HEIM & HAUS Bernau

die schlechteste Firma in Deutschland...leider ist keine negative Bewertung möglich

Wir haben uns im Sommer 2018 neue Dachfenster von der Firma heim und Haus einbauen lassen. Wir sind von der Qualität schon seit Jahren überzeugt. Durch die für uns hervorragende Beratung von Frau Karas haben wir dann für diese Firma entschieden.Die Monteure die die Fenster eingebaut haben kamen von der Dachdeckerfirma Menzel aus ca. 60 Kilometer Entfernung. Trotzdem waren die Herren bei allen Terminen ( Aufmaß und Montage) äusserst pünktlich, beantworteten jede erdenkliche Frage und waren bei der Ausführung sehr sauber. Bei acht Dachfenstern mit allem drum und dran wurde nichts ausgelassen um die Qualität der Fenster beim Einbau auch so beizubehalten. Für uns sind alle beteiligten das schnellste Bauteam" in der Region. Vielen

Wir haben uns vor zwei Wochen drei Dachfenster mit Solar von Heim und Haus einbauen lassen. Die Beratung war super und der Einbau auch. Komplett super abgestimmtes Team. Wir sind mit dem Ergebnis super zufrieden- kann ich nur empfehlen.

Wenn ihr schon was für teures Geld machen lassen wollt dann nicht von dieser Firma !!!!Sie ist unzuverlässig Termine und Absprachen werden nicht eingehalten und wenn es zu Terminen kommt kommt jedes Mal jemand anderes und sowas geht gar nicht überhaupt null man lässt sich schon echt viel bieten .... jedesmal eine andere Firma keiner weiß wo was ist oder wer was wie gemacht hat ...könnt mich aufregen schon wieder !!!selbst wenn es um 50 Euro gehen würde die man in den Sand gesteckt hätte wäre ärgerlich aber tragbar aber hier geht es um eine Summe da bekommt man ein Neuwagen für und dann solch ein Ärger NEIN !!!!!

Nie nie wieder! Finger weg von dieser Firma..

Mehr als aufdringliche Klingeldrücker. Trotz Hinweis, dass das Klingeln zu Werbezwecken nicht erwünscht ist, wird munter drauf los geläutet, ungefragt das Grundstück betreten, die Maskenpflicht ignoriert, und ein NEIN lautstark nieder geredet. Der Eindruck des Außendienstmitarbeiter Minus 10 Sterne. Wir werden das nächste Mal behördliche Hilfe in Anspruch nehmen

Leider muss ich einen Stern geben.Die Mitarbeiter können noch nicht mal erkennen dass das Dachfenster auf einem Keilrahmen Montiert ist so konnte das Fenster am Tag des Einbau nicht eingebaut werden. Und ein Urlaubs Tag war weg.

Wir haben uns 2016 eine Senkrecht-Markise auf unserer Terrasse einbauen lassen. Dummerweise wurde diese nicht mit dem Mauerwerk verschraubt. Jetzt, nach 5 Jahren und 2 Monaten haben wir den Mangel festgestellt. Antwort von H&H, die Gewährleistung ist leider abgelaufen.Eine unsachgemäße Montage, die wir erst jetzt festgestellt haben, wird einfach abgebügelt. Sorry, Service geht anders. Aber scheinbar kann sich H&H dass ja leisten.

Kein Telefonkontakt möglich. Ein Solar Rolladen wurde vor einigen Jahren für ein Dachfenster nachgerüstet. Passgenau sollte es angefertigt werden. Es wurde aber ein Standard Rolladen verbaut, der nicht den Zusagen entsprach. Nun ist der Akku defekt und nichts geht mehr.

Die Firma Heim und Haus hat bei uns neue Fenster und eine Terrassentür eingebaut. Die Monteure haben so viele Schäden beim Ausbau der alten Fester/ Tür angerichtet, dass uns die Reparatur der Fassade nun ca 2000,- Euro kosten wird. Natürlich haben sie sich im Vorhinein vertraglich abgesichert, dass es zu solchen Schäden kommen kann.