Ilonas Schwarzwald Garage

Bin grundsätzlich von dem Service, der Behandlung und dem Umgang in den letzten Jahren enttäuscht.Habe meine Maschine 2019 in dem Laden gekauft und ab dem Moment an eine Service-Wüste erlebt.Seit 2021 bin ich der Händlerin wegen neuen Original-Reifen hinterhergerannt und wurde immer wieder vertröstet. Ich habe von Anfang an eine unfreundliche Art bei diesem Händler erlebt, eine schroffe unpersönliche Art und am Telefon, bei der ich zusehends auch meine Freundlichkeit gegenüber der Händlerin verlor.Auf die mehrfache Nachfrage wurde ich, wie schon beschrieben erst mehrfach vertröstet, nicht ernst genommen und hingehalten, erst als ich mit der Händlerin Klartext gesprochen hatte, wurde mir schließlich eine Liste falscher Reifen zugeschickt. Hatte ich nach Stollen-Reifen gefragt, wurden Straßenreifen-Modelle übermittelt, Die Händlerin, weiß offensichtlich nicht, was sie tut, meine Heimat-Werkstatt hat auch nur mit dem Kopf schütteln können.Ich kann diesen Händler nicht weiterempfehlen und bereue es sehr, hier mein Geld liegen gelassen zu haben.PS: Hochunprofessionell von dem Laden, meinen Familiennamen hier öffentlich aufzuführen.

Sehr empfehlenswert. Gute fachliche und sachliche Beratung.

Absolut kompetente, unkomplizierte, freundliche Werkstatt.Faire Preise, gute Beratung, alle Absprachen eingehalten.Bestellung und Auslieferung exakt wie besprochen.Perfekte Endkontrolle, hab nix gefunden.Darum hab ich gleich das nächste Bike bestellt und ein Kumpel auch.Grade schau ich schon wieder nach einem neuen Spielzeug.

Sehr gute Beratung mit super Erfahrung und Fachwissen,wenn man eine sehr gute Werkstatt für Motorräder sucht ist diese wirklich sehr zum empfehlen.

Ich bin absolut begeistert von Ilona und ihrer Arbeit! Nicht nur Inspektion und TÜV meines Mash-Gespanns sind in kürzester Zeit - während unserer Durchreise nach Frankreich - durchgeführt worden, sondern sie hat sich richtig viel Zeit genommen, um mir (fahr-)technische Tipps zu geben. Ich fahre die Mash jetzt seit 2 Jahren, aber noch nie hat man mir in meiner bisherigen Werkstatt so ausführlich und professionell alles erklärt. Herzlichen Dank dafür und für Ihre sehr sympathische und freundliche Art!!! Ich fühle mich absolut gut beraten und fahre die 350 km gerne zur nächsten Inspektion wieder!

Sehr kompetente, freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Alles bestens und gerne wieder.