ? Das muss dringend geändert werden. Sowas geht gar nicht!

Kann es auch nur so sagen Frau Dr.Fritz gibt patzige Antworten wenn man mit Fragen kommt. Hallo man macht sich Sorgen um sein Baby das ist doch klar das man Fragen stellt. Gott sei Dank haben wir eine andere super Kinderärztin und mussten nur in der Notfallsprechstunde zu ihr