Stadtverwaltung Erftstadt / Bürgerbüro Lechenich

Eine der schlechtesten Stadtverwaltungen / Bürgerbüros im Rhein-Erft-Kreis. Absolut keine Arbeitnehmerfreundlichen Öffnungszeiten. Terminbuchung nur max. ein Monat im Voraus möglich, daher nahezu unmöglich einen Termin halbwegs am Nachmittag zu bekommen. Das Personal ist zudem sehr unfreundlich und eher Arbeitsscheu. Man bekommt das Gefühl, dass die Servicemitarbeiter dort im wahrsten Sinne des Wortes für´s Kaffeetrinken bezahlt werden

Ein Amt mit so viel positiver Motivation und gleichzeitig mit so freundlichem Personal ..einfach top..Da kann sich so manches Amt mal Nachhilfeunterricht holen

Willkommen in der Steinzeit. Termine für bestimmte Sachen nur Mo-Fr Vormittags. Wie bitte kann so etwas funktionieren. Sollen in Erftstadt nur Arbeitslose und Rentner leben. Wie kann in der heutigen Zeit eine Behörde/ Stadt so hinterher hängen. Behörden sind ja eh was hinterher, aber Erftstadt ist echt der Gipfel. Auch über das Onlineportal oder mit Vollmachten sind einige Dinge nicht zu erledigen. Wie kann es an keinem Tag in der Woche offene Termine am Nachmittag geben. Andere Städte bekommen es auch hin. Was bitte ist das für ein Level? Die Arroganz der Mitarbeiter vor Ort ist dagegen auf einem Recht hohen Niveau. Wie kann das zusammenpassen. Die Parteien der Stadt und die Bürgermeisterin sollten sich mal weniger mit Belanglosigkeiten und Streitigkeiten in der Öffentlichkeit präsentieren. Es wäre angebracht die peinliche Situation der Verwaltung und insbesondere des Bürgerbüros zu verbessern. Danke für Nichts.

Zügige, nette und hilfsbereite Bearbeitung meines Antrags. Insbesondere Frau Herfeld an der Information war sehr freundlich!

In diesem Müllauto arbeitet offensichtlich keiner,aber fristen und vorgaben machen, auf anfragen nicht reagieren aber kassieren.tolle Stadt,kompetente Mitarbeiter schlimmer als im Baumarkt.

Unfassbar!! Seit drei Monaten versuche ich ob telefonisch oder im Online Portal einen Termin für Samstag zu bekommen! Heute 1.7.22 fahre ich extra früh zum Bürgerbüro..stehe als erstes eine halbe Stunde eher..mit der Hoffnung das ich doch meinen Ausweis beantragen kann, dies wurde mir auch von anderen wartenden bestätigt..das dies eine möglichkeit ist..andere bestätigten das sie auch Schwierigkeiten Online ein Termin zu vereinbaren oder telefonisch einen zu erreichen.Ich bin Berufstätig..Steuerzahler und treuer Bürger dieser Stadt.Das schärfste Was noch kommt..dann wollte ich einen Termin vereinbaren..wurde mir gesagt..das sie die Möglichkeit nicht hat soweit im vorraus im Portal ein Termin zu vereinbaren..was ist aus unserer Welt geworden! Vielleicht brauche ich ja mal wieder 3 Monate um dann doch ein Termin zu bekommen...schönen Samstag

Brauchten einen Termin zum Ummelden. Der nächste freie wäre in 3 Monaten frühestens gewesen. Ein Notfalltermin" der uns dann nach mehrmaligem Nachfragen angeboten wurde

Wir sind sehr zufrieden, wenn man genug Zeit hat, bekommt man ohne Probleme einen Onlinetermin. Man kommt sehr pünktlich dann auch dran. Die Mitarbeiter sind immer freundlich. Seid es diese Onlineterminierung gibt, läuft es viel entspannter und reibungsloser ab. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ja, die Terminvergabe ist etwas lästig und man muss Geduld beweisen, aber als mein Termin dann endlich stattfand, war ich sehr begeistert! Null Wartezeit und sehr nette hilfsbereite Menschen! Ich kenne das trotz Terminvergabe bei anderen Ämtern sehr viel anders! Vielen Dank! Ich komme gerne wieder!