REMONDIS GmbH & Co. KG // Region Südwest // Betriebsstätte Büdingen

Die Fahrer hatte alle nur Singen und Klatschen in der Schule.Bei uns wurde die Biotonne nicht abgeholt. An und für sich schon ne Frechheit.Nachdem ich einen Tag später mich bei der Gemeinde beschwert habe wurde mir gesagt dass sich schon sehr viele beschwert haben.Wurde dann zu Remondis weiter verwiesen und ich rief dort an.Die Firma hat sogar schon eine Durchwahl extra für vergessene Tonnen.Scheint also oft vorzukommen dass die Mitarbeiter zu faul sind.Habe meine Adresse hinterlassen und mir wurde gesagt dass Ich die Tonne stehen lassen soll sie wird dann abgeholt.Gegen 15:00 erschien dann auch ein Remondis Müllfahrzeug. Fuhr bis kurz vor die Tonne, bogen dann in eine Seitenstraße und wurde nicht mehr gesehen.Ich finde es mit Verlaub gesagt sehr assozial" da die Müllgebühren nicht grad billig sind."

Lachhaft! Alles was gebündelt und ordentlich neben der Tonne steht wird stehen gelassen? Wenn ich so arbeiten würde, würden Leute ohne Pflegegrad nicht versorgt werden!Da braucht sich kein Mensch zu wundern, wenn der Müll irgendwo anders entsorgt wird!

Und der müll der eingeladen wird fliegt durch die Luft in die Natur, den Fahrer interessiert das nicht einmal obwohl ich es ihm Mittteile eine Frechheit!!! Ihr Umweltverschmutzer ich könnte ausrasten

Am 22.7. wurde die braune Tonne in der ganzen Straße geleert, bis auf die komplett volle Tonne vor meiner Wohnung. Umgehend gemerkt als ich die Tonne von der Straße holen wollte, dem Fahrzeug 200 m nachgefahren, den Entsorger mitgeteilt, dass die Tonne vor dem Haus noch voll ist, er wollte dem Fahrer bescheid geben, dass sie nochmals vorbei fahren zum Leeren. Nach ca. 1,5 Stunden, als nichts geschah, unter der Servicenummer angerufen, der Mitarbeiter wollte dem Fahrer telefonisch Bescheid geben, dass er wieder kommt. Jedoch nichts geschah.Da am 27.7. nächste Leerung, die neuen Schnitte gebüdelt, damit wir diese dem Fahrzeug mitgeben konnten. Als das Fahrzeug kam, dem Mitarbeiter den Sachverhalt erklärt, dass in der Vorwoche nichts geschah. Wir sind abgewiesen worden, nur die Tonne wurde geleert. Bei erneutem Anruf auf dem Servicetelefon haben wir erklärt bekommen, dass dies Sache der Gemeinde sei, und man dort Mehrabfall zur Abholung anmelden könne. Wir wollten eigentlich nur die von der Vorwoche nicht geleerte Tonne los werden. Ich verstehe, dass das Personal unter Zeitdruck arbeitet, Fehler passieren können, aber das an den Tag gelegte Verhalten ist leider nicht sehr kundenorientiert. Man zahlt als Kunde sehr viel Geld für die Leerung der Tonnen.

In Echzell Ortsteil Bingenheim werden zum wiederholten Mal die gelben Tonnen nicht fristgerecht abgeholt. Trotz mehrfachen Telefonaten und Mails dauert es tagelang bis reagiert wird. Häufig standen die Tonnen die ganze Woche. Am Telefon wird man vertröstet und bekommt immer wieder die Mitteilung, dass Personalmangel besteht. Teilweise wird im Ortsteil geleert, nur unsere Nebenstrecke wird vergessen. Ein vollkommen unzuverlässiges Unternehmen!!!!

Bestellter Schuttcontainer schnell geliefert, der Fahrer hat sich vorher telefonisch wie gewünscht gemeldet. Immer wieder gern

Telefonische Anfrage nach Bauschutt Container schauen Sie in den Online Shop" dort 645.- Euro pauschal...…Auf Nachfrage bei 6-7 Container für Preise Anlieferung und Abholung + Schutt die Tonne nur gesagt bekommen"das sind eben die Preise da können wir nichts machen"."

Absoluter Spaßverein.... Ich wollte meinen Sperrmüll hier entsorgen, hatte mir extra frei genommen. Dann bin ich um 15.30 dort (bis 16.00 Uhr geöffnet) und dann sagt mir der netter Herr, Entsorgung als Privatperson nur bis 15.00". Steht aber nirgends... Danke für nichts."

Mülltonnen werden regelmäßig trotz korrekter Bereitstellung am Leerungstag am vereinbarten Leerungsort nicht abgeholt. Angekündigte und zugesagte Rückrufe und Nachleerungen erfolgen nicht! Seitens Remondis werden Behauptungen aufgestellt, dass Mülltonnen am Leerungstag nicht am vereinbarten Platz bereitgestanden haben. Man wird als Lügner hingestellt! 1 Stern ist einer zu viel. Unsere Restmülltonnen stehen nun bereits 5 Tage in der prallen Sonne und warten darauf abgeholt zu werden. Vielen Dank für den „tollen“ Service :(